FLAM ET CIE

Nous avons fait appel à Flam et Cie pour la pose d'un insert à bois dans une cheminée hausmanienne existante. Notre projet présentait un certain nombre de contraintes puisque nous ne souhaitions pas tout démolir, mais nous voulions conserver le charme de l'ancien tout en ajoutant le confort d'un foyer moderne et en remettant l'installation existante en conformité, le tout dans un espace relativement exigu. Du début à la fin du projet, nous avons été accompagnés par une équipe très agréable, professionnelle et compétente. Audrey au showroom a été très à l'écoute, a su nous orienter vers des solutions réalistes et élaborer un projet détaillé. Une visite technique a ensuite été organisée à notre domicile avec Bruno (qui a ensuite réalisé la pose) pour confirmer la faisabilité avant tout engagement. Le chantier s'est parfaitement déroulé, les 2 techniciens n'ont pas ménagé leurs efforts et réalisé un travail soigné, en pleine canicule. Enfin, le 1er allumage se fait avec l'équipe technique, ce qui est l'occasion de vérifier que tout fonctionne comme prévu et de bénéficier de conseils pour une bonne utilisation. En résumé, nous sommes très satisfaits de toutes les étapes du projet, et nous recommandons vivement l'équipe de Flam et Cie Chessy.

Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son accompagnement du début à la fin de notre projet. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’étude, les très bons conseils et la disponibilité de l’équipe à chaque étape. L’installation du poêle a été réalisée par l’équipe de pose avec beaucoup de soin de professionnalisme sérieux et de gentillesse , clairement un super travail. Nous sommes ravis du résultat et de notre expérience.Merci encore pour votre écoute, vos conseils et votre travail de qualité. Nous recommandons vivement cette équipe.

Excellent accueil. Du choix de l'appareil le mieux adapté au magasin à la pose à la maison, ce sont des vrais professionnels Travail à domicile extrêmement soigné Je recommande chaudement cette entreprise

Je recommande vivement la société Flamande et Cie. Une équipe très professionnelle . Elle a su parfaitement m’accompagner dans le choix de mon poêle avec la bonne puissance. Les délais ont été respectés et la pose très soignée. Le résultat est esthétique et les performances sont au rendez-vous. Nous sommes ravis du choix de cette société qui va pourvoir nous effectuer la maintenance chaque année. Un grand merci à toute l’équipe qui est formidable.

Un boulot parfait pour un ramonage complexe en raison d’un poêle Hase qui a déjà bien vécu. Mais le travail a été parfaitement exécuté par Bruno, avec professionnalisme, gentillesse, patience et avec de précieux conseils. L’accueil par Audrey était parfait et agréable. Merci à l’équipe.

Un grand merci à Bruno pour son professionnalisme. Il a effectué ce jour le ramonage de notre poêle à bois ; tout est démonté, nettoyé, même l'aération indirecte à été inspectée et tout ça avec de grandes précautions. Merci aussi Pour sa gentillesse, sans oublier toute l'équipe de Flam et Cie qui nous suit depuis le début.

très déçu par les travaux accomplis par cette société ,perçage de mon tuyau poujoulat dans les combles pour soit-disant faire une arrivée d'air ,puis par la suite s'être rendu compte de leurs erreurs, me retirant l'ancienne gaine ,pour en mettre une autre d'un diamètre qui ne convenait pas .Il est vrai qu'il m'avait demandé le diamètre du tuyau poujoulat donc erreur de ma part mais les professionnels se sont eux ,ils avaient déjà posés la première gaine donc la côte ils devaient la connaître .Puis pour finir comme le tuyau ne passait pas, et à force de forcer , et d'abîmer la gaine ils ont décidés de démonter le tuyau poujoulat sans me demander mon avis ,(en abîmant le bas de mon conduit intérieur côté plafond ) Et me mettre la gaine seule.Donc à ce jour je me retrouve avec une gaine cassée par endroit ,des bouts de laine de verre et des billes de polystyrène qui tombent du plafond et une gaine qui tient je ne sais pas comment .QUI est le responsable en cas d'incendie Mr Pommereuil

Flam et Cie est intervenu chez nous afin de remplacer notre ancienne cheminée par un poêle à bois. Du début jusqu’à la fin du chantier, le service a été au top. Nous avons été très bien accueilli au showroom par Audrey qui a pris le temps de recueillir nos besoins et de nous conseiller au mieux sur le choix du poêle à bois. L’installation s’est faite rapidement et le rendu est juste magnifique ! Merci aux techniciens qui sont intervenus, ils ont été très professionnel et ont prit le temps de m’expliquer toutes les infos nécessaires sur l’utilisation du poêle. Je recommande à 100%

Toute l'équipe du magasin est très agréable et de bon conseil. Les ouvriers qui ont posé notre poêle étaient particulièrement efficaces et professionnels. La maison etait en parfait état après leur passage. Merci à tous.

Les équipes tant commerciales qu’opérationnelles/ techniques sont au petit soin. Très bon suivi tout au long du processus de vente/commande via l’interlocutrice Audrey. Les visites techniques et l’installation orchestrée par Bruno et son collègue sont bien exécutées, chaque étape est bien expliquée. Le poêle à granulé vient d’être installé l’expérience est excellente à ce stade et je recommande cette entreprise. A voir sur le long terme maintenant tant sur la durée de vie du poêle que le suivi SAV et l’entretien. Merci aux équipes de Flame and Co à Chessy