Foot Locker

je cherchais une paire car j’avais tres mal au pied et le vendeur Gabriel très aimable s’est occupé de moi agréablement surpris ne néglige aucun détail il fait tout pour qu’on reparte avec le sourire c’est rare de nos jours de rencontrer un tel vendeur .

Il mérite même pas cette note . Je suis venue de loin pour trouver la paire que je voulais . On m’a indiqué qu’elle était à rosny. J’ai demandé à une dame , de couleur métisse, en montrant la référence , elle a même pas regardé , elle a dit il y’a pas ce que je demande . Et le personnel a fuir . Aucun respect.

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoile, car même 1 étoile est largement de trop. Aucun professionnalisme. Les vendeurs se moquent littéralement des clients et donnent l'impression de ne pas les respecter. Il serait temps de former le personnel à l'accueil et à la relation client, car leur attitude donne surtout envie de ne plus revenir. La seule chose positive dans cette expérience, c'est qu'elle m'a fait réaliser que je n'y remettrai plus les pieds. J'avais l'habitude de dépenser beaucoup d'argent au Foot Locker de Rosny 2, mais à cause du comportement d'une vendeuse en particulier, ce magasin a définitivement perdu un client.

J’ai acheté des chaussures chez Foot Locker, elles sont totalement neuves et je voulais simplement les échanger parce qu’elles me faisaient mal aux pieds. Pourtant, le magasin a refusé de me les changer. En plus, la vendeuse m’a dit d’arrêter de mentir. Ce comportement n’est pas professionnel et j’ai trouvé cela très irrespectueux. Le personnel n’était pas du tout sympathique et la manière dont on m’a parlé était inadmissible. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce magasin : 0/10.

Accueil très agréable serviable gentille surtout Dounia qui m a très bien conseillé pour l achat de mes baskets on running super choix merci beaucoup à toi Dounia 👍👍👌

Tu rentre dans le mag, tu passe devant 2 vendeurs(e) personnes te dis bonjour, limite la vendeuse te regarde à peine c’est bien dommage.. accueillir c’est la base du service client mais bon!

Très mauvaise expérience chez Foot Locker Rosny 2. Accueil désagréable et manque total de professionnalisme de la part du manager, Lenny : attitude méprisante, expéditive, aucune écoute ni volonté de trouver une solution. J’ai dû insister pour être simplement redirigée vers le SAV, sans explication ni accompagnement. À l’inverse, une autre boutique (non liée à l’enseigne) a pris le temps de m’expliquer la situation avec pédagogie et bienveillance, alors même que ma demande ne les concernait pas. Comme quoi, le sens du service client fait toute la différence. Résultat : Foot Locker a perdu une vente et une cliente. Je déconseille fortement ce magasin.

Je crois qu’on trouvera pas pire magasin de vente de basket en idf , manque de professionnalisme, un état de nonchalance, ma fille voulait des baskets il n’y avait pas sa pointure. Elle m’a dit la fille sur commande 3 jours maximum elles seront au magasin, on les commande au jour d’aujourd’hui. La commande n’est jamais arrivé , 10 j après, 4 déplacement dans le magasin quelle perte de temps et d’énergie le Magasin refuse de me rembourser tant que une enquête interne n’est pas effectué , les baskets été un cadeau d’anniversaire , j’espère qu’ils sont content de gâché l’anniversaire d’une ado , aucun geste n’a été effectué , ni échange aucune proposition de leurs part ni effort pr me remboursé aujourd’hui je leurs donne 2 j sans ça je vais porté plainte Et Vous avez perdu une cliente , privilégier ld justes côté ils sont bcq plus pro

Manque de professionnalisme, on a demander 1 paire en 38 . On a attendu 15 minutes , pour qu’au final ils nous ramènent un 38,5 . On nous fait encore attendre 15 minutes. Personne ne calcul les clients . Ils parlent entre eux de leur vie perso .

Il y a maintenant deux semaines et demie, je me suis rendue dans votre magasin, intéressée par une paire de chaussures exposée en vitrine. Je l’ai prise en photo, puis j’ai fait quelques recherches sur Internet. Je me suis ensuite adressée à une vendeuse pour lui demander si ce modèle était disponible en taille 39, en lui montrant la photo( pas le photo exacte que j'avait prise en vitrine mais celle sur un site internet, il s'AGISSAIT DE LA MÊME CHAUSSURE ! ). PJ Sans même me regarder, avec un ton froid et méprisant, elle m’a répondu : « Non madame, ces chaussures, ça fait bien longtemps qu’on ne les vend plus, ce sont des anciens modèles. » Ce qui rend la situation encore plus choquante, c’est que la paire de chaussures que je venais de prendre en photo se trouvait juste derrière elle, sur l’étagère. Il ne s’agissait donc pas d’une simple erreur, mais bien d’une attitude volontairement méprisante et méchante. Madame, la prochaine fois, soyez plus convaincante quand vous mentez. Être hautaine ne vous rapportera ni sur votre paye, ni sur votre vie :D