Ferucci Mobilier

Très satisfait de notre expérience chez Ferucci Mobilier. L’équipe du magasin a été très accueillante, professionnelle et de bon conseil. Nous avons été parfaitement renseignés et accompagnés dans notre choix. La livraison et le montage du lit et du matelas se sont très bien passés, travail propre et soigné. La qualité est au rendez-vous, nous sommes ravis de notre achat. Merci à toute l’équipe !

Coup de cœur total ! Le lit est magnifique et le matelas est d’un confort incroyable. La qualité est au top, je suis vraiment très satisfaite de mon achat. Je recommande à 100 % !

Avis très négatif sur Ferucci. J’ai acheté mon canapé chez Ferucci en avril 2025. Je n’ai emménagé chez moi qu’en septembre 2025, donc le canapé est utilisé depuis moins d’un an. Au moment de l’achat, j’ai posé plusieurs questions très claires au vendeur : • Est-ce que le tissu tient dans le temps ? • Est-ce que l’assise s’affaisse ? • Est-ce qu’il est facile d’entretien ? On m’a répondu oui, oui, oui à tout. La réalité est complètement différente. Le tissu bouloche énormément, comme un pull… mais puissance x10. C’est catastrophique pour un canapé à ce prix-là. L’assise s’est déjà affaissée et les coussins doivent apparemment être tapés tous les jours pour garder une forme correcte. Est-ce normal pour un canapé à 1600 € ? J’ai contacté le SAV, et là c’est encore pire. Il faut presque un mois pour avoir une réponse, et j’ai dû relancer plus de dix fois. On m’a demandé des photos et des vidéos pour constater les défauts. Une fois envoyées, on me répond que je n’utilise pas correctement le canapé. Pardon ? L’utilisation d’un canapé, c’est quoi exactement ? S’asseoir dessus, non ? Excusez-moi de m’asseoir sur mon canapé… Je ne savais pas que j’avais acheté une pièce d’exposition pour musée. Quand on regarde les autres avis, on voit bien que le SAV ne reconnaît jamais les problèmes et que ce ne serait soi-disant jamais un défaut de fabrication. Et le pire : après l’achat, le vendeur m’a harcelé pour que je laisse un bon commentaire. Franchement : Service client 0. Qualité 0. Suivi 0. Je déconseille fortement d’acheter chez eux. Si vous avez un problème, vous serez seuls. 1600 € pour un canapé dans cet état… j’en ai envie de pleurer.

Je suis vraiment très satisfait de mon expérience chez Ferruci Mobilier Lyon. J’ai commandé un canapé et un lit et j’ai été agréablement surprise par la rapidité !Commande reçue en seulement 2 jours 👌🏽👌🏽 Vendeur très réactif, que ce soit par téléphone ou par message ce qui est vraiment très appréciable. Mention vraiment spéciale pour la rapidité et le sérieux du suivi. Le livreur a également été parfait. Très gentil, très respectueux et surtout très professionnel. Il communique clairement sur l’heure d’arrivée et informe de chaque étape. Franchement rien à dire. Tout a été parfait du début à la fin. Je recommande à 100% sans hésiter

Très belle expérience !je suis plus que satisfaite. Le canapé est superbe et confortable. Je vous recommande de visité leur magasin un large choix de canapé et mobilier.

C’est la première fois que je suis entrée dans ce magasin mais n’en avait entendu que du bien! Bien évidemment je n’en suis pas ressorti les mains vides… leurs lits m’ont conquises Ils ont été à l’écoute de ma demande et ont tout fait pour que ma commande arrive dans les temps et je les remercie pour leur gentillesse et professionnalisme ! Propose la livraison et installation ça c’est top aussi !

La canapé est magnifique , et la qualité est vraiment top . Les vendeurs sont supers aussi . Heureuse de mon achat

Super expérience. Commandé sur le site sans l’avoir vue à l’avance au showroom. Très bon rapport qualité/prix. Disponible rapidement à l’entrepôt Je recommande vivement !