Magasin d'électroménager · Ingersheim (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Fonné est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Ingersheim (68040). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Commande d'un joint de cuve pour mon lave-linge. Introuvable ailleurs ou dans des délais hallucinants . Moins d'une semaine , merci 👍🏻. Sympathique à l'accueil , bonne continuation a vous !
Bon accueil et réactivité , sens du service alors que tout deviens payant, un commerce spécialisé comme il n en existe plus beaucoup hors zone commerciale . Encore merci pour le clip .
Un immense merci à l'assistance téléphonique pour son efficacité redoutable ! J'étais en panne avec mon lave-linge et j'ai été pris en charge par un conseiller expert qui a identifié le problème en deux minutes. Grâce à ses instructions claires, tout refonctionne parfaitement. Un service client comme on en voit rarement : réactif, professionnel et très compétent. Expérience 5 étoiles ! La personne au bout du fil a fait preuve d'une patience exemplaire. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape, sans jamais me presser. On sent une vraie volonté d'aider et une grande maîtrise technique. Je recommande vivement ce service ! Parfaitement parfait.
Une entreprise sérieuse pour le remplacement et la livraison d'un nouveau frigo ! Et un accueil téléphonique très convivial ! Merci à vous ! 🙂
Amabilité, réactivité, efficacité, service parfait . A recommander
Service compétent rapide et sympathique, même pour 3 ampoules halogène G4
Merci à Mme Fonne et son équipe pour les conseils avisés qui m’ont permis de conserver mon frigo américain GE âgé de 25ans. Il y a encore des personnes compétentes et honnêtes qui ne poussent pas à acheter et sont dans une vraie politique de réparation. MERCI
A vous écœurer de faire réparer pour ne pas jeter. 55 euros pour raccorder 1 prise et un interrupteur : 2 fois le prix de la lampe à sel complète. J'aurais dû demander un devis, c'est de l'escroquerie !!
Efficace à prix très raisonnable pour la réparation de nos 2 électroménagers. Merci 💪
Je tiens à remercier le personnel de "Fonné" pour leur écoute leur conseil et leur rapidité d'intervention.
Bonjour j ai appelé pour un diagnostic de ma machine à laver. Il a constaté que c était le roulement. Déplacement : 84 euros . Est ce normal ! Pour moi c est exagéré. Désolé !
2, 5 mois pour réparer un Kitchenaid ..... Un SAV qui frise l'amateurisme. Pas sérieux.
Venant d’Ingersheim nous pensions que l’entreprise était honnête, nous aurions dû regarder les avis avant ! Nous avons déposé notre machine à café il y a 3 semaines ! Au bout de 2 semaines nous nous rendons sur place car pas de nouvelles … et la dame ose nous dire qu’ils ont oublié de la faire, ( si je n’y avait pas été je ne l’aurais même pas su j’aurais pu attendre encore longtemps ! ) résultat … on la cherche 2 jours plus tard .. et tenez vous prêt : 67,50€ pour une révision et un détartrage qui n’ont pas été fait ! J’ai du y retourner pour au moins faire le détartrage car le voyant était toujours allumé ! Le pire c’est qu’ils ne savaient même pas de quoi il s’agissait comme si c’était nouveau de devoir faire des détartrages ! Honteux ! A fuir
Un peu septique quant au SAV J ai déposé une machine à faire de vide qui fonctionnait mal..d emblee 30 euros de prise en charge ..bon pourquoi pas ! Je la recupere 2 mois apres( !!)je repaie de nouveau 39 euros ( bon au point ou en est!!!)je demande s il y a une garantie sur la réparation on me répond uniquement sur le joint( bon cela fait cher de la MO j ai déjà changé ce joint moi même il coûte 8 euros!!!) Et cerise sur le gâteau cette machine ne fonctionne toujours pas!! Bref ..à eviter parce que si on résume j ai payé 70 euros pour une réparation qui n a pas ete faite
Un problème de lave-vaisselle survenu le jour J...et voilà que le jour J+2 : le problème était résolu. Je voulais saluer au travers de cet avis, l'humanisme et la célérité à traiter un problème, de la société FONNE mais aussi et surtout son sérieux. Le déplacement du réparateur était tout simplement exceptionnel alors permettez moi encore une fois de faire les éloges de cet établissement FONNE implanté à INGERSHEIM. Bravo et encore merci. Cordialement
Cliente fidèle depuis longtemps, je pense qu'il est temps de changer de crémerie ... Panne de sèche-linge. Première visite 79€ (prix habituel), démontage de la machine (15min) pour diagnostique. Problème de courroie dont le prix s'élève à 7€. Le technicien repart et revient 10 jours plus tard après mon intervention téléphonique. Et là , la grande surprise - on me recompte la main d'oeuvre 65€!!!! les 15min + 7€ le courroie+ la TVA = 80€. Conclusion : changement du courroie à 7€ avec la main d'oeuvre de 30min = 160€
Cet établissement est un lieu exceptionnel de par son vaste choix dans tout ce qui est électrique (lampes, ampoules, batteries) et électro-ménager du plus petit et d'avant-garde au plus grand de très bonnes marques. De la qualité et un service de conseil irréprochable. Suivi de la livraison sans faille. Mérite vraiment le détour .
Magasin peut-être un peu vieillot, mais accueil très sympathique et service pro! Contrairement aux autres commentaires négatifs je trouve que le couple de gérant a à cœur son travail, et de bien faire les choses. Ils ne vous obligent pas à acheter tout et n'importe quoi dont vous n'auriez pas besoin! Bon magasin et service après vente Kenwood !
Pareil pour nous, très déçu de ces professionnels plus que douteux, nous avons ramené une machine à café Saeco d'une valeur de 500€ et en plus ACHETEE CHEZ EUX pour un problème de tuyau bouché !Pas de devis comme la personne précédente, et bien sûre des cautions douteuses pour que l'on soit obligé de payé si on veut récupérer sa machine. Donc la facture s'élève à 50€ pour ... tenez vous bien ! débouché un tuyau qui n'a même pas été changé et un détartrage pas demandé car nous l'avions déjà fait nous même. La machine a été bloquée pendant 15 jours pour ça ... Aucun effort au niveau du prix, surtout qu'on avait normalement le droit à une révision gratuite au bout d'un an mais ils se sont bien gardé de nous le dire lors de l'achat alors que la machine était déjà dans leurs ateliers au bout d'un mois d'utilisation ! (la garantie est actuellement dépassée que des quelques mois seulement) Fuyez ce magasin !
Attention aux arnaques! En panne de lave-vaisselle, j'ai fait appel à la société Fonné basée à Ingersheim. Ils se sont déplacés en nous facturant 55€ le déplacement et la première intervention. Ils ont très rapidement évalué qu'ils n'étaient pas capables de réparer l'appareil ni même de faire un devis. Ils nous ont donc proposé d’emmener le lave-vaisselle pour finaliser le devis dans leur atelier. Au final, après 8 jours d'attente, nous avons eu un devis de 230 € sans pouvoir déduire les 55 € déjà versés et pour récupérer notre lave-vaisselle, nous devons repayer 45 € soit un total de 100 € pour RIEN. Surtout fuir ce genre de pratique commerciale frauduleuse.
Magasin.tel