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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Figaret Outlet Marne La Vallée

Magasin de vêtements · Serris (77)

4,0 96 avis Google Fermé
Figaret Outlet Marne La Vallée — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Figaret Outlet Marne La Vallée

Figaret Outlet Marne La Vallée est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Serris (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (96)

Avis Google
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96 avis
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1★19
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Yannick Bamba Google

Une très belle boutique avec des articles de qualité. Expérience très agréable grâce au professionnalisme et l'extrême courtoisie de Souad er Mathys. Nous reviendrons surement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bamba, Nous vous remercions pour ce très beau message. Nous sommes ravis que Souad et Mathys vous aient offert une expérience aussi agréable, portée par leur professionnalisme et leur courtoisie, en plus de la qualité de nos articles. Nous leur transmettrons votre retour avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincèrement, L'équipe Figaret
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Shana Sitbon Google

Magnifique pour un cadeau pour mon époux ! Le manager surplace m’a tout de suite posé pas mal de question sur mon mari pour m’orienter vers le produits idéal pour lui et ça a fait son effet merci

Réponse du professionnel : Bonjour Shana, Quel beau témoignage, merci ! Nous sommes enchantés que votre époux ait apprécié son cadeau et que notre équipe ait su vous guider vers le choix idéal. C'est exactement l'accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. À bientôt chez Figaret !
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nac kev Google

Je suis passer en mai pour faire un cadeau à ma Femme j’ai été super bien conseillé par l’équipe sur place et le manager je recommande fortement cette boutique et la qualité de leurs chemise je t’aime

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre manager aient su vous accompagner pour trouver le cadeau idéal. La chemise "Je t'aime" est une pièce qui fait toujours son effet, nous espérons qu'elle a plu à votre femme ! À bientôt chez Figaret.
T
TIGER CAT Google

Les vetements sont magnifiques de grande qualite je n’ai rien a dire. De toute evidence les vendeurs sont payes a la commission. Une chemise col mao dans une matiere magnifique la vendeuse insiste pour me dire qu’elle me va ne m’ecoute pas alors que je suis serre. De quelle ecole de vente sortez vous ? Je fais de la vente depuis 30 ans on dirait une facon de vente comme dans les années 1980. La fois prochaine j’achèterais sur un site qui revend votre marque ca m’evitera de vous revoir. Vous n’etes pas non plus tres sympathique desole

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos vêtements. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez vécue en boutique. Votre remarque sur l'écoute et le conseil est légitime, un accompagnement de qualité passe avant tout par la prise en compte des besoins du client, et ce n'est visiblement pas ce que vous avez ressenti ce jour-là. Si vous souhaitez nous en dire davantage, n'hésitez pas à contacter notre service client à [email protected]. Cordialement, L'équipe Figaret
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FENOR ASSURANCES Google

un grand merci à Jonathan pour son accueil et son professionnalisme. La grande classe

Réponse du professionnel : Bonjour, "La grande classe" : le mot est choisi, et il nous va droit au cœur ! Merci pour ce beau retour, Jonathan sera ravi de l'apprendre. À très bientôt chez Figaret ! 😊
J
Jeremy BK Google

Pour ma part les vendeurs étaient très polis et accueillant. Par contre la qualité des chemises, c’est totalement à revoir. Franchement payer 80 euro une chemises blanches qui ne tient même pas après 3 lavages et le blanc qui ternit, c’est quand même exagéré. Autant acheter une chemise Zara ou autre c’est bien mieux…

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Merci pour votre retour et ravi que nos équipes vous aient bien accueilli. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre chemise ne vous a pas donné satisfaction, ce n'est clairement pas ce que nous visons et votre retour nous interpelle. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : [email protected], nous ferons le nécessaire pour trouver une solution. Sincèrement,
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CLAUDE Google

Acceuil très agréable et parfaitement professionnel de la part de Jonathan et Souad Excellent acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous sommes ravis d’apprendre que Jonathan et Souad vous ont apporté un excellent service. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. À bientôt chez Figaret !
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Julien BLIN Google

L accueil était agréable mais je suis déçu d avoir fait confiance sans contrôler. En effet achat de 6 chemises lors de mon passage il suffisait juste de choisir les coloris une fois la taille validée. En caisse je précise bien au vendeur si les 6 chemises étaient bien en 38, réponse « oui oui j ai vérifié » Résultat des courses 5 chemises en 38 et une en taille 39 je suis ravi, pourtant ce n était pas la cohue dans le magasin. 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur de taille, malgré votre vérification en caisse et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique ou de notre service client afin de trouver une solution rapidement. Bien cordialement,
J
JC Google

Grazyna est la meilleure ! Je recommande vivement son attention et son service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis de lire votre message et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Grazyna. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
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Destinee Leuclaire Google

Agréablement surprise par la chaleur que l’équipe apporte à ces clients notamment la vendeuse Souad qui est très compétente dans son domaine . Un grand merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, à bientôt !
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Ohfoodlie Google

Vendeurs hautains, surtout une dame brune. Impossible d’essayer directement le modèle souhaité : elle insistait pour dire que “c’était la même coupe” qu’un autre modèle d’exposition avec un col différent, comme si demander à essayer une chemise était excessif dans une boutique spécialisée en chemise. Nous avons finalement pu l’essayer et l’acheter, mais l’attitude est restée passive-agressive jusqu’au bout. Expérience désagréable, surtout à ce niveau de prix (même prix qu’en boutique classique).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons d'apprendre votre déception et vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Sachez que nos équipes portent une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre commentaire au service concerné.
r
rudy setti Google

Un grand merci à la charmante Celine qui s’est occupé de moi avec panache qui m’a félicité pour mes kilos que j’ai perdu, car grâce à Figaret je suis passé d’une taille XL à une taille M. J’adore les produits, la nouvelle collection et fantastique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, à bientôt !
M
Marchan Google

Très décus de l'attitude des vendeurs "snobinards" qui se permettent de critiquer à haute voix le look des clients! Nous avons passé notre chemin et trouvé notre bonheur ailleurs.

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jenna Hallioua Google

Un accueil et un service digne des grandes maisons grâce a Shaen !! Merci mille fois !

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lmkc Google

Je suis passée ce week-end pour effectuer mes derniers cadeaux de noël en catastrophe car 0 idées. Je suis tombée sur une jeune vendeuse rousse très gentille et à l’écoute qui s’est vraiment démener pour me trouver des produits malgré mes exigences. Une équipe très commerçante et accueillante je suis repartie avec 3 chemises au lieu d’une simple écharpe et m’ont même fait un geste commercial!! Je recommande et je reviendrai volontiers

E
Emeric MORTIER Google

Passage dimanche 23 dec 25 entre 11 et 12h Vendeuse avec des lunettes insupportable. Force a l'essayage force a la vente. Impossible d'essayer la chemise choisie Me propose une offre a 3 chemises 250 euros offre apparemment expirée mais valable pour moi ce jour. Et surtout ne pas pouvoir essayer la chemise choisie c'est dingue ! Une fois que j'ai refusé l'offre elle faisait gueule et ne dis pas au revoir quand on sort du magasin. Les vendeurs/es sont insupportables .

A
Amelie Dupuis Google

Une équipe vraiment superbe et toujours à l’écoute ! Je n’ai jamais vu un accueil et un accompagnement pareil ailleurs. On sent qu’ils se soucient vraiment des clients, ça fait toute la différence. Je recommande vivement Figaret Marne-la-Vallée !

S
Samantha GAU Google

Je suis venue à la boutique Figaret La vallée village ce dimanche 6 juillet avec mon époux qui cherchait une chemise. Le prix outlet de la chemise était affiché à 94€ et était soldée à -30% soit 65€80. Après le passage en caisse, il n’avait pas fait attention mais le vendeur lui a fait payer 70€ tout pile. Mon époux se rend compte de l’erreur de facturation après être sorti de la boutique. Nous retournons donc dans la boutique et faisons la remarque au vendeur qui nous dit que ce sont les « prix nets » qui sont appliqués. Des prix nets?? c’est à dire? 65,80€ équivaut à 70€?? De qui se fout-on? Et nous informe par la même occasion que le prix outlet affiché de 94€ est erroné et que c’est en fait 97€! On a même été pris de haut avec cette petite phrase « Je vous fais même cadeau des 80 centimes » en nous remboursant 5€ au lieu de 4€20… Passez votre chemin et n’allez pas dans cette boutique qui se fout des clients

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FRANCE LESCALLIER Google

Très déçue de cette boutique à La Vallée Village. J’ai acheté une chemise homme pour faire un cadeau. Elle ne convient pas alors je regarde sur internet s’il existe la taille au-dessus. Quelle surprise, elle est -20% moins cher sur le site et dans d’autres boutiques. Je téléphone ojd et on me dit qu’ils sont outlet et indépendants et qu’ils pratiquent les prix qu’ils veulent. 30€ de perdu quand même. Aucune proposition ni geste commercial, je ne reviendrai pas c’est sûr

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Marie Ljn Google

Je suis passé dans hier dans la boutique ! Accueil au top et très bons produits, merci beaucoup Idris pour les recommandations ça fait du bien de discuter avec des vendeurs qui connaissent leur métier car ça se perd un peu aujourd’hui… son travail a été remarquable de À à Z !!!! je reviendrai très bientôt merci 😀

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alathée mary Google

Et bien super déçue. J’adore votre maison. À Paris je vais toujours au bon Marché ou je suis très bien reçue. Ce matin je rentre dans l’intention de m’offrir une ou deux pièces. Même pas un bonjour bienvenue. Ni par la dame sortant de la réserve. Ni par la jeune femme au steamer. Autant ne pas avoir de boutique si c’est pour offrir aucuns service. Choqué!!! Très dommage

B
Brina Ra Google

Quel accueil ! Première fois que je rentre dans une boutique Figaret et j’en suis complètement conquise ! Le vendeur a été au petit soin malgré que j’étais très pressée ! Merci pour cet accueil et votre service ! Je reviendrais et MERCI ! Ca vaut largement les 5 étoiles ! Une prime pour ce monsieur, le service fidélise la clientèle et ce service me fera revenir à cette boutique !