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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Extra - Seted

Magasin d'électroménager · Saint-Léger-du-Bourg-Denis (76)

3,8 115 avis Google Fermé
Extra - Seted — Magasin d'électroménager

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À propos de Extra - Seted

Chaîne multimarque d’équipements et d'articles électroménagers, d'image et son, de téléphonie et de chauffage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (115)

Avis Google
3,8
115 avis
5★59
4★20
3★8
2★5
1★23
E
Estelle Google

Excellente experience avec l'entreprise SETED à Saint Léger du Bourg Denis. Les agents ont été de très bon conseil, avec un diagnostic rapide et une réactivité impressionnante. La livraison était compliquée en raison du poids hors norme de la machine et de l'accès difficile, mais les deux techniciens ont su la réaliser avec brio et professionnalisme! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, Mme Estelle. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe à Saint Léger du Bourg Denis. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer sur cette voie. À bientôt !
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Aurelien L Google

Lave vaisselle réparer rapidement, facture pas du tout excessif, très professionnel !!! Je recommande 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labbé, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous chez Extra - Seted St Léger Du Bourg Denis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant la réparation de votre lave-vaisselle. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Extra - Seted St Léger Du Bourg Denis
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aimé Haraux Google

Exceptionnel société tout le personnel 100% de célérité ne lâche pas le client gentillesse et amabilité très satisfait je suis client depuis 30 ans et je n'ai jamais été déçu je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce bel avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes Nous restons à votre disposition pour tout achat ou réparation. L'équipe du magasin Extra SETED.
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Virginie Langham Google

Très peu d'électroménager Pas trouvé ce que je cherchais

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Langham, Merci d’avoir pris le temps de partager vos avis. Je parle bien de vos avis, car le 25 février vous avez publié : « Beaucoup de choix 👍 Pas encore testé le sèche-linge », accompagné de 5 étoiles (avis que vous avez ensuite supprimé). Puis, le 8 mars, vous avez publié : « Très peu d’électroménager. Pas trouvé ce que je cherchais ». Nous avons du mal à comprendre cette démarche, ces deux commentaires étant assez contradictoires. Par ailleurs, après vérification, votre nom ne figure pas dans notre fichier client. Pouvez-vous nous apporter quelques précisions afin de mieux comprendre votre expérience ? Cordialement.
F
Francoise loukianenko Google

Nous avons commandé tout notre électroménager. Très bien conseillés par Eric et ses collègues avec des appareils de très bonnes qualités et à des prix compétitifs. Un accueil chaleureux nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Madame Loukianenko, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous à Extra - Seted St Leger Du Bourg Denis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre accueil chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Extra - Seted St Leger Du Bourg Denis
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Franck Lecoq Google

Commande d’une plaque induction Livraison de la SETED dans les temps avec un prix compétitif Sté très sérieuse Installation parfaite Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lecoq, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Extra - Seted St Leger Du Bourg Denis ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Extra - Seted St Leger Du Bourg Denis
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Roberte Darcel Google

Super expérience à la SETED. Je possède une alarme qui a été très bien installée et qui fonctionne très bien, je peux toujours compter sur le technicien en cas de soucis. J'ai eu un problème avec ma porte de frigo et ils l'ont résolu rapidement et avec professionnalisme. Je recommande à 100% la Seted

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Darcel, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à la SETED St Leger Du Bourg Denis a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Extra - SETED St Leger Du Bourg Denis
L
Location ROUEN Google

SETED, un seul maître-mot : COMPAREZ les prix avant d’acheter. Le 07 janvier 2026 je commande à la SETED un lave-linge "Whirlpool TDLRG 65261 FR" à 549 €. Chouette l’hôtesse d’accueil me fait une remise de 50 €. C’est la remise qui donne le sourire au client, même si la livraison est annoncée payante pour moins de 2 kms. Soit 499 € ! Pour la livraison je me débrouillerai, je viendrai le chercher. Je laisse alors 70 € d’acompte à la commande. Le soir même je regarde sur le net pour le même lave-linge, certains sites sont à 385 €. Mais je doute des sites de vente en ligne. Je regarde alors sur le net chez DARTY, il est à 399,62 € avec la livraison gratuite. Que dois-je faire ? Dois-je abandonner mes 70 € d’acompte ou poursuivre ma commande ? Je décide de poursuivre ma commande même s’il me reste encore 429 € à payer et le lave-linge à aller chercher. Le 13 janvier j’ai un appel, le lave-linge est arrivé à la SETED. Je vais le chercher et je parle gentiment de la différence de prix à l’hôtesse d’accueil. Sa réaction est très surprenante. C’est elle qui est vexée quand je lui expose cette différente de prix d’une centaine d’euros. « Nous sommes une petite structure, DARTY à des prix que nous n’avons pas, … et puis le service client n’est pas le même, … ». Depuis tant d’années si la SETED est toujours une petite structure qui n’a pas conquis le marché local, il y a certainement une explication. Si la SETED avait de meilleur prix, elle aurait davantage de clients, elle vendrait plus. Il faut comprendre que les clients cela se fidélise entre autre par le bouche à oreille. Un client satisfait revient toujours et le fait savoir. Un client mécontent de s’être fait avoir de 100 € ne peut être satisfait et le fait savoir aussi. Moralité de l’histoire la SETED pour moi c’est comme CAPRI, … c’est fini ! En plus, cerise sur le gâteau, la garantie court depuis le 7 janvier, jour de la commande car marqué "emporté le 07 janvier" sur la facture. COMPAREZ les prix avant d’acheter !

Réponse du professionnel : "Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre vigilance sur les prix, cependant, il nous semble important d'apporter une précision sur la comparaison effectuée. Le prix de 399,62 € que vous mentionnez chez Darty correspond à une offre de la "Marketplace" (vendeur tiers) et non à un produit vendu et expédié par Darty directement. Ce type d'offre n'inclut généralement pas l'installation, ni le même niveau de garantie et de service après-vente de proximité que nous vous offrons chez Seted. En tant que magasin local, le prix de 499 € que vous avez payé (après remise de 50 €) inclut la garantie totale et l'assurance d'avoir un interlocuteur physique en cas de besoin, ce qu'un vendeur en ligne lointain ne peut garantir. Par ailleurs, nous tenons à préciser que votre garantie court bien à partir du 13 janvier (date de retrait du lave linge) et non du 7 janvier (date à laquelle a été établie la facture lors de l’ achat). Nous espérons que la qualité de votre lave-linge Whirlpool vous donnera entière satisfaction sur la durée. Cordialement, La direction de Seted."
c
cédric maillet Google

Très bon service, tant pour la pose d'une alarme que l'installation d'un réfrigérateur. Nous recommandons vivement la société SETED avec un bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maillet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction pour la pose de votre alarme et l'installation de votre réfrigérateur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Extra - Seted St Leger Du Bourg Denis. Cordialement, L'équipe Extra - Seted St Leger Du Bourg Denis.
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Nic Sen Google

Pour la pose d’une antenne Starlink, travail soigné, c’est parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre travail pour la pose de votre antenne Starlink à Extra - Seted St Leger Du Bourg Denis. Au plaisir de vous revoir bientôt!
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Lawryn Google

Aucune plage horaire n’est communiquée par l’entreprise, ce qui contraint les clients à s’adapter entièrement à ses exigences, et ce malgré une disponibilité étendue toute la matinée ainsi qu’en début d’après-midi. De plus, les informations ne semblent pas être transmises correctement en interne, entraînant des contacts inappropriés avec les mauvaises personnes, parfois sur un ton peu courtois, accompagnés de remarques telles que : « Je me suis déplacé pour rien ? ». Ayant pour habitude de formuler des appréciations positives, je fais une exception en ce qui vous concerne. À fuir.

Réponse du professionnel : Cher client, ​Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive, mais nous devons rétablir les faits pour les autres lecteurs. ​L'intervention avait été planifiée et confirmée avec votre père pour un dépannage dans la journée. ​Notre technicien s'est présenté à votre domicile à 15h00 et a constaté votre absence. Il vous a contacté immédiatement. ​Vous étiez absent au moment de l'intervention convenue et avez réagi en insultant grossièrement le technicien. ​Notre entreprise a subi un déplacement et une perte de temps inutiles. Nous condamnons fermement les propos injurieux tenus à l'encontre de notre personnel. ​Nous prenons note de votre insatisfaction. ​Cordialement,
V
Vincent Guilbert Google

J’ai acheté récemment un lave-vaisselle Beko , pour un prix supérieur au prix but ! Apres la livraison (payante je suis à moins d’1 km) je me suis rendu compte qu’il était cabossé et qu’on m’avait livré le modèle d’exposition pour le prix plein pot! Je les ai contacté espérant un geste commercial, mal reçu on a commencé par mettre en doute, puis comme geste commercial, on allait venir changer le panneau . Je n’ai jamais eu de nouvelles. Je précise que tout mon électroménager vient précédemment de cette boutique!!! ….. c’était mon dernier achat ici, et je vous souhaite d’en faire autant

Réponse du professionnel : Monsieur Guilbert, Nous vous avons livrer et installer un lave vaisselle neuf, vous nous avez fait part quelque jour après la livraison que le panneau était abîmé sur le coté nous avons donc commander un panneau et des la réception le service réparation vous à contacter pour prendre rendez vous pour aller changer celui ci Le service vous recontacte pour une prise de rendez vous Votre Magasin Seted
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anneso F Google

Merci pour les conseils d'achat de ma nouvelle machine à laver. Livraison et installation avec reprise de mon ancien appareil. Je recommande vivement Pas plus cher que des grandes enseignes et bien meilleurs conseils.

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Vincent B Google

Merci à la seted , pour son professionnalisme et sa disponibilité. La réparation de mon réfrigérateur m’a évité d’en acheter un , alors que l’enseigne qui me l avait vendu , me disait que celui ci était HS . Merci aussi à M. Masse pour le frigo de prêt , cela nous a bien aidé .

g
guillaumat virginie Google

Je ne peux pas mettre zéro, dommage. A fuir. Sav navrant . 1 combiné livré défectueux ( aliments qui congèlent dans le frigo). Échange pour le même produit toujours défectueux. Prêt d 1 thermomètre pour vérifier que l appareil est défectueux et c est à moi de le récupérer et le reporter! Relevé bien inutile car mes aliments sont à la limite de la congélation dans le frigo. Je dois régler au plus fort pour avoir une température correcte. Suite au prêt de thermomètre, un technicien passe...on ne sait jamais si je ne sais pas lire un thermostat de frigo ou que je confonde frigo et congélateur ? Ne pas acheter chez seted, ne prennent pas leurs responsabilités lorsqu ils commercialisent des marques visiblement peu fiables.

Réponse du professionnel : Bonjour MME GUILLAUMAT Nous sommes désolés de constater votre avis, mais je tiens à vous rappeler que lors de la livraison du second appareil (en remplacement du premier) le réglage des températures était au minimum (2 degrés) or le réglage adéquat (4/5 degrés) pour un bon fonctionnement avait bien été fait par le livreur en votre présence. De plus, cette référence de réfrigérateur est vendue régulièrement dans notre magasin sans retour. Votre réfrigérateur étant sous garantie, si vous constatez toujours un dysfonctionnement, il convient de nous rappeler… Nous supposons que tout va bien puisqu'aucune nouvelle de votre part.
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Pascal VOLTZ Google

Vous serez reçus de façon pro et rapidement pour des conseils dans votre choix d'achats d'électroménagers. Des interventions, à votre domicile, peuvent être prévues rapidement pour vos dépannages

M
Marie-Laure CAUDAL Google

Merci à M. Masse pour son intervention il y’a quelques jours pour une réparation de câbles d’antennes suite au passage d’orange pour la fibre. Réponse rapide ainsi que l’intervention efficace. Je recommande vivement ses services.

C
Caroline Delamare Google

Très très mécontente du technicien qui me prend 40 euros de déplacement et qui ne vérifie aucun câble derrière ma tv alors que je l’ai appelé pour ça!!! Il vérifie le débit de l’antenne alors que je lui ai dit que ce n’était pas ça que ça venait sûrement d un câble mal branché derrière ma tv et bien non il repart au bout de 5 min en me facturant 40 euros et en ayant rien fait!!! Il me dit @mais je ne vous ai pas facturé de main d’œuvre ! » mais encore heureux monsieur vous n’avez rien fait du tout à part rentrer avec vos chaussures remplies de terre même pas la décence de vous déchausser et même pas démonter la tv du mur comme j’avais demandé pour vérifier que les fils étaient correctement mis car c’était pour ça que j’avais appelé!!! Du vol rien de plus! 40 euros de déplacement de Bonsecours à st léger du bourg denis soit 3 kms pour juste regarder et repartir sans chercher une solution! Et en plus mal aimable me prend de haut bref a fuir!!!

c
claire lambart Google

A FUIR !! On nous a annoncé un service tout compris pour la réparation de mon lave vaisselle et il s'avère que la facture à subit entre deux des ajustements. On ne vous contacte pas pour vous indiquer la panne ni même le prix des réparations... mon lave vaisselle est réparé mais avec une surprise de 40€ de forfait en plus que ce qui était initialement indiqué et prévu. Donc nous avons payé l'intervention, la pièce, le déplacement + le forfait surprise ! De plus l'entreprise n'est pas agréé par l'état pour bénéficier de la prime de réparations des appareils électroménager. Je déconseille fortement cette entreprise.

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MESNIL ERIC Google

Il y a trois semaines, nous avons acheté et fait livrer un lave vaisselle à notre domicile. Tout s'est passé comme convenu et nous avons été satisfaits de la prestation globale . Il y a trois jours, une vitre de notre cuisinière s'est décollée. N' ayant pas la colle préconisée, nous avons naturellement pensé à l'entreprise SETED pour nous dépanner. Le résultat est édifiant : 65 euros pour poser deux points de colle ! Dont 10 euros de produit ( chère colle ! ), 50 euros de main d'oeuvre ! Dans cette opération, ni déplacement, ni diagnostic à effectuer, ni pièce à commander.... Cette facturation est totalement scandaleuse et mes protestations ont été vaines. Bref, fuyez cette enseigne pour vos petits dépannages, c'est le conseil du jour.

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isabelle auquit Google

Service impeccable! Ponctualité et qualité de la prestation+++ ET surtout CONTACT DIRECT avec la société contrairement à ce qui se fait avec les grandes chaines de magasin: amabilité et ajustement des horaires de livraison! Pas plus cher que les grands magasins si l'on compte les frais d'installation bas (pour ce qui nous concernait: un refrigérateur encastrable). Bref: à recommander absolument. L'installateur m'a dit que la société était créée depuis 50 ans: c'est le moment d'encourager ces commerces de proximité qui fournissent un service de qualité. Bravo!

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