GRAND MAGASIN

FNAC Montluçon

Grand magasin · Montluçon (03)

4,4 2835 avis Ouvert

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À propos de FNAC Montluçon

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:30 – 19:00
Mardi	09:30 – 19:00
Mercredi	09:30 – 19:00
Jeudi	09:30 – 19:00
Vendredi	09:30 – 19:00
Samedi	09:30 – 19:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (2835)

4,4

2835 avis

5★1951

4★395

3★238

2★111

1★140

Paul De Carvalho

03/01/2026

J'achète des disques ici. Le vendeur qui gère ce rayon est nouveau mais est très efficace, agréable. Il vient toujours s'enquérir de mes besoins, de mes envies et fait son possible pour me satisfaire. C'est très bien. Recrutement parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience au rayon disques soit aussi positive et que l’accueil, la disponibilité et l’implication de notre conseiller aient su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Belle journée, L'équipe Fnac Montluçon

Milouda Boukhobza

19/12/2025

Dommage que l'on nous disent pas bonjour qd les vendeurs nous croisent. Très déçue de l'accueil. Un seul jeune vendeur a remonté un peu le niveau en étant hyper accueillant et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Milouda, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous vous remercions toutefois de souligner l’attitude positive et accueillante de l’un de nos vendeurs. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Belle journée, L'équipe Fnac Montluçon

Lucas

11/12/2025

Très satisfaite de mon passage à la FNAC ! Un grand merci à Mélissa pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses excellents conseils. Ça fait vraiment plaisir d’être si bien accompagnée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite vous ait apporté entière satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Belle journée, L'équipe Fnac Montluçon

Clem Dch

28/11/2025

Les gens qui m'ont accueillis dans les rayons et à la caisse étaient ultra sympas. Merci pr le coup de main sur le répéteur wifi et pour votre sourire ! Force à vous pour la fin d'année !

Réponse du professionnel : Bonjour Clem, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée, L'équipe Fnac Montluçon

Jerome C

13/11/2025

Bon accueil. Bons conseils, avec politesses et sourires. Un bémol concernant le refus de reprendre les déchets de piles lithium usagée, alors que le magasin vend ces piles. C est pourtant une obligation réglementaire : décret n° 99-374 du 12 mai 1999 modifié et transcrit en droit français par la directive 91/157/CEE

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient satisfait. Concernant les piles lithiums usagés, notre équipe reste disponible pour vous informer des modalités de reprise en magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée, L'équipe Fnac Montluçon

Chantal GRANGER

02/11/2025

J’ai acheté une tablette pour mon papa qui réside dans un Ehpad. Melissa m’a très bien conseillé et a installé les applications. Elle est très professionnelle.Je suis très satisfaite de ce magasin installé dans le centre-ville de Montluçon. Je le recommande vivement. Chantal

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et vous accompagner efficacement dans l’achat et dans l’installation de la tablette. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée, L'équipe Fnac Montluçon

michele moret

30/10/2025

Très déçu, car on devait me rappeler suite a une carte cadeau acheté a la fnac , la personne a pris mes coordonnées mais toujours rien 15 jours après, donc aucun suivi. Pour faire des remarques a ses collègues là oui mais pour satisfaire le client, il n'y a plus personne. Je vais me déplacer et faire un scandale dans le magasin, sur l'incompétence de cette personne et aucune solution trouvée

Réponse du professionnel : Bonjour Michele, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de suivi concernant votre carte-cadeau et comprenons votre frustration. Nous prenons votre remarque en compte et restons disponibles pour échanger avec vous afin de trouver rapidement une solution satisfaisante. Bonne journée, L'équipe Fnac Montluçon

diane labigplante

08/10/2025

Vendeurs agréables et serviables, bonne et large sélection, merci à Maxime pour m’avoir recommandé un très bon livre si vous aimez la couture, appelé « Docteur Couture » que je recommande. Merci aussi à Orane pour « La maison des feuilles », disponible en édition complète que j’étais ravie de trouver

Réponse du professionnel : Bonjour Diane, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller et que vous ayez trouvé les livres que vous recherchiez. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes littéraires. Belle journée, L'équipe Fnac Montluçon