FNAC Montluçon

Tres bon acceuil ,tres professionnel et personnel charmant. J avais ma commande complete et en avance. Je vous recommande la FNAC de Montlucon sans hesiter.

Le vendeur Matéo est très gentils ..Il a été parfait avec nous..Nous a dépanner en quelque minute .. Je recommande cette boutique

Très bon accueil, équipe sympathique et à l'écoute. Magasin agréable, je recommande ! Merci a Nathalie et Matéo pour leurs professionnalisme, est leurs sympathie.

Très déçu une commande en ligne devant être livrée au domicile est transformée sans information en clik and collect - Contact avec le magasin qui dit que la commande a été faite pour retrait au magasin puis change sa version pour expliquer que maintenant c'est clik and collect - Donne 3 jours pour venir récupérer la commande et rejette la faute sur le site FNAC - Contact avec site pour annulation - il est précisé que le retrait peut etre fait dans tous les cas sous 30 jours - Vendeuse peut soucieux du client et comportement dejà constaté lors de passage dans ce magasin

Bonjour, Ici on vous baladera et une fois la vente faite n’attendez rien. On vous vends un téléphone 400e genre le top et surtout impeccable lol. À peine déballé impossible d’entendre quoi que ce soit. La la balade commence, on le renvoie gentiment, histoire de bien dépasser le droit de rétractation, quel blague. Bref repris dans les temps et après 1 mois toujours pas de remboursement juste un mail indiquant vous, demandez ce que deviens votre remboursement il viens d’être transmis à notre service. De qui se moque t’on ici. Fuyez et surtout ne vous retournez pas. J’ai jamais vu ça et je suis dans le commerce depuis 30ans. Pitoyable du début à la fin, j’ai clairement pas les mots..

En tant que cliente fidèle qui dépense plusieurs centaines d'euros par an dans ce magasin, je suis scandalisée de voir qu'une grande partie du rayon papeterie a été supprimé en cette fin avril 2026. La vendeuse me dit que ces produits ne se vendent pas... Toujours est-il que ce rayon attirait beaucoup de monde, qui peut-être, achetait autre chose dans le magasin. Désormais, je vais me tourner vers internet puisque les produits haut de gamme que je recherche en papeterie ne sont plus présents dans le magasin. Les vendeurs me disent la centrale envoie des produits comme dans n'importe quel magasin, sans tenir compte de leur avis, de ce que les clients achètent à Montluçon... J'ai bien peur qu'un jour, ce magasin ferme par manque de sens commercial.

✅ Ça fait plusieurs années que je viens dans cette Fnac. J’ai toujours été très bien conseillée. Les vendeurs et vendeuses sont très agréables et à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’acheter mes livres chez eux 😁 Je recommande fortement ce magasin. 💯%

Personnel très sympathique, agréable et respectueux. Le nouveau responsable du magasin est très tolérant et fort sympathique malgré l’heure tardive à laquelle je l’ai fait fermer le magasin suite à l’impression de photos qui s’éternisait. La nouvelle disposition du magasin est beaucoup plus agréable.

J'achète des disques ici. Le vendeur qui gère ce rayon est nouveau mais est très efficace, agréable. Il vient toujours s'enquérir de mes besoins, de mes envies et fait son possible pour me satisfaire. C'est très bien. Recrutement parfait

Dommage que l'on nous disent pas bonjour qd les vendeurs nous croisent. Très déçue de l'accueil. Un seul jeune vendeur a remonté un peu le niveau en étant hyper accueillant et très sympathique