FNAC Boulogne-sur-Mer

Pas mal de choix niveau littérature. Je recommande

Absence de personnel au rayon vinyle,contrairement à il y a qques années en arrière ou il y avait un vendeur extraordinaire vraiment investi qui connaissait son boulot par coeur mais qui s est fait viré comme un malpropre. Depuis,plus rien de valable

Sur internet le dvd étais disponible arrivé sur place dans leur ordinateur toujours disponible il en restait un arrivé dans le rayon plus rien très déçu c'était pour le noël de notre petit fils 😒🫤pas d organisation......

Un très bon espace, nous nous y rendons souvent et nous y passons un très bon moment , avec du personnel capables de répondre à nos besoins dans les plus brefs délais et sont également très chaleureux.

Nous sommes venus pour trouver un titre de Hans Zimmer, malheureusement malgré le professionnalisme pas pu aboutir à un achat faut de résultats. Petit hic même pas un album de Hans Zimmer live....

J’ai commandé un produit en livraison rapide en payant 8€ la livraison pour l’avoir le lendemain, j’ai reçu le colis 5jours après de plus le livre est complètement abîmé alors que je les paye neuf..

Aïe... Suite à un problème de commande et de précommande dont je vous passe les détails, voilà une semaine que j'essaie de joindre ce magasin par téléphone. Parfois, ça sonne très longtemps et l'appel se termine. Parfois, quelques sonneries et ça raccroche, ou ça me répond et raccroche de suite. J'ai essayé tous les jours et à plusieurs heures différentes. Noël, vous allez me répondre 😏 C'est la même chose sur Messenger et avec votre service client. Donc toute la Fnac est en PLS. Résultat... Trop tard, une commande qui devait être annulée ne peut plus l'être et je me retrouve avec 200€ en moins sur mon compte en banque pour un colis que je devrais refuser. Merci la Fnac !

Un magasin qui dépanne sur bien des points (matériel créatif, livres, papéterie...) tant Boulogne-sur-mer s'appauvrit d'années en années à ce niveau, et pas que... Et les employés, franchement sympas pour la majorité. Heureusement qu'il y a encore la Fnac !