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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Extra - Ets Perez

Magasin d'électroménager · Grasse (06)

4,2 106 avis Fermé
Extra - Ets Perez — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de Extra - Ets Perez

Chaîne multimarque d’équipements et d'articles électroménagers, d'image et son, de téléphonie et de chauffage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

4,2
106 avis
5★73
4★13
3★4
2★3
1★13
L
Lonnoy

J ai été très mal reçue Les Ets Perez ont bien changés. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lonnoy , désolé que vous ayez eu un mauvais accueil , j étais présent , je vous connais assez bien je suis Mr perez le responsable , je voulais juste rétablir une vérité, le vendeur qui vous a renseigner a eu beaucoup de patiente et vous même demande d être un peu moins désagréable avec lui , sur ce vous êtes partie.....nous sommes au service de nos clients depuis plus de 60 ans et nous ferons toujours de notre mieux je reste a votre disposition Mr Perez
l
laurent laffert

Acheter un frigo chez eux. très bon conseil livraison nikel sur Antibes et pas plus cher qu'ailleurs en plus installé top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire , nous sommes a votre service toute l équipe de votre magasin extra est toujours mobilisée pour ses clients , le service avant tout a très bientôt
N
Nathjp Perez

sav au top ! et compétence des vendeurs magasin très bien achalandé avec de très grandes marques

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perez, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre SAV et la compétence de nos vendeurs. Nous sommes ravis que notre magasin à Grasse réponde à vos attentes. À bientôt chez Extra !
B
Brigitte tilge

Je croyais Perez électroménager sérieux et. Viens de découvrir que leur patron Monsieur Pèrez se moque bien de ses clients. Lui ai acheté tout mon électroménager tant j avais confiance dans leur soi disaient service apres vente. Tele, frigos, lave vaisselle et lave linge …. Le seche linge acheté en Mai ( il y a juste 3 mois) est tombé en panne… et ils n ont pas de technicien avant une semaine. Il paraît qu un sèche linge n est pas important du coup il m a accusé d être désagréable et a raccroché en me disant de ne plus jamais lui téléphoner!!!! Drôle de boutique. C est la première fois qu un vendeur est aussi désagréable à mon égard. Avez vous fait une telle expérience?

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moufflet , quelle arrogance !! un sèche linge effectivement en plein été n est pas prioritaire , de plus vous mentez car vous m avait appelé le vendredi et je vous ai propose le mardi ......nous sommes intervgenus 3 fois pour rien chez vous pour vérifier un réfrigérateur qui fonctionne parfaitement mais vous avait dis que notre technicien qui a 30 ans de métier se moque de vous !!!! et que vous ne voulez plus le voir , c est encore votre arrogance Mme car nous existons depuis 61 ans a grasse et croyez bien que si nous nous moquions des gens nous n en serions pas la aujourd'hui ! je ne vous ai pas raccroche au nez comme vous dites j ai mis fin a la conversation pour toutes les raisons que je viens d evoquer, voila cher Mme je vous souhaite une bonne journee Mr Perez responsable magasin
P
Philippe Vanhersecke

Magasin que je recommande particulièrement. Ils ont su me conseiller, et ne changer que les pièces défectueuses à un prix raisonnable sans vouloir vous remplacer votre machine absolument (lave-linge en l'occurrence). Coût de l'opération 32€ au lieu de 350€ pour une machine neuve ( à modèle identique) Un merci particulier à madame Vela.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire cela nous touche toujours quand nos clients sont satisfaits , notre objectif premier a toujours et sera toujours le service les conseils donc nous apprécions toujours les bons commentaires a très bientôt toute l équipe de votre magasin Extra Ets Perez Grasse a votre service
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Nancy FENAUX

D'excellents conseils au niveau des renseignements puis de l'achat de mon lave-vaisselle, extrêmement de compétence pour la livraison et l'installation ( ce n'était pas facile !): les Établissements Perez sont installés depuis très longtemps dans notre ville et leurs services sont hyper top. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fenaux , merci beaucoup pour ce commentaire , effectivement nous sommes a Grasse depuis 1964 , soit 61 ans et a votre service !! pour nous l espérons encore longtemps cordialement la direction
G
Guylaine Mura

Jai acheté de l'électroménager chez eux et les livreurs ont tout gâchés. Ils sont incompétents et n'ont pas envie de travailler. En plus ils arrivent sans matériel pour installer et se permettent de nous engueuler quand on leur dit qu'ils ont tout salis notre maison. Ils nous disent qu'ils s'en foutent ce n'est pas leur maison. Nous parlent très mal. Et nous laissent pleins de saletés en repartant. Puisque les clients sont traités comme ça nous ne reviendront plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , je suis très étonné de votre commentaire dans la mesure ou je ne vous trouve pas dans notre fichier client , peu être vous vous trompe de magasin extra , merci de nous donner la date de la livraison et le numéro de facture afin que l on puisse se renseigner car nous n avons aucunes traces de vous dans notre établissement ? La direction
S
Sophie Cochennec

Nous sommes fidèles aux établissements Perez depuis des années et une fois encore nous avons eu la preuve de leur professionnalisme. Nous leur avons acheté et fait livrer un lave linge et la porte de notre buanderie c’est avérée trop étroite pour passer la machine en l’état. le sympathique livreur et son apprenti n’ont pas ménagé leurs efforts en la démontant en partie pour la mettre en place. On sait pourquoi on va se fournir chez eux : professionnalisme, compétences, amabilité à tous niveaux et proximité. Nous les conseillons vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli commentaire, Nous sommes ravis de recevoir ce genre de retour. C'est grâce à des personnes comme vous que nous perdurons. Au plaisir de vous servir ! L'équipe EXTRA

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