Fendi La Vallee Village Temp Outlet

un moment passé hors du temps dans une super ambiance, agréable, fraîche et de quoi s’installer pour bien réfléchir avant d’acheter, je recommande et le personnel est à l’ecoute

Je vous fais par de mon expérience en boutique un accueil une courtoisie par William comme on en trouve plus de nos jours un grand merci pour tous je reviendrai ❤️❤️❤️

Bonsoir, Je souhaite vous faire part de notre expérience dans votre boutique Fendi de La Vallée Village aujourd’hui. Nous étions intéressés par une veste aux alentours de 2 000 €, mais l’accueil que nous avons reçu a été extrêmement décevant : aucune politesse, aucune considération, et nous avons eu l’impression de déranger le vendeur. En conséquence, nous avons préféré effectuer notre achat dans une autre boutique du village, chez Balmain, où l’expérience client a été beaucoup plus professionnelle et agréable. Je tenais à vous faire ce retour afin que la qualité d’accueil, à laquelle votre maison est associée, soit respectée dans toutes vos boutiques. Merci de votre attention. Cordialement,

Expérience extrêmement décevante chez Fendi, La Vallée Village. J’ai acheté un cadeau pour ma femme, qui ne lui a pas plu. Le lendemain, je reviens pour tenter un retour et on m’indique que aucun remboursement n’est possible, seulement un avoir utilisable uniquement en boutique. C’est inacceptable : on met littéralement les clients au mur sans aucune solution raisonnable. De plus, la boutique elle-même est décevante, tant par l’accueil que par le service. Je considère que cette politique est abusive et très frustrante pour les clients. Clairement, un mauvais rapport qualité/service et aucune flexibilité.

Depuis quand on sert les clients en etant sur son téléphone ??? Experience plus que décevante, la vendeuse était plus intéressée à s’occuper de son écran que de servir correctement les clients. Manque de respect totale en vers la clientèle, on lui posait des questions concernant les produits, et celle ci nous répondait tête baissée sur son téléphone. Je suis donc partie sans rien.

vendeur arrogant , pas du tout professionnel quand on lui pause une question répond de manières condescendante. Du coup je suis repartie sans rien

Je suis passée en boutique au moins de Janvier. J’ai eu l’occasion de rencontrer une vendeuse très gentille et à l’écoute avec qui j’ai pu échanger via whatsapp afin d’obtenir une paire de chaussure que j’attendais avec impatience. Un professionnalisme et un suivi clientèle de qualité! Je recommande😊

La direction, Je souhaite porter à votre attention une expérience particulièrement décevante que j’ai vécue récemment dans l’une de vos boutiques. Malheureusement, l’attitude de l’une de vos vendeuses a été des plus désagréables et totalement inappropriée. Non seulement elle s’est montrée non professionnelle, mais elle a également eu un comportement odieux, allant jusqu’à me retirer un article des mains de manière inacceptable. Face à cette situation, nous avons décidé de reposer nos articles et de quitter la boutique avec un profond sentiment d’amertume. Je me permets donc de m’adresser directement à la direction, car une telle attitude ne devrait en aucun cas ternir l’image de marque de votre enseigne. Il est essentiel que vos clients se sentent accueillis et respectés, et non traités avec mépris. J’espère sincèrement que vous prendrez les mesures nécessaires afin qu’une telle situation ne se reproduise plus à l’avenir. Dans l’attente de votre retour

Je suis extrêmement déçue par l’accueil au magasin Fendi de La Vallée. Attendre 40 minutes simplement pour avoir un renseignement est inacceptable, surtout dans une boutique qui se veut de luxe. Le personnel semble complètement dépassé et peu concerné par les clients. L’accueil était déplorable, aucune attention, aucun sourire, aucune considération. Franchement, c’est le pire magasin de La Vallée. Une expérience à oublier.

Je suis passée dans la boutique accompagnée de ma mère (le dimanche 15 septembre 2024). Nous avons posé des questions à une vendeuse (une jeune dame qui était brune), qui a été extrêmement désagréable. Cela se voyait au ton qu’elle employait et à sa manière de nous parler que nous l’ennuyions. De plus se déplacer pour aller voir en réserve l'embêtait énormément. J’aimerai avoir la possibilité de voir un responsable, je prendrais avec plaisir le temps de revenir pour exclusivement le voir.