À propos de FG Shop 02

FG Shop 02 est un établissement de la catégorie « Magasin d'outillage » situé à Chivy-lès-Étouvelles (02000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

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Avis clients (35)

4,8

35 avis

5★30

4★4

3★0

2★0

1★1

Diego Bagnis

03/10/2025

Société très sérieuse, je recommande à 100%

Tassin Arnaud

13/12/2024

J y duis aller ce matin pour une servante Rien dire personne très sympa vous laisse le temps de bien regarder le matériels pour choisir ne vous force pas à acheter je recommande

Theo Bizette

10/03/2023

J’ai acheter une xxl pro 2 bon rapport qualité prix et très bonne accueil de la part du vendeur en plus du local très propre. Je recommande.

olivier divay

14/12/2022

Je le suis rendu dans le magasin pour acheter une servante d atelier. J ai été très bien reçu par un père et son fils après 3h de route. Une fois de retour à la maison je déballé cet achat tant attendu et je me rend compte qu un des cliquets ne fonctionne pas. Impossible de m en rendre compte sur place car les outils sont emballés. Je contact donc le vendeur qui me dit que le retour doit être à mes frais alors qu il aurait dû, commercialement, faire profil bas et me proposer une solution. Je suis donc coincé avec du matériel non fonctionnel et des frais supplémentaires à prévoir alors que cela m à déjà coûte 550€. Je vais donc faire une réclamation PayPal pour essayer d obtenir réparation ou plutôt remplacement de l outil inutilisable. Quel dommage

Réponse du professionnel : Monsieur DIVAY, nous sommes navrés de cet avis négatif (notre premier avis 1 étoile sur Google et premier retour sur un petit outillage défectueux). Le souci semble difficile à régler puisque vous avez refusé nos différentes propositions… Pour rappel du contexte, vous êtes venu en magasin acheter une servante à outils, dans laquelle, d’après vos dire, un cliquet serait inutilisable. Il vous a donc été proposé de ramener le cliquet défectueux pour échange, mais vous avez refusé car vous ne souhaitiez pas refaire la route (nous pouvons le comprendre). Ensuite, nous vous avons proposé de renvoyer le cliquet défectueux à vos frais (via Mondial Relay, pour réduire le coût : 4.90€) pour qu’en échange, nous vous renvoyions un neuf à nos frais (sachant que nous ne sommes en aucun cas, obligés de prendre ces frais à notre charge). Malheureusement, cette nouvelle proposition a été refusée ! Quelques points nous font douter de votre honnêteté puisqu’à plusieurs reprises, vous avez insisté pour que nous vous renvoyions d’abord un cliquet neuf et que vous renverriez celui défectueux ensuite. Vous avez également proposé de payer les frais d’envoi d’un cliquet neuf pour en contrepartie, garder le « soi-disant » défectueux ! Nous avons donc de gros doute sur cette affaire. Vous nous donnez l’impression de vouloir garder le cliquet d’origine à tout prix, alors même qu’il est inutilisable. L’outils est-il réellement défectueux ?

Windels Mickaël

27/11/2022

Matériel au Top , Vendeur sérieux et très sympathique. Venu de Lille pour acheter une servante XXL avec un tarif très correct. Je recommande

Jean-François Baudron

21/08/2021

Bonjour je viens d'acheter une tronçonneuse chez fg shop02 vendredi je suis allé couper du bois aujourd'hui avec un vraie régal démarre nickel je la recommande sans problème rapport qualité prix rien a dire dommage je ne pas mettre de photo

Thomas QUELLIEN

28/02/2021

Très belle boutique, personnel très accueillant ! Concernant le matériel, le cric et la clé à chocs respirent la qualité ! A voir dans la durée mais j'adhère pour le moment.

Giovanni Pietrain

23/12/2020

Informations et conseils par téléphone avec gentillesse et professionnalisme Commande et paiement PayPal avec livraison dans dépôt Mondial Relay lundi 21/12 Réception de la commande avec protection emballage mercredi 23/12 Je n'hésiterai a commander d'autres éléments disponibles sur leur boutique si j'ai besoin.