FitnessBoutique Lyon Saxe

Les vendeurs ils ont très simpa et très gentils je donne 20 sur 10

Accueil convivial et professionnel. Matériel de très haute qualité. A conseiller.

Je suis un client régulier de Fitness Boutique et je n’ai jamais été déçu. J’achète souvent plusieurs produits et tous sont vraiment bons et de très bonne qualité. En plus, l’équipe est super sympa, toujours de bons conseils et très accueillante. Vraiment une excellente boutique, je recommande !

Super expérience au sein de cette boutique, les vendeurs sont agréables, connaissent leurs produits et mettent à l’aise. Beaucoup de choix et boutique très propre. Rien à redire, je repars avec en plus pleins d’échantillons offerts de leurs part ! Je recommande !

Produit au top, service client exceptionnel

Fidèle à cette boutique depuis longtemps, même si l'équipe change ses membres de temps en temps.... mais chaque passage, suis très satisfait toujours ! l'accueil chaleureux, souriant, aimable...ses conseils sont précieux, efficace et toujours donner les bons choix Rien à dire, bravo et merci à tout équipé !

J’ai été super bien accueilli et conseillé merci à Lucas, Loïs et Esteban

J'ai récemment fait l'expérience d'un achat chez Fitness Boutique, et je suis ravi de la qualité du service. Le vendeur a su me conseiller avec expertise.

Un très bon accueil beaucoup de bienveillance et de conseils ... et le café en prime Pour l'avis sur le matériel acheté on va attendre d'en disposer mais après l'essai en magasin on n'a pas d'inquiétude Merci pour tout

Au top 👏. Besoin de pièces detachees pour le rameur et le vendeur était adorable, poli, serviable, efficace etc... un vrai bonheur 😉 D autant que le site au niveau service client et joignabilite c est pas ça du tout (vive l IA) 😞

C'est méga cher et j'ai trouvé que la gamme de produit était trop limité mais les vendeurs sont très pro, conseil etc etc. Donc bon je considère qu'on paye aussi les conseils. Je recommande

J'ai passé commande à cette boutique pour des pièces détachées pour mon vélo écliptique et j'ai été agréablement surpris de l'accueil et l'efficacité lorsque l'on m'a pris en charge. Le gérant du magasin est très enjoué et on sent, même à travers le téléphone, le sourire et l'énergie dans son travail et ça se reflète aux employés du magasin qui, quand je suis allé chercher ma commande, ont été tout aussi top ! C'est un vrai + dans la relation client, merci beaucoup ! Je pense que vous l'aurez compris, je recommande très vivement cette boutique et son staff ! Raphaël J.

Un accueil irréprochable! Beaucoup d’écoute et des conseils très avisés pour m’aider dans le choix de mon rameur ! Je recommande vivement cette boutique et ses vendeurs !

Très satisfait de mon vélo Iceberg Konect 2.0 Excellent accueil et suivi par le Responsable du magasin. J'ai acheté chez FitnessBoutique Lyon Saxe pour la proximité en cas de SAV, et j'ai bien fait car l'équipe donne le meilleur pour vous satisfaire, vous écouter, et avec le sourire, merci.

Vraiment rien à dire. Parfait. Vendeurs très gentils et surtout cultivés. Savent quels produits sont mieux etc pour différent but dans l’activité sportive. Je vien régulièrement chez eux et je ne regrette pas ! A recommander.

Expérience SAV extrêmement décevante ! Cela fait maintenant 4 mois que nous attendons une pièce pour notre Wide Bike Pro. À chaque demande de suivi, on nous répond qu’il faut patienter jusqu’au mois suivant en raison d’une rupture de stock, comme si cela relevait de notre responsabilité. En tant que professionnels, il est inacceptable de devoir travailler avec un équipement défaillant, surtout face à notre clientèle. Cette situation est tout simplement inadmissible !

Les vendeurs sont supers, J’ai acheté un vélo il y’a deux ans, qui a eu un petit problème de console Les gars on pris du temps pour m’aider et au final le problème à été réglé alors que je n’étais plus sous garantie. Merci à eux

Très belle expérience le professionnel est à l’écoute et te conseille au mieux pour ma part c’était Rayan il était super sympathique. Il m’a bien conseillé et aidé pour découvrir mon besoin merci beaucoup☺️☺️je recommande cette équipe et cette établissement

A chaque fois que je viens et achète des produits je n’ai jamais eu d’échantillons car ils n’en ont jamais depuis deux je pense que les employés les garde pour eux c’est bien dommage pour l’image de marque de la boutique tout de même remettez vous en question surtout quand nous sommes consommateur invétérés chez vos concurrents ils donnent des échantillons pour tester de nouveaux produits

Si vous avez du temps à perdre, il ne faut surtout pas hésiter... Je me suis entendu dire qu'il suffit d'aller voir les videos sur internet quand je demandais des infos sur une machine... Clairement d'autres enseignes sont plus pointues dans leurs conseils. Le vendeur aurait tout aussi bien pu prendre ma commande de cocktail ça aurait été pareil ! adresse proscrite de mon répertoire.

Les vendeurs aime leurs metiers et le font ressentir au client. Ils prennent le temps de vous expliquer chaque detail de la prise du produit et savent de quoi ils parlent (chose plutot rare de nos jours) merci à eux.

La boutique est trés propre et le choix y est. Je suis allée à beaucoup d'endroits différents mais cette équipe est très compétente, ils ont su répondre à mes attentes et a m'orienter personnellement sur des produits adaptés. Très gentils et très souriants ils savent ce qu'ils vendent et connaissent leurs produits. Je recommande à 1000%, je reviendrai!

Je cherchais un rameur à eau et je suis ravi de mon achat. Le responsable et son collègue m’ont idéalement conseillé afin que le rameur soit adapté à ma morphologie. La livraison fut rapide. Encore merci pour votre accueil 😃💪

Accueil très professionnel et agréable. Les vendeurs prennent le temps d'écouter nos problématiques et sont capables de répondre efficacement. Je recommande.

Étant déjà venu dans ce magasin il y a quelques années pour acheter un appareil de sport, je suis toujours autant satisfaite de l’accueil ainsi que des conseils des équipiers! Cela deviens de plus en plus rares d’avoir à faire a des personnes gentils et compétentes dans leur domaine. Hâte de recevoir mon nouvelle appareil ! Merci encore !

Première expérience avec ce magasin plutôt bien passée. Le vendeur est agréable, nous conseilles, il répond à vos interrogations. J'aurais juste voulu un petit geste pour ma commande (échantillons ou autres) a plus de 300 euros mais bon je n'ai pas cherché à le demander non plus.

Ce qui est vraiment super dans cette boutique c'est le conseil client. J'ai apprécié les réponses précises à mes questions. Que demander de mieux pour une boutique à l'équipe accueillante. Loin de la perte de temps, les employés ont pris le temps de m'expliquer ce qui était le mieux pour moi et mon objectif. Pour ma part, en phase de sèche j'ai découvert des produits qui m'aide. Et pour preuve, une taille en moins sur un seul mois. Chapeau à tous et encore merci pour ce super moment. Deux mots à donner conseil et accompagnement à très vite pour vous montrer les résultats

Super Expérience , les vendeurs sont sympas et prennent le temps pour vous conseiller au mieux ! Pour avoir fait le tour de plusieurs boutiques je recommande vraiment celle-ci ! Très content du rameur que j'ai acheté à cette boutique !

Accueil bienveillant et professionnel de la part du vendeur qui a su satisfaire ma demande. Commande d’un vélo d appartement, livraison conforme au délais annonce. Première expérience au magasin de Saxe entièrement satisfaisante ! Je recommande sans hésité

Habituellement, je ne mets des avis que quand je suis très satisfait. Mais ma visite de Fitness Boutique ce jour mérite que je prenne la peine de rapporter ma mauvaise expérience. La boutique est très bien, les vendeurs sont aimables et souriants. Problème : ils vous mentent avec un aplomb non dissimulé. Je cherche un tapis de course, on m'explique que le modèle n'est plus vendu et que le modèle d'exposition n'est pas en vente. Seul le nouveau modèle (plus cher) sera bientôt disponible. Je réponds que tant pis, je l'ai vu sur un site internet j'irai le récupérer. 1er mensonge : Le vendeur me rétorque que c'est impossible ou une arnaque car ils sont distributeurs exclusifs. Après vérification, le site du constructeur m'indique qu'ils ont bien un autre distributeur en ligne... 2ème mensonge : Le vendeur me dit qu'il n'y a que chez eux que l'on peut acheter ce modèle et qu'il n'est plus disponible. Sauf que son collègue de la boutique d'à côté m'a confirmé juste avant en avoir... Après une petite vérification, comme par "magie", il finit par nous annoncer que finalement oui il y en a bien. Donc si je n'avais pas consulté une autre boutique, je me serais fait enfler de la différence de prix entre l'ancien et le nouveau modèle ? Je n'attends aucune excuse, je n'en ai déjà pas eu en boutique de laquelle je suis sorti sans demander mon reste. Je voulais acheter en boutique, soutenir le commerce et ses implantations locales quand bien même le droit du consommateur est plus favorable en ligne (retours, livraison, prix). Malheureusement, si c'est pour avoir des gens incompétents et/ou menteurs (laissons le bénéfice du doute), ce sera sans moi.

Super expérience ! L'équipe est très à l'écoute et de bon conseil. Ils ont répondu à mes questions et m'ont bien conseillé, je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement !

Service après vente déplorable. J'ai reçu un rameur défectueux début novembre. Après plusieurs échange avec le service après vente et le vendeur boutique, on m'envoi une pièce que je dois changer moi même... (Déjà 20 jours d'attentes pour la pièce). ll se trouve que la pièce n'était pas le problème du rameur... Je me retrouve encore une fois dans l'attente d'un soit disant nouveau rameurs... Dont je n'ai à l'heure actuelle aucune nouvelle, ni suivit client, produit et envoie. Ne pas acheter dans cette boutique.

La boutique toujours bien achalandé, les produits nécessaires y sont. Le vendeur toujours à l'écoute avec de bon conseils bien sûr. Et cerise sur le gâteau j'ai eu droit à un magnifique T-Shirt. Continuez comme ça, bravo.

Très satisfait des conseils de l'équipe du magasin, novice dans le milieu j'ai pu compter sur leur professionnalisme et leur gentillesse pour mieux comprendre les produits et leur utilisation ! Je recommande !

Équipe au top. Un très bon accueil, on se sent tout de suite à l’aise et écouté. Les produits sont qualitatifs et bien expliqués. Je reviendrais avec plaisirs dans cette boutique !!

Je me suis rendue en boutique afin d'acheter un vélo elliptique. N'y connaissant rien j'appréhendais un peu car il s'agit d'un vrai investissement. J'ai été reçu par un vendeur très professionnel et souriant qui m'a expliqué en détail comment choisir l'appareil le plus adapté pour moi. Fort de tous ses conseils j'ai acheté en toute confiance et 3 mois après je suis plus que ravie de mon vélo et de l'accueil en magasin. Je vous conseil la boutique de Saxe les yeux fermés !

De très bons conseils et beaucoup de professionnalisme, voilà ce que l'on trouve ici. J'ai aussi apprécié ce magasin pour sa propreté et luminosité, mais surtout la qualité des produits que ce soit matériel ou diet ! Je recommande vivement !

Des vendeurs à l'écoute de votre besoin. De bons conseils. Un service après vente parfait. J'ai acheté un vélo qui a fini par faire du bruit au pédalage, j'ai tout de suite était pris en charge. Même si l'identification de la cause a été un peu longue, le suivi du sav a été parfait. Soit par mail, soit par téléphone, pendant cette période, j'ai été informé régulièrement et aimablement sans que j'ai besoin de relancer.

Vendeur très professionnel, n'y connaissant rien, je me suis rendue à fitness Boutique pour des conseils sur des compléments alimentaires. Ma visite a été très enrichissante car le vendeur est à votre écoute et a pris ma demande en compte. Ne sachant pas vers quelle complément m'orienter j'ai eu tous les détails de chaque produit. Du coup je savais exactement avec quoi repartir. Ça fait plaisir d'avoir des commerçants impliqués dans ce qu'ils font. J'y retournerais.

Magasin bien aménagé et organisé, avec un large choix de produits et d'équipements de sport. Produits de bonne qualité à prix raisonnable. Vendeurs souriants, à l'écoute en fonction de nos besoins, disponibles, de bon conseil et très professionnels. Achat d'une tenue de sport hier, trés confortable et agréable à porter. Continuez comme ca ;)