FIT' & RACK

Achat d un timer portable en novembre , il a cessé de fonctionner la semaine derniere , mail à l entreprise qui a reagi tres vite et apres avoir eu confirmation de la panne , a lancé une commande de remplacement. Au top .

très bien pour le livreur. Normalement j'avais deux colis donc j'ai eu que un colis donc c'est dommage que j'ai pas eu les 2 en même temps .merci.

Presque un an d’utilisation de la power barre avec intensité et pas une seule trace d’usure , c’est du très bon matos . Le set de dumbbell également est top , moins utilisé mais de belle manufacture . Pour la livraison , le colis de la barre était un peu abîmé , je sais qu’ils ne peuvent maîtriser les transporteur mais j’ai eu le SAV ensuite au tel et toi s’est bien fini

Service client impeccable. C’est assez exceptionnel pour le souligner: un fournisseur qui sait valoriser la fidélité avec des prix intéressants et qui intervient rapidement au moindre souci. Je ne regrette qu’une seule chose: ne pas avoir équipé ma box full Fit and rack depuis sa création. Bravo pour ce professionnalisme

Matériel de très bonne qualité! j'ai équipé toute ma box avec la marque il y a 2 ans,je ne suis absolument pas déçu !aucun soucis de livraison, et le SAV est au top. Je reste fidèle 😉

Je ne recommande absolument pas ce site. J’ai passé commande d’un tapis ainsi qu’un rouleau de massage. Le livreur a déposé le colis lors de mon absence et sans autorisation de ma part. Résultat le colis était endommagé et son contenant avec. Retour de Fit and Rack, ce n’est pas leur problème. Finalement près de 50€ de perdu, service client à déplorer.

Depuis bientôt deux ans, j’ai un rack pour faire des tractions en finition galvanisé. Ce dernier n’est pas abrité des intempéries. Aucune trace d’oxydation, c’est du vrai matériel de qualité que je recommande à 💯

J'ai demandé conseil puis un devis avant de passer commande par téléphone / mail auprès d'Audrey. Elle a été très agréable, disponible, à l'écoute meme si j'ai appelé plusieurs fois. Sa collègue qui répond aux messages via messenger a toujours été prompte et précise dans ses réponses Ce matin. Je suis allé récupérer ma commande en vélo. J'ai demandé à voir Audrey. Elle a demandé à voix haute dans le bureau si ma commande était prête Son collègue, assis à gauche en entrant dans le bureau a confirmé que la commande était prête et a énuméré le contenu de celle-ci juste pour s'assurer que tous deux parlaient de la meme commande Juste en entrant dans le bureau on ressent la cohésion, la bonne humeur et le professionnalisme. Merci à toute l'équipe pour votre attitude au service du client Nicolas