FLAM'Design

Pose d'un poêle a granulé. Bon accueil de l'équipe, Technicien sérieux et professionnel, très bon travail. Juste une étoile en moins car l'entreprise est difficile a joindre par téléphone

Installation d'un poêle à bois Heta Scan-line avec four, il y a 3 ans. Plus qu'un chauffage d'appoint, un véritable confort ! Nous avons beaucoup apprécié l'entreprise : les conseils lors de la vente, le professionnalisme au montage et au tubage des ouvriers et maintenant l'entretien ramonage annuel. Aujourd'hui, un petit conseil pour l'habillage intérieur en vermiculite de notre poêle. C'est très appréciable. Notre cheminée traditionnelle a été vite oubliée . Et nous recommandons vivement l'installation d'un poêle à bois avec pierre ollaire.

Depuis la 4ème année consécutive, toujours dessus, et jamais le même technicien, dans le coup pas le même entretien, mais bien sûr c'est la faute du client

Poêle installée le 30 juillet 2025 et qui semble bien fonctionner après test. Ça fait une belle flamme et la chaleur est agréable. Très bon travail ! Ne reste plus qu'à l'utiliser au quotidien cet hiver mais livraison pellets et installation au top ! Financement facile et équipe très compétente et sympathique !

Équipe très à l écoute, pose très professionnelle malgré quelques petits retard. L equipe connait très bien son taf, tant au niveau du matériel que software.

Service clientèle au top! Nous venons d'emménager dans une maison disposant d'un poêle qui a été acheté chez Flam'design par les anciens propriétaires. Nous n'avons donc pas fait d'achat et pourtant ils ont pris beaucoup de temps pour tout nous expliquer sur le poele. Personnels très agréables et professionnels!

Pose de notre poêle a granulés EGO ce vendredi 21/02/2025 au top, commercial à l’écoute de ce que l’on voulait. Les poseurs ont bien travailler et prit soin de bien protéger la partie où ils ont travailler. Ils ont également prit le temps de tout nous expliquer sur le poêle, des gens sympathiques. Je recommande Flam-design

Un avis apres plusieurs mois de fonctionnement. Rien a redire, entre l'installation qui c'est tres bien passé, travail propre et techniciens tres sympa. Très content d'avoir fait confiance a cette entreprise

Très bien temps qu’on a besoin d’eux uniquement pour l’entretien. On paie et c’est la seule chose qui compte. Après cinq ans sans soucis, j’ai eu le malheur d’avoir un souci technique. Là je suis devenu un client gênant. Après avoir joué la montre un maximum et s’être déplacé trois fois en changeant et me faisant payer des pièces sans résultat , j’ai à nouveau contacté la patronne pour programmer un rendez-vous. La réponse a été beaucoup moins courtoise: « C’est mon mari qui vous donnera rendez-vous si besoin ! » J’ai répondu il y a besoin puisque ça ne fonctionne toujours pas. Réponse : « il ne sait plus quoi faire ! » Résultat depuis début septembre je n’ai jamais été rappelé et n’ayant plus confiance j’ai préféré changer mon poêle et cette fois je ne suis pas aller frapper à la porte d’un vendeur de poêle mais d’un professionnel avec un service après vente digne ce nom. Je ne recommande vraiment pas, bien réfléchir aux raisons de la différence de prix ! Une panne en plein hiver et vous comprendrez.

Nous venons de faire mettre un poêle , rien à redire PARFAIT Commercial et poseurs tous très professionnels et très aimables Bravo je vous recommande cette entreprise très sérieuse.

Équipe très professionnelle et sympathique. L'installation du poêle était impeccable et sans aucun problème d'approvisionnement. Je recommande à 100%