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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Suhr SARL

Magasin d'électroménager · Rouffach (68)

4,6 153 avis Ouvert
Suhr SARL — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Suhr SARL

Chaîne multimarque axée sur les articles de cuisine, dont petit électroménager, déco de table et vaisselle.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (153)

4,6
153 avis
5★129
4★11
3★2
2★2
1★9
l
laure malczewski

Suite à une installation de frigo et modification du sens de la porte, on reçoit une facture de 60€. Sans information du technicien concernant le prix de la prestation.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre message. La livraison et l’installation d’appareils sont gratuits hors travaux de modifications. Votre demande de modification, non signalée à la commande, a nécessité 45 min de travail, que nous avons facturé 58.20€. Malheureusement, nous ne pouvons pas réaliser ce travail de manière gratuite d’autant plus quand l’appareil est de faible valeur. Cela a aussi impacté notre planning car non prévu. Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients mais malheureusement lors de votre appel, nous n’avons pas réussi à expliquer ou dire quoi que ce soit… Dans tous les cas, c’est une facture que vous n’avez pas réglée.
p
pierre bihler

très content de l'accueil que nous avons reçu, ainsi que de la livraison qui à suivi ,personnel top...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
K
KLEIN STEFAN

L’accueil est chaleureux et professionnel, le service rapide et efficace. Chaque détail est soigné, ce qui reflète un vrai souci du travail bien fait. Je recommande vivement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Mille mercis pour votre avis qui a été apprécié par toute l'équipe
k
katia parisot

Suite à une panne de notre poêle à granulé,le lundi 19 janvier nous constaté un service après vente quasiment inexistant, en sachant que sais notre seule moyen de chauffage la pièce défectueuses à mis plus de une semaine à arrivé. Notre prochain investissement ne sera pas chez eux, service après vente à fuire.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris note de votre avis et sommes abasourdis par votre commentaire. Petit rappel, vous avez acheté un poêle en 2019 chez nous en faisant le choix de l’installé vous-même. Aucun entretien depuis n’a été réalisé par nos soins. L’intervention pour mise à jour en 2023 (hors garanti) a été offert ainsi que le déplacement. Lorsque votre poêle est tombé en panne, M. Suhr a pris le temps de faire le diagnostic par téléphone dans la journée à plusieurs reprises, entre ces clients pour aller au plus vite. Nous avons immédiatement commandé la pièce. Effectivement celle-ci a mis 1 semaine à venir mais cela est indépendant de notre volonté. Nous vous avons contacté immédiatement à sa réception et vous êtes venu le lendemain. Au magasin, aucun reproche. Puis tombe cet avis, quelque peu injuste. Nous vous souhaitons de trouver une entreprise plus réactive que la nôtre.
F
Filippo Filippo

Nous voilà, parés d’un nouvel écran, tout beau, tout neuf, installé très rapidement par Denis qui nous a donné un max d’informations Pour le choix nous avons été idéalement conseillés. Faites confiance aux artisans et commerçants locaux Par expérience nous pouvons affirmer que vous serez gagnants. Encore un grand merci à Perinne SUHR et toute son équipe Hopla

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce super commentaire ! Au plaisir de vous revoir au magasin !
S
Séverine Walter

Livraison rapide et efficace, consciencieux et bienveillants Très professionnel et souriant malgré les difficultés (escalier raide et étroit) Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, au plaisir de vous revoir et à bientôt !
C
C. S.

Très bien! Beaucoup de choix et pose inclue! Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
v
victor combaux

Accueil extrêmement chaleureux. Les conseils sont au top. Le magasin offre un large choix de produits. Je vous recommande grandement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !