Decathlon Foix est votre magasin d'articles de sport situé dans la Zone Industrielle Foix Nord. L'équipe vous accueille pour partager de beaux moments sportifs et propose divers services pour faciliter votre pratique.
Location de matériel sportifReprise de matériel sportif (vélo, fitness, skis...)Entretien et réparation de matériel sportifLivraison offerte en point relais (du 1 juillet au 31 août 2026)Retrait en 1h en magasinRetours et échanges offerts jusqu'à 365 joursService client à votre écoutePrise de rendez-vousPersonnalisation de produitsFinancementCarte cadeau
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Lundi
09:00 – 19:30
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Vendredi
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09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1484)
4,3
1484 avis
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s
sébastien ognonb
Je recommande vivement ce magasin ! Côté atelier, mon vélo (groupe Campagnolo) a été pris en charge rapidement sans RDV : problème de vitesses réglé efficacement et pour moins cher que prévu (contredisant honnêtement un diagnostic de dérailleur à changer fait l'an dernier ailleurs). Côté montagne, j'ai reçu des conseils précis et pertinents pour mon équipement d'altitude. Honnêteté, sérieux et professionnalisme : un sans-faute !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et pour votre recommandation ! C’est un réel plaisir de lire votre avis.
Nous sommes ravis que notre équipe de l’atelier ait pu redonner une seconde jeunesse à votre transmission Campagnolo, et surtout, que nous ayons pu vous éviter des frais inutiles. L'honnêteté et la transparence font partie de nos valeurs fondamentales, et votre message est la plus belle des récompenses pour nos techniciens.
Côté montagne, nous passons le mot à nos conseillers ! C'est toujours un plaisir de partager notre passion et de vous guider pour vos sorties en altitude, là où le bon équipement fait toute la différence.
Merci encore pour votre confiance et ce "sans-faute" qui nous booste pour la suite. À très vite en magasin ou sur les sentiers !
Jessica
Decathlon Foix
c
carine Milian
Caissières mal aimable
Demande de renseignements au rayon et avoir l’air de les embêter
Vraiment je vais rarement chez eux je préfère un concurrent sur Pamiers
Mais là en l’occurrence ce produit n’est que chez décathlon et au prix de l’essence je vais pas à décathlon de Toulouse !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre passage en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'accueil et le sens du service sont au cœur de nos valeurs, et il est anormal que vous ayez eu l'impression de déranger notre équipe. Nous faisons immédiatement un point avec nos collaborateurs en caisse et en rayon pour que cela ne se reproduise plus.
Nous comprenons parfaitement que, face au prix du carburant, la proximité soit essentielle. Nous serions ravis de vous prouver que vous avez raison de choisir notre magasin de Foix plutôt que de courir jusqu'à Toulouse.
Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à demander le responsable du magasin, nous serions ravis d'échanger avec vous et de vous redonner le sourire.
Jessica
Decathlon Foix
G
Gab
Ça y est je suis partie sur le GR10. 😁
Un grand merci à l'équipe du décathlon qui est vraiment accueillante et prend le temps de répondre aux maintes questions. Merci encore plus grand à Ivan et ... un grand brun la quarantaine, qui porte parfois des lentilles, parfois des lunettes, toujours avenant. (Pardon, j'ai oublié son prénom)
Merci d'avoir été de si bon conseils, c'est plaisant de parler à des personnes bienveillantes qui pratiquent eux même la montagne, et savent de quoi ils parlent.
A bientôt. 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Gab,
Un grand merci pour ce superbe retour en direct du GR10 !
C'est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir partager son expérience et de vous guider au mieux. Votre message sera chaleureusement transmis à Ivan et le grand brun.. Pierre !
Nous vous souhaitons un excellent trek et nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage.
À bientôt chez Décathlon !
Sportivement,
L'équipe Décathlon Foix
p
patricia
Le personnel est très gentil et à votre disposition. Néanmoins il y a beaucoup moins d'articles qu'il y a quelques années en arrière et concernant les vêtements de sport comme survêtement aucun choix au niveau des couleurs, du noir, du vert foncé, du gris foncé rien de joli, très triste et le magasin est mal organisé et lui aussi tres sombre et triste. C'est dommage mais coup de chapeau pour le sourire des caissières et des vendeurs. Cependant je vais tenter ma chance dans une autre enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Un grand merci pour vos compliments envers notre équipe ! Nous sommes ravis que l'accueil et le sourire de nos vendeurs et caissières aient été à la hauteur.
Nous regrettons cependant que notre offre actuelle et l'ambiance du magasin ne vous aient pas séduit. Vos remarques sur le manque de couleurs et l'organisation sont précieuses ; elles nous aident à remonter les besoins de nos clients pour améliorer nos futures collections et l'aménagement du magasin.
Sachez que nous faisons de notre mieux pour rester à votre service, même avec une surface de vente limitée.
Au plaisir de vous revoir pour vous prouver que nous pouvons faire mieux !
Sportivement,
Mélys
V
Vlv Marion
Je me suis rendue dans ce magasin après un litige avec le service client suite à une commande sur internet. Un délais de livraison non respecté, un geste commercial qui n’arrive jamais et un opérateur téléphonique qui raccroche au nez du client…nous nous sommes rendus à décathlon Foix pour acheter à nouveau l’article, personnels très disponibles agréables et professionnels. Litige résolu merci pour votre accueil et pour votre aide.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes conscients de la gêne qu'a occasionné le retard de livraison de votre colis et les appels que vous avez eu le service client et nous nous en excusons encore.
Nous sommes heureux de savoir que votre passage en magasin s’est bien déroulé et que nous avons pu résoudre votre litige.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Sportivement,
Etienne,
Decathlon Foix
0561020630
M
Marie Guanter
Beau magasin, lumineux, bien rangé, choix des produits et variété des gammes de prix. Personnel accueillant, disponible. Qualité des produits très satisfaisante. A recommander
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous a plu, que votre venue s’est bien déroulé et que nos conseillers ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Sportivement,
Etienne,
Decathlon Foix
0561020630
M
Marie Leblanc
Un décathlon comme un autre, grand parking attenant, magasin spacieux et agréable. Cependant les stocks affichés en ligne ne sont pas les stocks réels en magasin : dommage et décevant. Interloqué par les conseils d’une vendeuse qui invite à acheter des produits et les ramener après usage de quelques petits jours, en disant que nous nous sommes trompés et nous souhaitons retourner le produit……
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et l'accessibilité de notre magasin ; nous mettons un point d'honneur à ce que votre visite soit la plus fluide possible.
En revanche, je regrette sincèrement les deux points de déception que vous soulevez :
Concernant les stocks : Il arrive parfois qu'un décalage informatique survienne entre les ventes en temps réel et la mise à jour du site web (notamment sur les derniers articles en rayon). Nous travaillons activement à réduire cette marge d'erreur pour vous éviter des déplacements inutiles.
Concernant le conseil de notre collaboratrice : Je vous remercie de nous avoir alertés. Si nous proposons effectivement une politique de retour flexible pour garantir votre satisfaction, le détournement de cette règle n'est pas une pratique que nous encourageons. Nous préférons vous accompagner pour trouver le bon produit dès le premier essai grâce à l'expertise de nos conseillers.
Au plaisir de vous revoir en magasin, cette fois pour une expérience sans fausse note ! Sportivement
Jessica
Decathlon Foix
S
Sébastien
J’ai etait un client fidèle et régulier a chaque fois que j’avais besoin d’articles d’habillement simple pour tous les jours ou bien d’articles de sport je me rendais chez décathlon puis au fur et a mesure que la qualité des produits a diminué mais visites ont diminué la dernièrement passant juste à deux pas de décathlon j’ai voulu faire un petit tour je suis ressorti avec une paire de chaussures que j’ai porté régulièrement pendant un mois et vous pourrez constater le résultat grâce a mes photos…
Avant décathlon pour moi était synonyme d’un magasin avec des produits d’un excellent rapport qualité prix maintenant pour moi cette enseigne est devenu un magasin avec des articles chinois de bas de gamme vendu trop cher au vue de la qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis navrée de voir que le produit acheté ne vous porte pas satisfaction. Il se peut que l'article ait un défaut de fabrication, n'hésitez pas à passer en magasin avec la paire de chaussures ainsi que votre preuve d'achat afin que nous puissions trouver une solution ensemble pour répondre à votre besoin.
En espérant vous revoir prochainement pour vous donner une meilleure satisfaction.
Sportivement
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