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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

FLAM ET CIE

Magasin de poêles à bois · Chessy (77)

4,8 121 avis Google Fermé
FLAM ET CIE — Magasin de poêles à bois

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Itinéraire Site web

À propos de FLAM ET CIE

FLAM ET CIE est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Chessy (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,8
121 avis
5★109
4★5
3★2
2★1
1★4
P
Philippe LEBRAUD Google

Excellent accueil. Du choix de l'appareil le mieux adapté au magasin à la pose à la maison, ce sont des vrais professionnels Travail à domicile extrêmement soigné Je recommande chaudement cette entreprise

C
Céline Boell Google

Je recommande vivement la société Flamande et Cie. Une équipe très professionnelle . Elle a su parfaitement m’accompagner dans le choix de mon poêle avec la bonne puissance. Les délais ont été respectés et la pose très soignée. Le résultat est esthétique et les performances sont au rendez-vous. Nous sommes ravis du choix de cette société qui va pourvoir nous effectuer la maintenance chaque année. Un grand merci à toute l’équipe qui est formidable.

A
Argy Yoda Google

Un boulot parfait pour un ramonage complexe en raison d’un poêle Hase qui a déjà bien vécu. Mais le travail a été parfaitement exécuté par Bruno, avec professionnalisme, gentillesse, patience et avec de précieux conseils. L’accueil par Audrey était parfait et agréable. Merci à l’équipe.

J
JPA Google

Un grand merci à Bruno pour son professionnalisme. Il a effectué ce jour le ramonage de notre poêle à bois ; tout est démonté, nettoyé, même l'aération indirecte à été inspectée et tout ça avec de grandes précautions. Merci aussi Pour sa gentillesse, sans oublier toute l'équipe de Flam et Cie qui nous suit depuis le début.

A
Alain Pommereuil (“Albatros”) Google

très déçu par les travaux accomplis par cette société ,perçage de mon tuyau poujoulat dans les combles pour soit-disant faire une arrivée d'air ,puis par la suite s'être rendu compte de leurs erreurs, me retirant l'ancienne gaine ,pour en mettre une autre d'un diamètre qui ne convenait pas .Il est vrai qu'il m'avait demandé le diamètre du tuyau poujoulat donc erreur de ma part mais les professionnels se sont eux ,ils avaient déjà posés la première gaine donc la côte ils devaient la connaître .Puis pour finir comme le tuyau ne passait pas, et à force de forcer , et d'abîmer la gaine ils ont décidés de démonter le tuyau poujoulat sans me demander mon avis ,(en abîmant le bas de mon conduit intérieur côté plafond ) Et me mettre la gaine seule.Donc à ce jour je me retrouve avec une gaine cassée par endroit ,des bouts de laine de verre et des billes de polystyrène qui tombent du plafond et une gaine qui tient je ne sais pas comment .QUI est le responsable en cas d'incendie Mr Pommereuil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Cette modification date de juin 2024, pourquoi revenir aujourd’hui, par ce biais? Vous le conviendrez, nous avons toujours répondu à vos questions et sommes toujours intervenu chez vous sans délai à chacune de vos remarques, sans jamais déroger à nos engagements pour votre sécurité. Nous avons admis qu’un de nos salariés avait fait une erreur et avons remplacé, à nos frais et avec votre accord sur la solution proposée, votre conduit isolé rigide ancien par un conduit isolé flexible neuf qui a les mêmes caractéristiques techniques. L’ancien conduit n’a servi que de guide pour l’installation. Rassurez-vous : Vous bénéficiez bien de notre décennale.
L
Léa David Google

Flam et Cie est intervenu chez nous afin de remplacer notre ancienne cheminée par un poêle à bois. Du début jusqu’à la fin du chantier, le service a été au top. Nous avons été très bien accueilli au showroom par Audrey qui a pris le temps de recueillir nos besoins et de nous conseiller au mieux sur le choix du poêle à bois. L’installation s’est faite rapidement et le rendu est juste magnifique ! Merci aux techniciens qui sont intervenus, ils ont été très professionnel et ont prit le temps de m’expliquer toutes les infos nécessaires sur l’utilisation du poêle. Je recommande à 100%

M
Marie et Jérôme Lair Google

Toute l'équipe du magasin est très agréable et de bon conseil. Les ouvriers qui ont posé notre poêle étaient particulièrement efficaces et professionnels. La maison etait en parfait état après leur passage. Merci à tous.

A
Audrey Daubigny Google

Les équipes tant commerciales qu’opérationnelles/ techniques sont au petit soin. Très bon suivi tout au long du processus de vente/commande via l’interlocutrice Audrey. Les visites techniques et l’installation orchestrée par Bruno et son collègue sont bien exécutées, chaque étape est bien expliquée. Le poêle à granulé vient d’être installé l’expérience est excellente à ce stade et je recommande cette entreprise. A voir sur le long terme maintenant tant sur la durée de vie du poêle que le suivi SAV et l’entretien. Merci aux équipes de Flame and Co à Chessy

M
Miko Sev Google

Entreprise familiale très sérieuse et équipe très sympathique Nous sommes ravis de notre nouveau poêle.

V
Virginie Barbier Google

Un projet…. Flamm et cie le réalise avec professionnalisme et sympathie. Une équipe au top que ca soit au magasin ou les techniciens. Tout le monde nous a aidé à concrétiser notre projet de A a Z. Des bons conseils. Des vrais professionnels à l’écoute. Merci.

l
laurent chevalier Google

Après un excellent accueil et explications pour un changement d'arrivée d'air frais indirecte de mon Poele Hase installé en 2013 Un devis clair et précis a été fait. Une fois la pièce réceptionnée Rdv avait été pris ce jour pour réaliser ce changement. Le technicien BRUNO a réalisé ce travail délicat de façon remarquable ! méthodique, rigoureux, soigneux ! Un vrai PRO ! Un grand MERCI à lui ! et à l'équipe Flam et Cie pour l'ensemble de la prestation Bien cordialement LC

M
Mavrick FIOT Google

La prise de rendez-vous en ligne s’est faite très facilement et en toute autonomie. Lors de notre visite, nous avons été très bien accueillis : les personnes sur place ont pris le temps d’écouter notre projet, de nous conseiller avec bienveillance et professionnalisme, en s’appuyant sur leur expérience. Le showroom est superbe, les poêles sont bien mis en valeur, ce qui permet de bien se projeter. Même après avoir informé par téléphone que nous ne donnerions pas suite aux devis, l’échange est resté courtois et respectueux, sans aucune pression commerciale. Une attitude très appréciable, qui mérite d’être soulignée. Merci pour votre temps, votre écoute et vos précieux conseils.

Y
YANNICK SALAUN Google

Je tenais a feliciter Bruno qui est venu effectuer le ramonage de mon poêle HASE ce matin. Travail soigné propre et rigoureux, il à tout démonté pour nettoyer chaque recoin. Certes le prix est plus élevé que d'autres ramoneurs mais le travail effectué par FLAM ET CIE est totalement différent. Je vous les conseille si vous avez un ramonage à effectuer.

j
jean-pierre perhirin Google

Nous avons acheté un poêle Hase dans ce magasin il y a 10 ans et celui-ci fonctionne très bien. Le problème étant le ramonage de celui-ci car ils n'avaient pas d'équipe dédié à l'époque. Nous n'étions pas satisfait des ramoneurs qui sont intervenus durant tout ce temps. nous les avons donc contacté dernièrement pour avoir un nom de société de ramonage qu'ils pouvaient nous proposer, et là, ils nous ont informés qu'ils avaient mis en place leur propre service réservé a leurs clients. ils sont intervenus vendredi dernier et ça n'avait rien à voir avec les précédents ramonages. le poêle a été en partie démonté (ce qui n'avait jamais été fait) et toute la suie enlevé des différents recoins de l'appareil ainsi que du conduit d'évacuation. Nous sommes très satisfait de cette intervention avec des personnes sympathiques en plus. nous recommandons vivement (à condition bien sûr d'être un de leur client). bien cordialement. Jean-Pierre

f
fanny goupy Google

Une équipe de professionnels qualifiés à recommander sans hésiter. A l'écoute des clients. Cherchant des solutions adaptées et très réactifs Du SÉRIEUX à tous niveaux ! Installation Clou pellets compact Austroflamm

Réponse du professionnel : Merci pour message. La perfection n'existe pas, l'important est la recherche de solutions pour vous apporter satisfaction. Nous partageons votre avis auprès de toute l'équipe qui appréciera

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