Foot Locker

bonjour personnel très agréable à l écoute et efficace. notamment Sadia et Anissa.merci très satisfait.

Magasin qui vend des paires déjà réservé en collect, je devais récupérer un cadeau que j’ai commandé sur le site et la paire était DISPONIBLE lors de l’achat, puis je reçois un mail comme quoi c’est annulé, et la manager qui ment au téléphone en prétextant que le stock n’était pas à jour… On est en 2025 votre logiciel date de quand ? On vas sur 2026 s’il vous plaît un peu de sérieux sur les mensonges il s’agirait de doser ou d’innover, vous avez vendu la paire pour encaisser une vente dans votre boutique simplement, vous voulez faire des bons chiffres c’est le mois de décembre on a compris… malhonnête va.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. La responsable et ses collègues ont été non seulement désagréables mais également menteuses. On me dit que je ne peux pas échanger ou me faire rembourser un produit acheter à footlocker car je n’avais pas fait l’achat au footlocker de Vitrolles. Résultat, je retourne dans le magasin où j’avais fait mon achat pour me faire rembourser et surprise en leur demandant si je pouvais être rembourser dans n’importe quels footlocker, on me répond que oui.

À fuir, franchement équipe incompétente j'ai mis plus qu'une demi heure à attendre ,les deux vendeuses incapable de sourire ni de répondre aux attentes de la clientèle j'ai du partir sans rien acheter car ils étaient aigris je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Très bonne expérience accueil chaleureuse et une équipe professionnelle on voit qu’ils savent ce qu’ils font je recommande vivement un vrai plaisir

Passage dans ce magasin pour un simple retour après achat internet, ils avaient l’air débordé et préssé alors qu’ils etaient 3 et qu’aucun client n’était présent, je pense que nous avons eu finalement affaire au responsable qui nous a dit qu’il ne pouvait pas récupérer un achat internet dans le magasin, je lui montre donc le mail de foot locker me disant de faire le retour dans le magasin de mon choix mais il me sort des excuses pas très net, tout ça pour que 5mn après à plan de campagne ils nous acceptent le retour sans soucis, je comprends mieux pourquoi tout le monde préfère le foot locker de plan et qu’il n’y a jamais personne à Vitrolles … bon courage

Commande facile. Livraison rapide et conforme avec un petit mot très sympa de #Blackie ! Merci 😊

Super accueil de la part du responsable cyril, je reviendrai avec grand plaisir !