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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Flauraud Saint-Etienne

Magasin de pièces automobiles · Saint-Étienne (42)

4,5 15 avis Google Fermé
Flauraud Saint-Etienne — Magasin de pièces automobiles

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Itinéraire Site web

À propos de Flauraud Saint-Etienne

Flauraud Saint-Etienne est un magasin de pièces automobiles proposant un large choix de pièces, accessoires et équipements pour l'entretien et la réparation de véhicules légers et utilitaires. Ouvert aux particuliers et aux professionnels, le magasin offre des conseils d'experts et des solutions adaptées à tous les besoins.

Pièces VL/VUL/PLMoteurAllumage-démarrageLiaison au solFreinageDépollutionClimatisationAccessoires VL/VUL/PL Livraison ExpressAccompagnement businessAccompagnement techniqueService projet, installation, après-venteHotline techniqueWeb Shop de commande en ligneConseils d'experts

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

Avis Google
4,5
15 avis
5★13
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3★0
2★0
1★2
N
Nicolas Fayolle Google

Très bien et je travaille avec confiance. Je les conseils fortement. Encore merci a toute l'équipe et ne changez rien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Nicolas ! 🙏
M
Muhamed Ahmetovic Google

⸻ ⭐⭐⭐⭐⭐ (et même 10 ⭐ tellement c’est mérité !) Franchement, cette boutique de pièces auto est exceptionnelle. Les prix sont imbattables, on ne trouve pas mieux ailleurs. L’accueil est super agréable, on se sent vraiment bien reçu et conseillé. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la disponibilité des pièces : si on commande le matin, la pièce est déjà disponible l’après-midi. Une rapidité incroyable, qui permet de réparer le véhicule le jour même. Pour moi, c’est clairement la meilleure boutique de pièces automobiles. Je recommande à 100 %. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (10 étoiles sans hésiter !)

Réponse du professionnel : Wow ! Merci infiniment Hado Ahmetovic ! Votre avis fait certainement partie des meilleurs qu'on ait jamais reçu ! ☺️🙏 Nous sommes très heureux de le découvrir : il reprend tous les éléments qui font le cœur de notre métier. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous recommencerons lors de toutes vos prochaines visites, que nous espérons nombreuses !! A très bientôt chez Flauraud !
T
TMS Peinture Google

Très bien services qualité et prix également

Réponse du professionnel : Bonjour TMS Peinture et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et serons ravis de recommencer lors de votre prochaines visites ! A très bientôt chez Flauraud.
N
Nakib Ali Mahamoudou Google

Bonjour, Je me permets de vous écrire concernant l’achat de plaquettes de frein effectué ce jour dans votre magasin. En ouvrant le carton, j’ai constaté qu’il était déjà ouvert et que les plaquettes n’étaient pas emballées individuellement, ce qui m’a semblé inhabituel. Cependant, après les avoir montrées à mon mécanicien, celui-ci m’a indiqué qu’il est très probable qu’il ne s’agisse pas de plaquettes neuves. Suite à cela, j’ai rappelé votre magasin pour signaler le problème. Vous m’avez alors présenté vos excuses en m’expliquant que vous n’aviez pas eu le temps de vérifier les pièces en raison de l’affluence, ce que je comprends. En revanche, je suis surpris qu’aucun geste commercial ne m’ait été proposé, alors qu’il s’agit d’un produit de sécurité et que la situation aurait pu avoir des conséquences graves.

Réponse du professionnel : Bonjour Nakib, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme vous le mentionnez, il est possible que les plaquettes que nous vous avons vendu ait fait l’objet d’un précédent retour. Ce qui expliquerait l’absence d’emballage. Mais c’est simplement qu’elles ne correspondaient pas au véhicule et qu’elles nous ont été rendues, elles étaient parfaitement neuves. Ou tout simplement, la marque sélectionnée ne fait pas d’emballage individuel. Pour autant, lors de votre appel, nous vous avons quand même proposé de vous les échanger ou de vous les rembourser si vous n’étiez pas satisfait. Mais vous avez refusé car les plaquettes avaient été déjà montées sur votre véhicule par votre mécanicien. A partir de là, nous ne pouvons plus rien faire : nous aurions éventuellement pu vous faire une remise sur un autre jeu de plaquettes, mais nous ne pouvons pas simplement sortir de l’argent de la caisse pour vous le donner. Nous espérons que ces explications vous aideront à mieux comprendre la situation et vous souhaitons bonne continuation.
L
Lily-Rose Noël Google

Accueil chaleureux et personnel aidant, je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Lily-Rose ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider, et nous n'hésiterons pas à recommencer lors de vos prochaines visites ! A bientôt chez Flauraud !
B
Boualem ZEGHLACHE Google

Très bon accueil, prix correct magasin à faire et à refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Boualem et merci beaucoup pour votre avis ! On est heureux de lire votre satisfaction et nous vous conseillerons à nouveau pour vous trouver la bonne pièce, à prix juste, lors de vos prochaines visites. Visites qui s'annoncent nombreuses et nous en sommes ravis ! Alors à très bientôt chez Flauraud !
g
giraud xavier Google

SUPER ÉQUIPE TROIS PRO

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier et merci beaucoup pour votre avis ! Il nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour vous servir au quotidien. Merci et à très vite !
L
Louis FLEURET Google

Premier contact par téléphone pour une batterie, le prix très correct comparé à la concurrence et une amabilité qui donne envie d’y retourner. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Louis et merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous serons heureux de vous revoir et de vous aider à nouveau du mieux que nous pourrons !
T
Tristan Marty Google

Très pro et à l'écoute, ont pu bien m'aider !

Réponse du professionnel : Bonjour Tristan et merci beaucoup pour votre avis ! Il nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour vous aider ! A très bientôt chez Flauraud
s
sylvie oriol Google

Accueil sympathique J’ai trouvé les pièces qu’il me fallait à prix correct. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie et merci beaucoup pour votre avis ! Votre avis nous fait vraiment plaisir à lire et nous pousse à continuer à faire de notre mieux pour conseiller nos clients et les aider à trouver leurs pièces au prix juste ! A très bientôt chez Flauraud !

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