Très satisfaite. Le technicien a réussi a réparer un robot Bosch mum auquel je tiens beaucoup car j'ai tous les accessoires, évitant ainsi de tout jeter. J'habite a 60 km, personne dans mon secteur n'avait réussi à le réparer.
Extra - Clinique De L'Électroménager
Magasin d'électroménager · Écuires (62)
À propos de Extra - Clinique De L'Électroménager
Chaîne multimarque d’équipements et d'articles électroménagers, d'image et son, de téléphonie et de chauffage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
J'ai appelé la clinique pour mon lave vaisselle siemens de 2010 défectueux avec un code E19, ceci après que le service de dépannage de Darty me raccroche au nez, car mon téléphone ne pouvait pas faire l'action qu'ils me demandaient de faire pour compléter leur dossier, ce malgré les 10min d'attente d'appel surtaxé... L'equipe de la clinique de l'électroménager a tout de suite répondu et s'est montrée très réactive, le soir du jour de mon appel, un technicien est venu chez moi faire son diagnostic. La semaine suivante un deuxième technicien est venu faire la réparation. Coût total de la réparation : 66€ de déplacement, 27€ pour la commande de la pièce. Avec un rabat de 50€ de prime réparation offerte par l'état. En somme, pour 46€ mon lave vaisselle est réparé. (Le coût du déplacement pour Darty est de 100€)
Excellent service par des personnes consciencieuses qui ont réussi à trouver la panne de ma machine à café, délai rapide et prix attractifs qui permettent de réduire notre impact environnemental en réparant plutôt que de jeter ! Un merci tout particulier à Rémy pour son implication ! Je recommande vivement
Très mécontente de ce magasin, j'ai acheté une cuisinière en juin dernier, de marque Mica le grand bruleur marche beaucoup trop fort et m'a déja abime celle ci après plusieurs réclamation le fabricant s'est déplacé a réduit le débit mais ça n'a rien arrangé ça abime mes ustensiles et je dois accepter ceci sans rien dire. C'était mon deuxième achat à ce magasin mais je ne suis plus la d'y retourner !!
Un service de qualité assuré par des personnes attentives et compétentes. En outre, les prix de réparation sont franchement raisonnables. Je recommande vivement...
Service très rapide et pro Prix contenus Merci
Pour réparation de ma machine à café Jura devis chez Boulanger 300€ réparation faîte à la clinique de l'électroménager 147€ et elle fonctionne très bien
Accueil chaleureux à la Clinique de l’Electroménager, équipe très à l'écoute et sympathique, de bons conseils, disponibles avec un état d'esprit positif. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais pour la deuxième fois. Les choix de produits sont larges et à la page, un excellent service client/SAV, l’expérience était parfaite, je suis ravie de mes achats ! Je reviendrai avec plaisir.
J'ai fait appel à cette entreprise pour mon réfrigérateur qui ne faisait plus de froid. Le technicien s'est déplacé assez rapidement, le diagnostic a été posé après plusieurs tests. Plusieurs vérification ont été réalisés après la réparation. Un travail très professionnel, tant que la vérification n'avait pas été faite rien ne m'a été facturé. Personnel que ce soit à la réception ou le technicien sont très aimables. Je n' hésiterai pas a refaire appel à leurs services.
Dépannage très rapide, dépanneurs compétents, consciencieux et , ce qui ne gâte rien, aimables.... Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à eux..... toujours très satisfaite du service.
Ayant acheté un appareil electro ménage, je recommande . L accueil ,les conseils au magasin , la mise en place de l appareil. Service et personnel parfait
Après l'achat et l'installation d'un lave-vaisselle, il s'est avéré que sur ce modèle là porte ne savait pas rester entrouverte. Un message pour le signaler sur le répondeur du magasin, quelques jours plus tard nous avons été contacté par le magasin nous offrant la possibilité de choisir un modèle d'une autre marque et de même prix. Déplacement et main d'œuvre gratuits, le tout réglé en moins d'une semaine. Un top service. Maison à recommander. Un tout grand merci à elle.
Rapide et efficace, j'ai testé à 4 reprises. Je recommande leur professionnalisme et leurs petits prix avec la prime réparation de 50€.
Dans le cadre de la réhabilitation d'un appartement, j'ai apprécié leur conseil pour le choix de l'électroménager ainsi que dans leur réactivité pour la livraison des matériels et leur installation. Lors de l'installation il y a eu un petit problème lors de la pose du frigidaire intégré avec la porte du meuble (vis qui avait traversé). La porte a été immédiatement changé sans aucune discussion par l'entreprise. Donc au final je suis très content de leur avoir commandé mes équipements. J'aurais pu trouver un peu moins cher sur des commerces en ligne mais le service apporté (conseil, transport, l'amenée des équipements dans la cuisine -loin d'être évidente dans mon cas- et leur installation) vaut largement le surcout. Par ailleurs connaissant l' enseigne "EXTRA" je sais que je pourrai compter si besoin sur un SAV efficace et à échelle humaine. En conclusion je vous recommande fortement cette entreprise.
Au téléphone super bien contacter avec le client et prise de rdv il mon trouvé se que machine à laver elle a vé je le conneil vraiment
Entreprise très sérieuse se mettant en 4 pour satisfaire le client Savoir faire et professionnalisme n’hésitez pas….
Je ne mettrais qu'une étoile, j'ai reglee une facture de 60 euros, après avoir eu le passage d une personne, la visite à durée 3 mm. Pas de réparation. Donc 60 euros pour ce genre d'intervention ça fait bien cher. Je veux dire que c est cher le devis
Déçu ramené sèche-linge pour réparer car s’arrêter et ne sécher plus, récupérer avec des vises en moins à l’arrière plus de mousse pour l’insonorisation au bout du rouleau ramener à nouveau car ne fonctionne toujours pas et récupérer soit disant fonctionne mais tout compte fait non et manque encore des vises à l’arrière en plus !!!!! ( vidéo à l’appui) Super de l’argent jeter à la poubelle je déconseille vivement!!!!
Le magasin « clinique de l’electromenager » n’en est plus une! Ils n’ont plus de technicien donc non, il ne le remplace pas et donc non, il n’y a aucune réparation envisageable. Bien idiot a moi de n’a pas avoir appelé genre « clinique de l’electromenager dites vous faites bien des réparations? » cela m’aurait évité Un petit 30 km aller/retour pour rien…. Donc faire des modifications sur Google, c’est possible et en plus ça donne l’apparence que l’on prévient les clients. Bref, en revanche, j’aurais pu, je dis bien j’aurais pu jeter ma machine toute malade pour la remplacer par une neuve car il y un stock de folie chez eux! Ah ça des machines neuves dans une clinique, y’en a , mais en ce qui concerne un technicien, définitivement non!
Forfait de 60 euros pour un four encastrable juste pour entrer, prendre une photo de la référence et repartir au bout de 5 mn pour au final dire que la pièce n'est plus disponible ! donc non réparable ! Je trouve le tarif excessif car il n'a eu aucun démontage de l'appareil en question. mon four est resté tel que. En boutique, j'explique que je trouve cela cher ? un monsieur pas très aimable nous fait comprendre que c'est le prix et que nous sommes de mauvaise foi car dans les fours qu'il propose rien ne convient ! Afin de déduire ce forfait. En gros c'est de la vente forcée et en ce qui concerne le forfait paye et tu peux partir ! C'est pour cette raison que je ne vais pas acheter de four neuf dans ce magasin. plutôt que d'être mal aimable il aurait mieux fallu vu la prestation faire un geste sur le forfait de 60 euros. Je ne suis pas contre ce forfait car il y a eu le déplacement du technicien mais je trouve excessif la somme au regard du temps passé chez moi c'est à dire 5 mn.
Rapides, efficaces et d’un professionnalisme qu’on ne retrouve plus dans les grandes enseignes !! Réparation d’un lave vaisselle qui fonctionne comme neuf et m’a épargné l’achat d’un neuf!! Bon pour la planète et le porte monnaie ! Bons conseils avisés et raisonnés! Je recommande les yeux fermés !!on appelle on laisse un message et sommes rappelés très rapidement Bravo et merci!!