Magasin.telD
Daphnée Poupeney Google
Les vendeurs sont au top, souriants, pro, efficaces, ça fait plaisir! Bravo à l'équipe.
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES
FAGUO - VINCENNES
Magasin de vêtements pour hommes · Vincennes (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FAGUO - VINCENNES
FAGUO - VINCENNES est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 11:00 – 14:00 · 15:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (99)
Avis Google
4,5
99 avis
N
Ncls Chl (Nic0_94f) Google
Très bonne expérience. Accueillant et sympathique. À l’écoute. On répondu à mes soucis avec efficacité. Je recommande la boutique Faguo de Vincennes.
T
Titouan BRIQUET Google
Horaires à mettre à jour, fermé à 19h et non 19h30
P
Prey Som Google
Vendeuse patiente, pour des personnes compliquées comme nous, sur les tailles, pointures, couleurs et les choix. 👍😊
A
Anaïs Bouchez Google
Un conseiller de vente à l’écoute et un magasin qui propose de beau produit !
J
Jacqueline Dorryhee Google
Très beau magasin à Vincennes - la propreté et le rangement des rayons et l'accueil chaleureux qu'ils nous réservent.
L
Laurent Trilles (L TRILLES) Google
Très bon accueil, conseil et service appréciables.
I
Isabelle Alves Google
Cet après-midi suis allée au magasin FAGUO de Vincennes, les vendeurs sont d’une gentillesse remarquable, disponibles et très agréables (et notamment celui qui a m’a aidé sur mon téléphone pour mon bon d’achat en ligne). Une équipe exceptionnelle !
S
Sylvain Emy Google
L’équipe suite à un soucis de confection a été d’une réactivité d’une gentillesse vraiment rare. Merci ++
P
Pascal Da silva Google
DJIBRIL ainsi qu une charmante demoiselle m on tres bien accueilli ,tres satisfait de leurs conseils et de leurs gentillesse je reviendrai et recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci Pascal pour ce gentil commentaire.
Au plaisir de vous revoir pour l’achat de votre paire FAGUO.
À bientôt !
La team FAGUO VINCENNES
g
guillaume duljan Google
Je suis rentré dans cette boutique un peu par hasard, je suis reparti avec plusieurs articles ! Vraiment très belle surprise et que dire de l'accueil !!! Djibril a été au top 👍 très sympathique et super pro ! J'ai pu prendre le temps et il m'a super bien conseillé. Je recommande 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci pour ce beau commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez découvert la marque FAGUO, et qui plus est en compagnie de notre vendeur de choc : Djibril. 🌟
La nouvelle collection vient d'arriver sur Vincennes, de quoi découvrir de nouvelles pépites !
À bientôt !
La team FAGUO VINCENNES
E
Elsa Nassah Google
Très jolie marque et belle boutique à Vincennes ! Nous avons été accueillis par Laura qui s’est montrée de très bons conseils pour le choix des produits, mais qui a également pris le temps de nous raconter l’histoire de la marque que nous ne connaissions quasiment pas. Ce fut un échange très sympathique , nous reviendrons avec plaisir !
S
Sophie Gauthier Google
Nous avons été extrêmement bien accueillis par Laura . Entrés pour l’achat d’un bermuda nous sommes ressortis avec 3 articles. Laura est une vendeuse précieuse, et une véritable ambassadrice pour la marque Faguo dont elle nous a partagé l’histoire et les valeurs. Nous mettons rarement des avis mais Laura et votre marque méritaient un avis 5 étoiles. Nous reviendrons.
B
Bl4ckNoize Official (bl4cknoize) Google
J’étais venu dans l’optique d’acheter un article, mauvais accueil, la vendeuse était plus pressée de partir en pause dej que de m’aider dans le choix des produits. Dommage pour cette mauvaise expérience client, car cela nuit grandement à la marque…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour cela.
En effet, l'accueil en boutique et la satisfaction de nos clients font partie de nos priorités, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas.
Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau et dans de meilleures conditions à la boutique de Vincennes : pour cela, je vous propose de mettre de côté, à titre exceptionnel, pendant 48h , la pièce FAGUO que vous n'avez pas pu acheter .
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre boutique !
Bien à vous ,
L'équipe FAGUO Vincennes
M
Matthias C Google
La boutique est sympa, mais accueil déplorable en ce mercredi après midi. Pas un bonjour, une attention zéro au client, comme une impression de gêner... Heureusement qu'il y a d'autres boutiques dans la rue du midi !
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons votre retour très au sérieux.
L’accueil en boutique fait partie de nos priorités, et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas.
Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et vous faire découvrir pleinement l’univers FAGUO.
N’hésitez pas à nous faire signe lors de votre prochaine visite !
Bien à vous,
L’équipe FAGUO Vincennes
M
Marius Libert Google
Superbe boutique, bien aménagée avec une super collection. L'accueil par les vendeuses et la serviabilité et gentillesse de Laura ont été remarquable! Merci, on repart plus que satisfait avec de très beaux vêtements qu'on a eu le temps d'essayer et réessayer.
Réponse du professionnel : Bonjour Marius,
Merci pour ce superbe commentaire.
Nous étions ravis de vous recevoir dans notre boutique. Vous avez, dorénavant presqu'une cabine à votre nom ici ! :)
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe FAGUO VINCENNES
H
Herve Collignon Google
Belle boutique agréable. Vendeuse aimable et disponible même pour un simple échange ! Ça fait plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Herve,
Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment de convivialité avec Laura, et que vous soyez satisfait de votre échange !
À bientôt sur Vincennes.
L'équipe FAGUO VINCENNES
S
Stéphane Ph. Google
Très beau magasin avec un très large choix de références, plus fourni que d’autres déjà visités. Très bon accueil et mention pour Laura pour ses conseils et sa disponibilité !
Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour ce chouette commentaire,
Laura, ainsi que toute l'équipe a été heureuse de vous accueillir.
À très vite dans notre boutique, pour découvrir notre nouvelle collection ! :)
L'Équipe FAGUO VINCENNES
M
Marceau Guérin Google
Les vendeurs étaient charmants mais ils oublient de vous dire que l'avoir n'est valable que 2 mois... Je n'ai jamais vu ça dans le prêt-à-porter (même pas le temps d'attendre nouvelle saison). C'est nul comme politique retour client. Je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Marceau.
Nous sommes désolés pour cette déception.
Nous avons à cœur d’avoir un discours transparent avec nos clients. Que l’avoir soit effectué sur votre compte ou par papier, nous nous assurons de donner le délai et nous mettons également au courant de la disponibilité de ce bon sur internet.
Chez FAGUO, nous mettons dès juillet des nouveautés de la nouvelle collection automne / hiver.
Nous aurions été ravis de vous accueillir et conseiller.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée
Cécilia, Responsable magasin FAGUO Vincennes
C
Cath Google
2 samedis de suite, en recherche d une carte cadeau...mode normal, mode secours... je n ai rien compris mais ça ne marche pas...à la limite... Mais aucun sens client, aucune sympathie. Dommage d aller à la concurrence pour un accueil si peu chaleureux
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Nous sommes désolés que cet incident ait pu nuire à votre expérience.
En effet, depuis quelques semaines, nous sommes malgré nous confrontés à des problèmes informatiques.
Notre équipe est soucieuse de son accueil et de la qualité de ses échanges.
En ma fonction de responsable, je serai ravie d'échanger avec vous afin de trouver une solution à cette belle idée de carte cadeau.
Belle soirée,
Cécilia, Responsable magasin FAGUO Vincennes