FNAC Paris - Gare de Lyon

Vendeurs très agréables et magasin pas mal du tout pour une boutique de gare

Vous êtes trompés dans l'enseigne ? il y a trois livres et trois téléphones qui se battent en duel tout ça avec trois employés ??! ... et aucun service habituellement proposé par la Fnac comme la billetterie par exemple !!! ZERO ! NUL !

Personne très sympathique à notre disposition pour toutes questions merci à la jeune dame à la caisse

Ce 26 decembre, un employé impoli est venu m importuner devant mon fils, pour au bout de 2 phrases me dire "du balai" parce que j avais trop de bagages, alors que j ai acheté 2 livres et que mon fils cherchait un manga. Très agréable réception et manière de traiter ses clients. La FNAC n est plus ce que c était.

Un antenne de la Fnac que je recommande à tout le monde, une équipe super sympa, qui connaît bien les produits et très disponible pour les clients! Spéciale dédicace à Xavier qui a pris du temps pour me présenter les écouteurs!

Un service déplorable. Vivez dans notre siècle. Prouver son identité lors d’un retrait Click & Collect peut se faire de manière dématerialisé notamment avec l’application Identité Numérique qui je souligne, est un site officiellement reconnu par l’état Français. La finalité, après 10 minutes de questions-réponses lunaires et une humiliation public, elle n’a pas su « comment scanner le QR Code » et m’a donné le colis sans ça. C’est d’un ridicule d’embêter les gens ainsi avec toutes les preuves de mon identité que je lui ai fournis. Et pour clôturer le tout, son manager ne lui a pas appris à scanner un QR Code… Ça en devenait extrêmement gênant et énervant d’être soupçonné de voler son propre colis commander avec son propre argent… se faire voler son portefeuille n’est pas suffisant, la vendeuse Fnac Gare de Lyon doit vous embêter jusqu’au bout car elle connaît pas l’avancer technologique. Je la voyais chuchoter des mots dans l’oreille de sa collègue…c’est d’une immaturité. Quand je vois les avis, je comprends mieux. Vu le comportement de vos vendeurs(es), je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Attention prix excessifs, Prix 6 euro plus cher que sur le site internet pour des écouteurs à 16 euro(22.99 en magasin). Personnel peu sympathique et non arrangeant. Bonne journée à tous

Très très peu de choix ! J’imagine que les produits vendu dans cet espace très réduit correspondent aux attentes des clients de la gare mais bon… que des romans ou des manges, un peu de téléphonie et d’informatique et c’est tout ! Dommage, un peu plus de choix dans un espace plus grand serait le bienvenu !