Foot Locker

Une expérience vraiment top chez Foot Locker Ecully ! Le personnel est super accueillant, toujours disponible et de très bon conseil. On se sent vraiment bien reçu dès qu’on pousse la porte. Une mention spéciale à Jimmy qui est au top, souriant et professionnel — un vrai plus pour le magasin ! À recommander sans hésiter, et on revient avec plaisir. La fidélité, ça se mérite, et eux l’ont clairement gagné.

J’ai acheté recemment une paire de chaussure nike TN que j’ai grandement apprécié. Les acessoires proposés me servent beaucoup au quotidien pour entretenir mes chaussures, donc je remercie beaucoups les vendeurs pour les conseils. Je recommande fortement le magasin !!

Franchement une super expérience chez Foot Locker ! Le magasin est propre, bien organisé et il y a énormément de choix, que ce soit en baskets ou en vêtements. Les modèles sont bien présentés, ce qui donne vraiment envie. J’ai acheté une paire là-bas et tout s’est super bien passé, du choix jusqu’au passage en caisse. Rien à redire, tout était fluide et agréable. Le personnel est au top : accueillant, souriant et surtout de très bon conseil. Ils prennent le temps d’aider sans être insistants, et ça fait vraiment la différence. On sent qu’ils connaissent bien les produits. Passage en caisse rapide, ambiance agréable… je recommande vivement, c’est clairement une adresse fiable pour trouver de bonnes paires !

Je suis très déçue par mon expérience chez Foot Locker. Mon conjoint a acheté une tenue en magasin : le haut était disponible, mais pas le short. On nous a proposé de le commander directement en caisse, ce que nous avons accepté. Première mauvaise surprise : impossible d’appliquer les tarifs affichés, ce qui a entraîné un remboursement — une erreur de caisse déjà peu professionnelle. Quelques jours plus tard, on nous informe que le short est arrivé. Mon conjoint se déplace donc une première fois pour le récupérer… mais ce n’était pas la bonne couleur. Résultat : nouveau remboursement et on lui demande encore de revenir une troisième fois pour enfin obtenir le bon article. Je trouve cela inadmissible de devoir multiplier les déplacements pour une commande déjà réglée, à cause d’erreurs qui viennent clairement du magasin. Cela montre un sérieux manque d’organisation et de professionnalisme. J’espère que des améliorations seront apportées, car ce type d’expérience est vraiment frustrant pour les clients.

Je suis allée acheter une paire de requin à 189€ aujourd’hui. Le conseiller un jeune homme avec des locks s’est montré très serviable et de bon conseil. Agréable et souriant. Par contre la jeune fille a la caisse est désagréable à un point. Je pense qu’elle n’aime pas son métier et que les clients lui font chier. Elle ne nous a pas salué. Elle faisait la gueule. Elle n’a pas répondu à nos sourires. L’expérience caisse a été désagréable. J’ai eu envie de reposer mon achat.

Un grand merci à Jimmy qui s'est super bien occupé de mon fils aujourd'hui, malgré son énergie débordante ! Il a su prendre le temps nécessaire pour lui trouver la paire de chaussures idéale. Une belle équipe de vendeurs, je reviendrai avec plaisir.

⚠️ Attention aux clients ! Lors de mon achat dans ce magasin, une vendeuse a pris mon téléphone pour soi-disant activer une réduction. Sans explication claire, une inscription au service Remises & Privilèges a été faite. Deux semaines plus tard, j’ai découvert un prélèvement de 25 € sur ma carte bancaire alors que je n’ai jamais demandé cet abonnement. Je trouve cette pratique très trompeuse. Je vais signaler cette situation et déposer une réclamation auprès des organismes compétents. Soyez très vigilants si quelqu’un vous demande votre téléphone pour “activer une réduction”.

Je me suis fais plaisir dans cette boutique où j’ai trouvé des baskets magnifiques que je voulais depuis longtemps , il y a de très jolis ensembles , j’ai trouvé mon bonheur. Le personnel est très accueillant tout de suite disponible et très agréable , poli et souriant très serviable , vraiment ils sont adorables , vous avez pris le temps avec moi pour des essais de pointure des conseils etc , vraiment je suis très contente du personnel , ça fait vraiment plaisir de voir des commerciaux être aussi professionnels et compétents. Merci pour cet accueil chaleureux et vos précieux conseils et votre patience. Prenez soin de vous 😊