Boulanger Royan

Un magasin pas très commercial et personnel pas très courtois ni compréhensif Pour mon anniversaire ma femme et moi sommes allés nous renseigner au sujet d une montres connectée Samsung avons demandé à un vendeur sois disant expert des renseignements sur la fameuse montre désirée et SI CELA ETAIT COMPATIBLE AVRC MON TELEPHONE PORTABLE SAMSUNG AUSSI après examen il me dit OK pas de problème donc banco on commande !!! celle ci doit arriver pendant notre période de vacances cela n.est pas grave ils gardent les colis assez longtemps pour notre retour A notre retour nous récupérons la fameuse montre mais après plusieurs essais la vérité est toute autre le modèle de montre ne se connectera jamais à mon portable ils sont incompatibles!!!!! Je suis allé chez Samsung qui nous a confirmé le problème Il me reste la solution de redonner la montre et d.echanger avec un autre modèle lui compatible Et bien non car boulanger refuse car le délai des 15 jours est dépassé même si on évoque notre situation de vacanciers c.est la date de facture qui compte impossible de discuter avec eux je demande un supérieur qui ne viendra jamais c.est un monsieur qui a le titre de supérieur mais qui se moque de la clientèle pas très gratifiant pour l.image de boulanger J.etais très bon client chez eux mais terminé il ne me verront plus mais pour eux un client de plus ou de moins ils s.en fichent !!! magasin et personnel à oublier **** suite réponse du magasin ci jointe je voudrais moi aussi apporter des précisions /1/ oui j ai achete sur internet chez boulanger car cela était 50 € moins cher mais cela est toujours dans le groupe boulanger /2/ j ai été très poli avec le personnel malgre vos dires j ai juste dit sans crier ni ameuté le magasin La dernière phrase a juste été : que je ne reviendrais plus chez boulanger Vos propos sont mensonges et diffamatoires ( pour votre information j.ai 2 témoins comme quoi j.ai été poli et courtois ) /3/ par contre votre responsable qui ne se déplace ceka ne vous choque pas (j.espere que pour votre direction générale cela va les choquer ) /4/la montre n à jamais été essayée comme vous dites et la boite était intacte ni abîmée ni cornée il manquait juste un Scotch qui n.a laisse aucune marque lorsque nous l avons retiré Il suffisait d en remettre un Avec ces allégations mensongères vous n encouragé pas les clients à venir dans votre magasin

Très mauvaise expérience avec le vendeur lave linge. Sur le site boulanger magasin Royan, la réf est dispo pour enlèvement : lorsque que l’on se présente le produit n’est pas dispo et le vendeur nous fait comprendre que nous sommes des idiots et que nous ne savons pas nous servir du site….. Si vous souhaitez avoir un produit disponible allez acheter chez Leclerc juste à côté.

Reçue chez Boulanger Royan par la commerciale responsable électroménager secteur Robot aspirateur que je recommande particulièrement et qui émet de précieux conseils. Des personnes de cette compétence devraient se retrouver dans tout autre point de vente.

Jai acheté un ventilateur par internet et fait un clic & collect. Mon grand colis était déjà en caisse, à l'heure prévue. Je n'ai pas attendu malgré le monde car c'était la canicule et 1er jour des Soldes. Un jeune homme m'a aidé à le mettre dans le coffre. PARFAIT

J'avais besoin d'un nouveau lave-vaisselle rapidement. Lundi acheté au magasin de Royan. Mardi livré et installé par un collaborateur très attentionné, efficace et professionnel. Franchement, je ne pouvais pas espérer mieux. Merci au magasin de Royan !

J achète tout la bas ...personnel au top ...Bon si vous n avez besoin de rien c est parfait ,mais si vous voulez réellement acheter il faut passer par le site pour commander car ils ont RIEN en stock , ou du moins très peu ...mais heureusement en 24h généralement vous avec votre électroménager.

Nous allons chez Boulanger pour ne pas faire la queue et passer assez vite en caisse, la dame de l accueil a été au tel avec un client, nous achetions des filtres a bière pour 6 euros, le magasin était vide, nous avons attendu 17 minutes avant l encaissement , la dame a préféré la discution au tel, que ses clients en face d elle !! La prochaine fois nous irons à Leclers l encaissement à pris 30 secondes et nous nous étions réel ! Tres déçu !

Très belle expérience c’est la première fois que j’allais dans ce magasin car je viens d’emménager. Ça fait plaisir d’avoir des conseillers et hôte de caisse avec le sourire et poli Merci

Livraison et installation parfaites ce matin. Les livreurs ont été d’un professionnalisme exemplaire, mais surtout d’une gentillesse rare. Ils ont même proposé de descendre nos anciens appareils, pourtant très lourds, en voyant que j’avais mal au dos. Ce n’était absolument pas dans leurs obligations, et pourtant ils l’ont fait spontanément. Un service impeccable du début à la fin. Un grand merci à eux, je recommande sans hésiter.

3 semaines d’attente aujourd’hui…. Toujours aucune nouvelle du SAV Boulanger Royan… J’ai été contraint d’acheter une nouvelle brosse à dents électrique, pour des raisons médicales, chez CDiscount, que j’ai payé évidemment moins chère !!! Je n’achèterai plus jamais rien chez Boulanger, la satisfaction clients n’est vraiment pas leur priorité… Brosse à dents électrique Oral-B achetée le 13/12/2025, HS 1 mois 1/2 plus tard. Délai SAV (protocole Braun) 15 jours. Réparation en cours depuis 2 semaines et aucune nouvelle. Produits Braun et magasin à fuir absolument !!! La qualité du SAV ne peux pas être pire chez CDiscount ou Amazon mais au moins les prix sont moins élevés…