FNAC Saint-Brieuc

Une atmosphère conviviale envelope ce magasin. Une équipe vraiment a l'écoute et très proffessionelle est présente sur tous les domaines.

Accueil et service inacceptables au rayon livres. Je me suis adressée à une employée pour une question simple concernant une série de romans. Aucun bonjour en retour. Sa réponse a été sèche et désagréable : « j’en sais rien », suivie de « je lis pas de romance, vas sur internet ». Aucune politesse, aucune excuse, aucune volonté d’aider. Ce manque total de professionnalisme est choquant dans une enseigne comme la Fnac, censée conseiller ses clients et offrir un minimum de qualité de service. Expérience très décevante.

C'est toujours un plaisir de venir à la Fnac de Saint-Brieuc, l'accueil est plaisant et les conseils sont toujours avisés. Mention spéciale à la grande brune en librairie, très intéressante, le sourire, très sympa et surtout efficace. Des mises en avant qui changent de ce qu'on a l'habitude de voir partout et toujours de supers conseils de lecture. Merci à elle et merci à tout le personnel..

Nous sommes passés à la Fnac de Saint-Brieuc pour acheter des écouteurs sans fil. L’équipe a pris le temps de bien nous conseiller entre plusieurs modèles et de nous faire tester le son. Nous avons finalement choisi les Sony, excellent rapport qualité-prix. Le retrait en magasin a été rapide et sans souci. Nous savons que nous pouvons revenir à cause du bon service client et nous reviendrons pour nos prochains achats !

Nous sommes ravis de notre achat à la Fnac de Saint-Brieuc : magasin bien rangé, où l’on trouve rapidement ce que l’on cherche. Nous y avons acheté un MacBook Air M2 (512 Go, 16 Go de RAM) et il répond à nos besoins pro et perso, tout en restant très silencieux. Les vendeurs ont pris le temps de nous écouter et nous ont orientés vers cette configuration plus confortable que le modèle de base. Depuis, nous travaillons, retouchons quelques photos et regardons des séries sans ralentissements, avec une excellente autonomie.

Merci au personnel rayon histoire, sociologie etc... qui se reconnaîtra pour la qualité et l'éclectisme des propositions d'ouvrages. En dehors des livres mis en avant qui ne brillent pas tous pas leur qualité mais contribuent au chiffre d'affaires du rayon, il y a des pépites qui ne nécessitent pas le parfait outillage du chercheur d'or mais un peu de temps et le goût de la découverte. Dès lors, il suffit d'engager la conversation avec le personnel, très engagé dans la vie de ce rayon et soucieux de désalterer la soif inextinguible de la fièvre littéraire des chalands pour ressortir avec une multitude de livres de chevet, canapé ou tout autre endroit qui vous permet de plonger irrémédiablement dans les affres de la lecture. Recommandé pour les insomniaques, les amoureux de la littérature, les curieux et les chercheurs d'or.

Super professionnel. On ressent la bonne ambiance. Bien renseignée je suis ressortie avec de la bonne lecture. Très patient et agréable malgré toutes les questions que j’ai posées . Merci à l’équipe .

Très beau magasin, bien rangé et avec une belle variété d'articles. Je remercie le jeune (je n'ai pas relevé son nom) qui s'est occupé de moi pour l'achat d'un billet. Il s'est montré patient, très gentil et à l'écoute. Ça fait plaisir. De même pour la dame qui m'a encaissé par la suite. C'est appréciable. Dommage que notre Fnac soit située dans un centre commercial laissé à l'abandon avec une fréquentation très douteuse...

J'y ai toujours été parfaitement accueillis ! Sourires, gentillesse, bonne humeur, qualité des conseils ; l'équipée au top. Merci beaucoup et bon courage à elle !

Un grand bravo à la vendeuse d'hier au rayon livre pour son attitude. Réussir à afficher aussi clairement son exaspération, donnant l'impression que la moindres demande de renseignements est un fardeau relève du talent ! Pardon de vous avoir pris 2 minutes de vôtre précieux temps. Je pensais qu'accueillir et renseigner faisaient partie des attributions essentielles du métier de vendeur. (Je mets 2 étoiles au lieu d'une seule grâce au vendeur du rayon livre ! Toujours souriant, agréable, polie sans oublier l'humour ! Il aime son métier et ça se voit.)

En plein centre, bien placé, propre comme la plupart des FNAC, peu fréquenté donc assez calme ce qui est un plus 👍

N'hésitez pas à aller faire un tour au rez de chaussée, la responsable vous accueillera avec un grand sourire