Extra Galland Electromenager

C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, l'équipe est à l'écoute et donne de bons conseils. Je recommande vivement, c'est tellement agréable d'avoir un tel commerce dans le centre-ville avec de beaux produits.

Personnel à l'écoute et persévérant quant à ma recherche. Pièce trouvée et commandée sur le champ. Je recommande.

Magasin très bien et personnel très accueillant. Je recommande.

J’ai laissé ma centrale vapeur dont j’avais cassé la cuve en la faisant tomber. On m’a demandé 20 euros pour le devis , alors qu’il est noté devis gratuit sur votre site. Ensuite un monsieur m’a téléphoné pour me demander la référence du produit. Je ne l’avais pas donc il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire ….mais ils n’ont pas voulu me rembourser les 20 euros alors qu’ils n’ont même pas passé un coup de fil!! C’est de l’argent vite gagné !!Bravo😡Vous ne me reverrez pas et je vous ferai de la pub!!

EXCELLENT SERVICE APRES VENTE! Le réparateur qui est venu réparer mon lave vaisselle Mièle était au petit soin, sérieux ,éfficacité, très pro et très sympa. à conserver cette adresse précieusement car c'est un très bon professionnel et ils sont rares. Le personnels du magasin est aussi très agréable et de très bon conseils.

Une étoile pour la qualité de la relation. Ma mère (âgée) a acheté un lave linge qui est tombé en panne un an jour pour jour après la date d'achat. Heureusement la garantie est de deux ans. Le dépanneur du magasin qui s'est rendu chez elle, a été extrêmement désagréable avec elle.... quand elle lui a demandé si elle pouvait, par curiosité, regarder comment il démontait. Il lui a répondu sur un ton exaspéré : "ça vous plairait si je regardais par dessus votre épaule quand vous travaillez ?"... Je crois qu'on peut dire la même chose de façon plus courtoise, non ? Ma mère a eu la présence d'esprit de lui répliquer qu'elle doutait qu'il lui aurait parlé de la sorte, si il y avait eu une présence masculine à la maison... Pour le reste, un remplacement temporaire est en cours, on verra si la politesse est présente au prochain passage, ce soir exactement.

Déçue par le service de réparation. Temps d'attente beaucoup trop longue pour un tarif bien plus cher que du neuf. Bien-sûr le dépôt est facturé mais déduit uniquement en achat en magasin... Rien d'arrangent, je ne recommande pas le service de réparation.

Sourire, gentillesse, écoute et efficacité. Les prix sont sensiblement les mêmes que dans les grandes enseignes avec le service en plus. Il suffit de donner une référence pour avoir un prix et un délai. Ayant eu besoin de faire fonctionner le Service Après-Vente pour un appareil, le retour est très positif. Bref, le magasin idéal de proximité.