Foot Locker

J'ai acheté une paire de chaussures aujourd'hui, et cinq minutes plus tard, j'ai voulu les rapporter, mais on m'a refusé le retour. Le vendeur m'a dit qu'une fois l'achat effectué, les retours ne sont pas autorisés. Je suis très contrariée.

C’est agréable d’être reçue comme ça. Merci à Kim pour l’accueil du jour.

J’ai été très satisfait de mon achat et de l’accueil des vendeurs.

Vendeuse mettant tres mal a l aise, on a l'impression de la déranger en demandant la paire a la bonne pointure pour essayer, tres long pour avoir 3 paires a essayer, et il a vallu bien 10/15min pour entendre le son de sa voix....

Cherchant une paire de basket montante, j’ai été attiré par le cadre soigné des lieux. Immédiatement, Amy a su satisfaire à mes attentes, avec courtoisie et professionnalisme. La formation du personnel doit, certainement, être faite avec bienveillance et pédagogie.

Ne pas tenter d avoir des infos au téléphone sur disponibilités en magasin...vendeuse mal aimable au téléphone...n'a visiblement pas le temps de répondre au téléphone et vous expédie en 10 secondes . Conseil : ne réponder au téléphone si vous ne prenez pas le temps d écouter les demandes.

Très satisfait de mon passage chez Foot Locker. Dès l’entrée, l’ambiance dynamique du magasin donne envie de flâner et de découvrir les nouveautés. Le choix est large : sneakers, baskets techniques, collections exclusives… il y en a pour tous les styles, toutes les tailles, et tous les budgets. Les rayons sont bien organisés, ce qui facilite la recherche. Mention spéciale à l’équipe en magasin : vendeurs jeunes, motivés, sympas, mais aussi professionnels. On sent qu’ils connaissent les produits, savent orienter sans jamais forcer la main. J’ai posé plusieurs questions techniques sur les modèles running et lifestyle : réponses précises à chaque fois. Un petit peu d’attente aux cabines d’essayage (logique vu l’affluence), mais tout s’est bien passé. Passage en caisse rapide, bon respect des files. J’ai aussi apprécié la possibilité de vérifier la disponibilité en ligne avant de venir. Bref, une bonne adresse pour les amateurs de sneakers, de streetwear, ou tout simplement pour faire un cadeau. J’y retournerai sans hésiter.

Je suis tombé sur Kim elle ma super bien renseigner a été a mon écoute super patiente et surtout souriante .

magasin non climatisé et une vendeuse anne très désagréable je déconseille!!!!

Je ne l'ai pas trouvé à l'intérieur du centre commercial et j'ai demandé à une personne qui travaille au Lacoste du centre commercial et il a dit qu'il n'y avait pas de Footlocker dans le centre commercial.

Personnel accueillant mais la climatisation doit être en option !!!! Pour nous client mais aussi pour les vendeurs dans leur condition de travail !!!!

Kim à été top très souriante et bien accueillante. Elle m’a vraiment aidé à résoudre le problème avec la livraison

La vendeuse Anne Esther est trés désagréable quand il s’agit de retour d’article.

Franchement le magasin OK mais y'a une des vendeuse bien aigris biiieen autaine qui se prendre pour la derniere des patronnes , c'est dommage ....

Je suis passer ce matin à l’ouverture La fille au cheveux boucler donc je pense que sa doit être la responsable elle parle très mal je voulais échanger une paire de basket ou y’a des défauts pour mon mari elle me répond pourquoi c’est pas lui qui vien je lui dit madame sa te regarde pas qui vien ou pas elle me regarde de travers elle se prend pour la patronne alors que c’est qu’une employer je sais pas pourquoi elle est vendeuse ou va le monde

J’ai été tres bien accueillie par Kim. Elle m’a conseillé et m’a donné confiance en mon choix d’acheter des converses. Merci beaucoup pour votre aide. Je recommende ce magasin!

Equipe dynamique toujours très accueillante et serviable ! Nous avons été très bien conseillées. Cette fois la couleur de basket que souhaitait ma fille n'était pas dispo dans la boutique mais on a pu essayer une autre couleur pour vérifier la pointure puis on a passé commande en ligne depuis le magasin sur le site Footlocker.

personnel très accueillant! j’ai été pris en charge par Awa que j’ai eu au tel avant de venir en magasin. La transaction a été fluide et chaleureuse. Je recommande

Merci à Awa pour son accueil, son sourire, et son professionnalisme merci pour le temp qu’elle consacre aux clients satisfaits comme moi

Bonjour je mets une étoile pour pas mettre 0 ou en négatif… accueil désagréable. Enseigne qui se doit d’accepter les tickets cadhoc car ils sont référencés comme tel. Arrive à la caisse, une vendeuse se prends pour la patronne et décide qu elle n accepte pas les tickets cadeaux… expérience très décevante de cette boutique. J’espère que ce n’est pas toute l enseigne qui a ce genre de directives..

Très déçu d’une vendeuse de ce magasin qui en plus de commettre une erreur de prix de 30€, se permet d’être désagréable et impolie. Je déconseille fortement. Cordialement Ps: Après un retour le lendemain, j’ai été servis par 2 autres vendeurs/vendeuses très gentils, ce qui diffère beaucoup de la veille. Merci à eux

Commander sur internet un cadeau pour mon père, je suis aller le chercher, la dame a été très accueillante et très aimable. Je me suis tromper de pointure donc j’ai du retourner l’article pour changer la pointure. La reprise a été effectué très rapidement.

Le magasin propose de nombreuses paires, mais malheureusement je mets une étoile car le magasin n’est pas équipé d’air conditionné et ayant un enfant en bas âge, je trouve ça scandaleux que depuis 2023 le problème persiste car ils n’ont toujours pas installé de climatisation au sein du magasin, c’est intolérable en période de fortes chaleurs malgré les diverses Plaintes des clients et les remarques des employés concernant ce problème, rien n’a été fait depuis un plus d’un an, ils ont juste mis des petits climatiseurs qui ne refroidit rien du tout et qui ne servent à rien s’il vous plaît FAITES QUELQUES CHOSES ET METTEZ LA CLIMATISATION car c’est irrespirable pour VOS clients ainsi que pour vos employés. Déjà qu’ils restent debout toute la journée, en plus sans climatisation c’est irrespectueux pour eux. En espérant que ce problème soit pris en charge le plus rapidement possible car cela dure depuis BIEN trop longtemps

Nous déconseillons fortement ce magasin. J'ai acheté des air force 1 il y a moins d'un mois. Elle présente un défaut de fabrication (la couture a lâché). Le magasin me refuse l'échange standard sous prétexte que je les ai portés et qu'elles sont donc invendables : veut-il donc dire qu'ils remettent des chaussures avec défauts de fabrication en magasin ?

Un énorme merci à Louane pour son accueil et son investissement malgres le fait que je n’ai rien acheté ! Je reviendrais pour vous et votre son sourire. Soukaina :)

Très déçue de mon passage à foot Locker place d Italie. La vendeuse me confirme qu'il reste bien en stock un tee shirt dans la boutique mais comme elle n arrive pas a le trouver car trop de cartons selon ses propos me demande d aller voir dans un autre magasin. Je suis très decue car il s agit d un cadeau que je veux offrir et que je suis obligé d acheter aujourd'hui. Dans l ensemble le personnel est pas accueillant. Je ne reviendrai plus jamais

Mettent de la musique beaucoup trop fort, petit plus les vendeurs sont très peu accueillant. Un jeune homme avait l'air gavé lorsque je demandait des renseignements.

Une vendeuse qui se prends pour je ne sais qui, ultra hautaine. Si vous ne voulez pas travailler bah travaillez pas mais ne soyez pas hautaine avec les clients. Je mets 3 étoiles pour le monsieur qui a été de très bon conseils car j’hésitais entre les campus grise et les noir mais finalement j’ai pris les grise, merci à vous monsieur.

Très bon accueil, vendeuse avec le sourire, magasin chaleureux, pas d’attente, demande et exigence, toujours satisfait Je recommande fortement. Félicitations.

Bravo à la responsable du magasin pour son écoute et son esprit commercial !! dommage que le personnel n'ai pas cherché à solutionner le petit souci rencontré (sac)

Terrible expérience : le staff complètement incompétent n’a pas été capable de me fournir le numéro du support auquel joindre Foot Locker pour une commande passée sur internet qui n’a pas été livrée parce qu’ILS NE SONT PAS FOUTUS DE RECOPIER UN NOM CORRECTEMENT. Non capables non plus d’annuler la commande, évidemment. Résultat : UPS n’a pas su livrer. Et bien sûr, le site d’UPS buggant, impossible de se créer un compte pour replanifier la commande. Enseigne à éviter du tout au tout. Très clairement, leurs prix avantageux se répercutent sur l’expérience client qui fait qu’on ne reçoit aucun article.

Accueillie par un vendeur désagréable qui ne me laisse même pas finir ma phrase et me donne déjà une réponse négative, il est hautain en plus. Il a eu de la chance que sa collègue aie entendu et soit venue me servir. Pathétique ! Excusez-moi monsieur de vous déranger dans votre conversation par message !

Premier Avis: Mai 2023: Grand choix de chaussures, Merci a Shana et à son equipe pour leur conseils. Deuxieme Avis: Juin 2026: Je cherchais un maillot et j ai fait beaucoup de magasins durant la semaine: Maillot introuvable. Puis je me suis souvenu de ce Foot locker que je connais bien, j ai rencontré Assia et lui ai demandé si il leur restait du stock. Gentiment elle m a dit qu il n y avait plus rien car le maillot etait tres recherché. Au moment de partir, tres déçu, Assia m a demandé d attendre, elle a pris le temps de bien verifier (car il peut y avoir un leger decalage avec le stock affiché sur l ordinateur et le vrai stock du magasin) elle est allée voir dans la reserve et elle a trouvé ce fameux maillot, c etait le dernier, à ma taille. Voilà pourquoi je suis toujours fidele à Foot locker. C est avec des attitudes comme Assia que naturellement le client est fidelisé. Un grand merci a cette dame ainsi qu a Kim et toute l equipe du magasin.

Aucun respect du client , vendeurs qui rigole entre eux , ne vous calcul même pas et quand on pose une question limite on s'en fou de toi , il étais 4 derrière la caisse et aucun vendeur dans le magasin, je précise que les caisse était vide

Jamais de vendeurs disponible. Aujourd'hui je veux aller acheter 2 paires pour mon fils, les vendeurs parlent entre eux et aucun services. On attend sur les fauteuils depuis 10 min. Il n y a qu'un seul client dans le magasin. D'autres enseignes sont biens plus diponibles.

Vendeur (qui paraissait etre le manager) qui ne sait pas s’adresser aux clients comme il faut. Il semble tout savoir et porte un jugement sur les autres. Il fait la sourde oreille quand on répond à ses méchancetés. Il faut croire qu’on ne lui a pas appris ce que c’etait la politesse. A fuir.

Vendeur très amical, bon contact et bon conseils, les prix sont un peu élevés tout comme la musique bien que ce ne sont pas le pire magasin de la chaîne sur le sujet car certains abusent vraiment et ont arrive à peine à s'entendre par moment 😅. Visiter en 2022 mais avis non visible.

Je me tiens devant trois vendeurs pour une question et ils discutent entre eux en m'ignorant, je sors donc du magasin et l'article que j'ai acheté à la fnac bip, le vendeur accourt pour vérifier que je n'ai rien "volé". Ça a peur de se faire voler mais ça ignore les clients, vendeurs lamentables.

Vendeuses à l'écoute et agréables. De plus, le côté commercial ne se fait pas remarquer contrairement à la concurrence qui semble chercher à vendre à tout va. Magasin bien organisé, bien présenté

Alors eux !!! je n'y achète plus depuis des années et des années. J'avais pour 200 euros d'achat, la Caissière m'avait demandé 2 pièces d'identité. Je lui avais dit mais que j'avais que ma carte d'identité et ma carte bancaire. Elle m'avait répondu que je ne pouvais acheter les articles. ZÉRO pour moi, c'est comme Darty, rayé de la liste.