FNAC Nogent-le-Rotrou

Équipe de la Fnac très souriante, le personnel en caisse est très courtois et essaye toujours de mettre leurs clients à l’aise. Je recommande !

Un très bon accueil et professionnalisme mercis

Cool de voir un magasin ou le rayon Xbox ne fait pas que 20 cm linéaires, bravo. Micromania prenez en de la graine.

Grosse amélioration d'organisation du rayon livre, on ne cherche plus ça c'est super... On trouve ce que l'on cherche en peu de temps dans le cas contraire toujours quelqu'un de disponible et aimable pour nous aider dans notre choix

Excellent accueil et professionnalisme de Yael, qui m'a superbement renseigné et dépanné sur mon besoin de chargeur MacBook Pro... Merci à lui !

Dans l'incompréhension totale, je me suis rendu ce matin à la fnac nogent le rotrou pour l'ouverture à 9h30 mais celle ci était fermée j'ai du attendre jusqu'à 10h que le directeur arrive pour ouvrir, je suis déçu et pas prêt de revenir dans ce magasin !! Je mets une étoile parce que on peut pas mettre 0 !

Super équipe! Mon PC a été réparé rapidement avec des vendeurs expérimentés à l'écoute et très sympa! Un grand Merci

Magasin propre et personnel agréable Je suis venue suite à un problème avec mon iPhone qui ne prenais plus la charge et étais prête à racheter un iPhone alors que le miens fonctionnait très bien sur tout le reste et la vendeuse m’a conseillé le chargeur par induction de chez Apple et sa m’as vraiment bien aider. Merci à l’équipe

Je n'ai pas l habitude de publié mon avis sur internet mais là je me sens obligé de faire par de mon expérience. Je me suis rendu à la fnac de nogent le rotrou car mon fils avait un problème avec sa trottinette électrique qu il avait acheté à la fnac du Mans. J'ai été très bien accueilli avec une prise en charge de sav très sérieuse ( documents remis, annonce de délai pour la réparation etc.. ) . Comme promis un jour avant la fin du délai coup de téléphone du vendeur qui m avait reçu et m annonce un avoir du montant d achat de la trottinette car irréparable. J'ai trouvé ça très commercial car remboursement à neuf. Je me déplace donc avec mon fils pour récupérer l avoir. Il ne souhaite pas réinvestir dans une trottinette mais dans un écran de gamer. Après plusieurs discussions avec les vendeurs passionnés également par les jeux vidéo le choix de mon fils s arrête sur un modèle. C'est à ce moment là que le vendeur qui m avait reçu pour le sav nous prend en charge. Une fois de plus son professionnalisme m'a surpris. Il a conseillé à mon fils d attendre quelques jours car une promotion allait venir sur un modèle plus haut de gamme et avec un rapport qualité prix imbattable. Nous avons donc opté pour cette solution avec un délai d attente car commande en cours. Une fois de plus les délais ont été respecté. J'ai appelé la fnac pour confirmer que l ecran était arrivé super accueil téléphonique pour confirmation. je me suis donc déplacé pour aller chercher cet ecran. En arrivant j ai aperçu une caissière et je lui ai demandé si c'est elle que j avais eu au téléphone elle m a confirmé que oui. L écran était déjà à la caisse elle avait pris le temps d aller le chercher dans la livraison qu elle venait de recevoir malgré son travail en caisse. Je lui ai demandé de bien vouloir m éditer une nouvelle facture car j avais égaré la première une fois de plus elle a répondu à ma demande alors qu elle n est pas censé le faire. J'ai appris au moment de partir qu elle était responsable de ce magasin. Je ne suis donc pas surpris que cette équipe travaille si bien avec une bonne responsable. Je tiens à vous remercier vivement pour votre professionnalisme et votre empathie et votre bonne humeur. Mr BUFFIN

J'ai voulu acheter une Xbox série s et les vendeurs ne sont pas aimables, j'ai attendu 20 minutes derrière un comptoir pendant que le vendeur expliquer comment brancher un câble à quelqu'un, et est même parti devant nous. L'autre vendeuse n'est absolument pas aimable pour nous avoir presque râlé dessus, la direction pourrait peut être leur donner des formations pour les rendre aimables et polyvalents.. Au final, pas de Xbox en stock. Heureusement que l'espace culturel est la avec ses bons vendeurs 😉

Vigiles très désagréable. Nous étions en train de regarder un produit et il nous menacé que : « si vous faites ça, vous ne verrais pas 2024. Je vous ai vu ». Alors que comme tout le monde nous regardions un produit pour voir ce qu’il contenait.😡

Je suis très heureux de présenter mon nouveau roman UN 24 FÉVRIER à la Librairie de la FNAC ce samedi 25 novembre 🤩 merci pour votre sympathique accueil 📚

Accueil au top, de bons conseils, et avec un service client au top. Je recommande vivement.