Magasin.telS
Saha Mab
La responsable est très gentille et j'ai pu acheter toute la collection des coussins chats. Ils sont magnifiques et d'une belle qualité, incroyablement moelleux
MAGASIN
Felixidade Concept Store
Magasin · Montbrison (42)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Felixidade Concept Store
Felixidade Concept Store est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Montbrison (42600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (74)
4,0
74 avis
T
Tess Barattelli
La dame du magasin n’est vraiment pas agréable, ni bonjour ni au revoir et ça à chaque fois que nous venons. Ça ne donne absolument pas envie d’acheter, je n’y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il faut une certaine constance pour revenir régulièrement dans un endroit qui ne plaît pas, puis s'en plaindre...
Nous prenons note de votre avis et vous confirmons que notre établissement ne correspond manifestement pas à vos habitudes ni à vos attentes.
Nous vous remercions d'avoir enfin pris la décision de ne plus revenir.
cordialement,
N
Nina Petitp
Cette boutique est sensationnelle ! Elle regorge d’idée cadeaux originales pour toute occasions, j’ai l’habitude de souvent m’y rendre (dont aujourd’hui) et je ne suis jamais déçu. Les deux vendeuses/gérantes sont toujours très attentionnée , aimable et souriante , c’est un vrai plaisir de voir autant de professionnalisme. Une pépite !
C
Corinne
Une HONTE !!!!! J’ai acheté un pantalon 100% lin à 90 € dans cette boutique, pensant investir dans une pièce de qualité pour un baptême , Résultat Après 2 lavages très délicat ( sans essorage, à froid ...) le vêtement est devenu INFORME , sans aucune tenue , totalement importable !!!! Une vraie guenille !!!!! . Lorsque je suis revenue montrer le pantalon, la responsable du magasin a refusé d’envisager le moindre geste commercial, tout en me prenant de haut , comme si j’étais incapable d’entretenir un vêtement ! A ce prix là, j’attendais du respect, du professionnalisme et surtout une écoute !!!! Je n’ai eu ni l’un ni l’autre ! . La qualité du produit est douteuse, et l’attitude méprisante en boutique est tout simplement INACCEPTABLE !!!!! Je constate que d’autres avis négatifs vont dans le même sens .... Une boutique à éviter si vous cherchez des articles durables et un minimum de considération en cas de soucis !!!!!!!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés que notre pantalon en lin n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, il est important de rétablir certains faits.
Tout commence hier, vous nous avez téléphoné pour nous témoigner votre insatisfaction et demander quel geste nous pouvions envisager. Nous vous avons alors proposé, comme il est normal, de passer en boutique afin de constater l’état du pantalon. Difficile de prétendre que nous vous avons prise de haut ou ignorée, alors que nous cherchions précisément à vous recevoir et à échanger avec vous en personne.
Une fois sur place, nous avons constaté ensemble que le pantalon était en parfait état, conforme à nos standards, ce que nous avons pu confirmer en le comparant à un article neuf. Nous vous avons proposé des solutions d’entretien (notamment l’usage d’amidon, adapté pour redonner de la tenue au lin après lavage), mais vous vouliez un geste commercial – malgré l’absence de défaut.
Depuis près de 8 ans, nous fidélisons une clientèle exigeante qui reconnaît la qualité de nos pièces, leur rapport qualité/prix incomparable, et notre professionnalisme. Les nombreux avis positifs et authentiques en témoignent largement.
Vous nous avez prévenus que vous n’en resteriez pas là, donc votre avis n’était pas une surprise pour nous. Vous pensez sans doute vous venger à travers un commentaire virulent. Pour ma part, je le vois plutôt comme une mise en garde utile contre les comportements mal intentionnés, face auxquels il est important de rester juste, ferme, et transparent.
Nous continuerons à privilégier un dialogue constructif avec des clientes de bonne foi.
A
Axelle Testa
Merci beaucoup à vous deux, vos sourires, votre bienveillance et votre professionnalisme sont parfaits. J'ai acheté hier soir une robe magnifique vous avez été de très bon conseil vous et votre maman. Je reviendrai avec plaisir dans cette superbe boutique.
N
Nelly Moulin
J aime beaucoup cette boutique. Les vitrines sont toujours superbes. Les propositions nombreuses, originales, et variés à tous les prix . Coup de cœur assuré à chaque visite avec une sélection qui sort de l ordinaire. Accueil toujours sympathique ! Je recommande
A
Annie P
Magnifique magasin où l’on peut facilement trouver un cadeau pour chacun, original, tendance, écolo, pour hommes ou pour femmes et même pour les enfants ! Mais il faut prendre le Temps de flâner, de découvrir et ne pas hésiter à faire plusieurs fois le tour du magasin tant il y a des opportunités… un régal je repars toujours avec 2,3 ou 4 articles. Carla est toujours souriante et de très bon conseil ! N’oubliez pas de tourner au coin de la rue et évadez vous, et pour les amoureux des chats c’est le lieu idéal 😻
Réponse du professionnel : Chère Annie P,
c'est toujours un véritable plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Un grand merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir!!!
G
Guillaume LOMBARDIN
Comment ne pas aimer ce lieu... Un cocon complètement atypique en plein cœur de Montbrison. L'impression d'être en vacances tout en restant chez soi 😊. Un accueil souriant, un aménagement magnifique, (ne pas louper la verrière au fond du magasin 🤩) une pause douceur le samedi matin en allant au marché... Bref un concept qui vaut le détour 👍
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