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MAGASIN DE MEUBLES

Alfa Meuble

Magasin de meubles · Vaulx-en-Velin (69)

3,0 47 avis Fermé
Alfa Meuble — Magasin de meubles

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Itinéraire

À propos de Alfa Meuble

Alfa Meuble est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 14:00 – 18:00

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Avis clients (47)

3,0
47 avis
5★21
4★2
3★1
2★1
1★22
i
ilyes sghaier

Même pas une étoile. Pas de parole zéro expérience. Il faut éviter

P
Prescillia

Même une étoile est de trop pour ce que j’ai vécu. J’ai fait appel à cette société pour le montage de ma cuisine et l’expérience a été catastrophique dès le départ. Les meubles installés étaient de très mauvaise qualité et le travail a été fait sans soin. Lors de l’intervention, des dégâts ont été causés dans mon appartement, notamment des trous inutiles dans les murs de mon salon, sans réparation ni explication. Quinze jours après leur passage, un incident extrêmement grave est survenu : ma chaudière a été touchée et a pris feu. J’ai eu très peur et je me suis senti en danger dans mon propre logement. Ce genre de situation est inacceptable. Après cela, six rendez-vous ont été fixés, mais ils ne sont jamais venus. Aucun suivi sérieux, aucune solution apportée, uniquement des promesses non tenues. À ce jour, la situation n’est toujours pas réglée et j’ai subi une perte financière importante. De plus, il m’a été demandé d’être payé uniquement en espèces, ce qui ne m’a absolument pas inspiré confiance. Cette expérience m’a causé énormément de stress, de peur et de fatigue. Je déconseille fortement cette société et recommande clairement de l’éviter.

d
diop prescillia

Je déconseille fortement Alfa Meuble. Expérience catastrophique : les meubles de ma cuisine ont été mal montés, ce qui a causé un incendie de ma chaudière. En plus, ils ont fait des trous dans mon salon et n’ont jamais terminé les travaux. Malgré mes relances, aucune prise de responsabilité de leur part. Ce sont des personnes malhonnêtes et non professionnelles. À fuir absolument si vous tenez à votre tranquillité et à vos biens. Même une étoile il mérite pas !

K
Khbs Ben

Si j’avais pu mettre 0, j’aurais mis 0. Des gens malhonnêtes et mauvais, une chambre à coucher commandée, qui a été livrée avec plein de rayures !! une tête de lit qui n’a rien à voir avec celle commandé , au moment où je signale l’incident on me dit que la chambre vaut bien plus que le prix au quel elle m’a m’a été vendue et que du coup je ne doit pas faire de « manière » Et être reconnaissante envers eux. Le vieil homme est très malhonnête et fait du chantage aux clients qui ne s’excuse pas pour les erreurs qu’ils ont commis!!! C’est scandaleux plus jamais.

A
Ashley B.

Complètement hallucinant ! Mes colis ont été envoyé dans ce point de retrait, je m'y rends à 16h pour trouver un magasin vide ! Le gérant dit qu'il "revient dans 15 min" sur un petit mot sur sa porte, j'attends donc les 15 minutes avec mon nourrisson, toujours rien, je le contacte à plusieurs reprises pour qu'il me dise enfin qu'il est à l'aéroport ! Mais quelle blague !! Il me dit de patienter encore, j'attends 2h de plus et en final toujours rien et me raccroche à la figure parce que j'ose m'énerver quel culot !

Réponse du professionnel : Bonjour Vous mériter même pas une réponse mais bon. Vous m avez appelé vers 16h06 hier, j étais à l’aéroport comme je vous ai dit pour chercher ma fille et mes petits-enfants. Je vous ai bien dit je serai au magasin vers 16:30 et je suis bien arrivé à 16:30 au magasin. Pendant 40 minutes j étais présent. Mes petits-enfants sont était trop fatigué car ils sont réveillés 06h du matin. Je suis sorti de mon magasin pour déposer les petits à la maison et sur mon retour vous m’avez encore appelé et me demander je suis où et je reviens à quelle heure. Je vous ai dit que je revenais dans une demi-heure car y as trop de circulation et vous commencez crier sur moi. Je conduis à même temps. Au rond-point y avait des policiers et j ai accroché le téléphone. Et voilà MADAME RAISON dans la vie y as des choses plus important que votre coli. J espère la prochaine fois vous allez réfléchir un peu avant de dir ……….. Cordialement
A
Aysenur Oncu

À éviter fortement !!! 1 ans que j’attend ma table de bout de canapé toujours rien , ça fixe des rdv pour faire des faux plans , les meubles ne sont pas du tout de qualité , le responsable tête en l’air j’ai beau l’appeler tous les jours il me sors ttmps une excuse , la vendeuse quand c’est pour conseiller c’est la meilleur mais une fois livrer les couleur ne corresponde pas commande non prise attentivement !!! Trop chère pour de la qualité à bas prix !!!!! A fuir Rien de sérieux !

a
asmae Ait Jaddou

Commande reçu dans les temps, bonne couleur, bonne dimensions. Satisfait de notre achat

Réponse du professionnel : Ravi que votre commande vous ait satisfait ! Magnifique rendu, Merci pour votre retour positif.
N
Nadia

A fuir !!!! Je vous déconseille fortement le magasin ! Pour un achat ils sont très accueillant, pour le règlement aussi mais quand il s’agit de la livraison du meuble il faut leur courir après. On a pris 3 fois rdv pour une livraison ils nous ont mis 3 faux plan sans nous prévenir quand on essaye de les joindre pas de réponse de leurs part, quand on arrive enfin à les avoir en ligne la femme nous dit qu’elle va voir avec ses livreurs nous rappeler mais nous rappelle jamais.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre frustration. Nous avions anticipé le décalage de la livraison une fois et vous en avez étais informé. Cependant, il semblerait que vous n’êtes disponible qu’à certaines horaire. Nous vous prions de nous excuser pour cette confusion et nous allons faire tout notre possible pour rectifier la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre patience."

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