Fame La Maison de La Danse

Bonjour, Suite à mon premier message , je tiens à remercier Fame pour sa réactivité lors de mon remboursement sur mon renvoi d'article. L'erreur étant humaine, je suis satisfaite de l'issue heureuse que m'a apporté Fame. Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée :) Bonjour, hyper déçue à la réception de mon top danse le 20 février. Pas les bonnes couleurs (gris et blanc au lieu de violet et rose). J'ai l'impression d'avoir reçu un retour d'article de client, vu que ma commande date du 23 janvier et à l'essai le rendu n'est pas au rendez-vous. De plus aucune écoute sur le site quand je laisse des messages. En attente de réponse sur le mail service-client et impossible de faire une demande de retour sur mon compte client. Au revoir et pas à bientôt :(

Je cherchais des chaussures sbk, des modèles jolies, mais très peu de pointures. Pas vraiment de conseil et la vendeuse plutôt à l'achat que de donner des renseignements quand il y aura plus de pointures. Renseignement incohérent : appros tout les 6 mois, prochain dans 6 mois, mais là pas beaucoup de choix. Chaussures assez chères 117 euros, même si elles me gèrent dès le début et une ampoule dès la première fois. Aucun conseil comment résoudre le problème de couture proéminente qui me fait mal. Si elle passe commande je dois payer et pas de remboursement (du coup, quel est le but du magasin ?).

Tres tres déçu . J’ai toujours eu un très bon service dans cette boutique me procurant régulièrement des résilles de chez capezio. Il semblerait que depuis un moment les stocks soient aux plus bas . Je prends la peine de téléphoner pour m’assurer qu’ils ont ma taille. On me confirme que c’est le cas . Le jour même je me déplace donc spécialement pour les récupérer après avoir sélectionner l’option click and collect sur le site et après avoir reçu le mail de confirmation que la commande est honorée. Sur place les deux vendeuses sont totalement passives … répondant mollement qu’elles ne trouvent pas la commande, l’une d’entre elle scotchée au téléphone l’autre tentant de répondre à 3 clients en même temps .. j’apprends finalement dans ce beau bordel que je dois aller dans la boutique du 6eme .. étant alors dans le 17eme pour récupérer mes collants … la blague .. FAME merci mais plus jamais . D’autant que capezio est disponible semble t il sur Amazon et a 8 euros de moins que chez vous . A raison de 40 euros le collant (presque 25% moins cher) autant vous dire ciao !

L’attente filtrée devant la boutique pour cause d’affluence alors qu’il n’y a que 2 personnes dans la boutique pour 2 vendeuses, c’est vraiment vraiment limite… heureusement qu’il ne pleut pas ! Je fais suite à votre réponse ici car je ne peux pas répondre directement à votre commentaire : je viens chez vous depuis 3 ans c’est la première fois que je vois ce système de filtration à l’entrée (et je viens plusieurs fois dans l’année notamment en septembre),. Je peux comprendre que lorsqu’il y a affluence de la clientèle cela se passe ainsi mais ce n’était absolument pas le cas ici. Et je n’ai même pas parler de la façon dont la vendeuse m’a reçue derrière (agacement parce que j’ai d’abord passé commande pour ma fille puis au moment de passer à la caisse j’ai voulu rajouter une paire de chaussons pour moi « il aurait fallu le préciser avant ! », et je vous passe les remarques déplacées sur la longueur de mes ongles de pieds 😳🤔😒 qui étaient pourtant coupés à ras, comme j’en ai l’habitude depuis que je pratique la danse c’est à dire plus de 35 ans !!!) je ne sais pas comment sont recrutées vos vendeuses mais celles ci laissaient vraiment à désirer et je peux vous dire que c’est la première fois que je laisse un commentaire négatif sur une boutique !

Très joli magasin avec du choix et de la qualité. J’ai eu la chance d’être aidée par une vendeuse vraiment gentille, patiente et souriante, qui m’a très bien conseillée et accompagnée jusqu’à la caisse. Seul petit bémol : une autre personne présente en caisse m’a paru moins agréable, ce qui m’a un peu surprise. Mais dans l’ensemble, l’expérience a été très positive

Dans cette boutique, j’ai trouvé ce que je cherchais : des collants agréables, chauds et résistants. La vendeuse Aliénor m’a conseillé dans mon choix de produit et de taille. Très bonne expérience !

Accueil très chaleureux et agréable .Cette année , nous sommes venues en semaine pour éviter la longue attente . Merci à Alienor pour son écoute et ses conseils très pointus !! Toute l’équipe de Fame est au top !

Nous avons passé avec mes filles de 7 et 5 ans un superbe moment chez fame pour acquérir tenues de danse, collants, pointes et sublimes accessoires de danseuses. C’est une très belle découverte pour nous . Nous avons été reçus comme des princesses, le professionnalisme et la connaissance des produits est un vrai plus, ils ont également été force de conseils et propositions en étant très attentifs aux goûts des filles, le large choix permets à chacun de trouver son bonheur , nous reviendrons pour l’expérience client, la qualité de service et la gentillesse de toute l’équipe.