Se magasin vend des feu à pellets mais ils ne veulent pas se déplacer pour les réparer ! Toujours des RV repoussé depuis 1 ans , je pense qu'ils ne savent pas les réparer ! Donc j'en ai racheté un mais pas au même endroit. Se sont des beaux parleurs pour vendre ils sont forts mais le reste c'est zéro !!
Extra - Caffiaux Beffroi
Magasin d'électroménager · Le Cateau-Cambrésis (59)
À propos de Extra - Caffiaux Beffroi
Chaîne multimarque d’équipements et d'articles électroménagers, d'image et son, de téléphonie et de chauffage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (71)
Très bonne enseigne.Serieux, accueillant. Je recommande.
Actuellement installé dans mon nouveau canapé acheté récemment, je recommande cette enseigne ! Super accueil des personnes présentes sur place, de la dame qui s'est occupé de moi jusqu' au responsable. Très professionnel, à l'écoute et souriant. De bons conseils et super service jusqu'à la livraison N'hésitez pas !
Accueil agréable. Envoi du devis rapide. Le service commercial a répondu à toutes mes questions et m’ont aidé à choisir le meilleur produit pour répondre à mes besoins. Le poêle est d'un excellent rapport qualité - prix. Le poseur était à l'écoute et a réalisé un travail soigné et minutieux. Je recommande vivement cette entreprise sérieuse.
Installation de notre feu à granulés 😃service commercial au top👌 Je recommande
N'achetez pas de feu 🔥 à poêlé la car si vous avez des problème avec pour le service client après c'est pas la peine car leur technicien ne passe pas car nous avons appelé plusieurs fois cafiaux plus le technicien depuis au moins septembre déjà pour faire l'entretien qu'on a fini par faire par notre propre moyen car on nous a jamais rappelé la bougie d'allumage qui nous a lâché au moi de novembre ont attend tjr l'appel enfin ont l'attend plus car ont a fini par le faire nous même car sinon ont aurait pas chauffage puis ben là du coup ont a a nouveau problème ont a été directement là bas pour avoir un rdv la femme qui me dit ben faut appeler pour l'entretien ont a fait que ça aussi bien que eu que le technicien ils se foutent de nous là bas donc la ont a rdv avec le technicien espérons qu'il passe vraiment le jour qui est prévu mais service client lamentableme
Comme beaucoup de commentaires l'accueil est loin d'être chaleureux, le commercial n' a aucun sens du commerce et ne respecte absolument pas ses clients. Apparemment c'est au client d'être a leur disposition et pas l'inverse.
Service commercial déplorable. Arrêtez de prendre vos clients pour des imbéciles et changez de ton quand vous vous adressez à eux! Entre la stagiaire qui donne un horaire et vous madame qui dites le contraire… je ne suis pas obligé de rester bloqué toute l après midi à cause d elle et là apparement le début de la soirée a cause de vous! Je ne vous recommanderai plus!