Magasin.telN
Nicole P
Très bon service pour 1 machine à laver installée .très contente de l achat. Et de la gentillesse. bonne continuation
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, cela fait plaisir.
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER
EXTRA
Magasin d'électroménager · Château-Renault (37)
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À propos de EXTRA
Chaîne multimarque d’équipements et d'articles électroménagers, d'image et son, de téléphonie et de chauffage.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
4,1
9 avis
a
alliot henriette
Tres satisfaite ,livrée à l'heure exact,pose rapide, et très bons renseignements pour me former à ma nouvelle machine à laver.MERCI pour lz gentillesse oublier de signaler que les prix sont compétitifs Mr alliot Daniel et moi-même vous remercions
J
JEAN CHARON
L’accueil est bon mais la vendeuse n'y connait rien, magasin petit avec peu de produit, les produits neufs sont mélangés avec les occasions, difficile de s'y retrouver. Manque de professionnalisme... *** Mr CHAUVET, en réponse à votre commentaire, vous dites les occasions se trouvent en îlot central et en vitrine, vu la surface de votre magasin ca veut dire un peu partout! Non je ne vous fustige pas, je donne un avis comme je le fais régulièrement, les avis sont aussi là pour vous améliorer! Je suis repassé dans la semaine et je ne suis même pas rentré de peur de déranger votre vendeuse accompagnée d'un enfant dehors devant la porte en train de fumer une cigarette!! Faites votre requête à Google si vous n'acceptez pas la critique et moi de mon coté je vais me renseigner sur le coté légale d'un affichage de mon profil sur les réseaux sociaux!! Vous avez des méthodes très particulière pour un commerçant, heureusement tous ne sont pas comme vous!
Réponse du professionnel : Monsieur charron bonjour,
Je vous trouve quelque peu dur avec cette jeune structure que j’ai mis tant d’efforts à monter…
Il est si facile de déposer une seule étoile à fin de faire descendre la note globale, mais tellement difficile de monter ce genre d’entreprise.
Puis-je savoir pour quel motif vous me punissez ainsi ?
Puis-je savoir en quoi ma vendeuse manque de professionnalisme ?
Puis-je savoir ce qu’il y a de difficile à retrouver là où il y a des occasions uniquement sur L’ILOT centrale est dans les vitrines….
Très sincèrement, je vais être transparent avec vous et déposer mon numéro de téléphone sur ce commentaire. Si vous vous donnez la peine de lire celui-ci. Merci de prendre contact avec moi pour plus d’explications, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi le rédiger directement ici, si aucune action ne justifie cette note si basse, j’enverrai une requête au service de Google. En attendant sur votre compréhension et votre retour pour avancer de façon constructive
06 26 97 44 49 Monsieur chauvet le gérant
m
manuela leroux
Allez surtout pas chez eux car il profite des clients et il arnaque beaucoup car ça m'est arrivé ils volent pas me rembourser mais je vais pas en rester là Aller à pro&ici c'est les mieux et ils sont arrangeants ils font pas des prix barré
Réponse du professionnel : Bonjour,
Pourriez-vous être plus clair sur votre expérience ? Je ne crois pas que nous ayons volé qui que ce soit
Nous demandons des prises de garantie, des acomptes etc. car trop de gens se sont retrouvés à se moquer de nous ou à nous demander des services sans rémunération en retour.
J’aimerais vraiment savoir quel est votre position et quel est votre expérience
Après une brève recherche dans mon logiciel, j’ai pu constater que vous avez commandé un article pour lequel nous avons demandé un acompte. Or ils aimerais que vous ne soyez jamais venu régler cet article, s’agissant d’une trottinette, et c’est nous qui sommes les voleurs…
Lorsque l’on s’engage sur la commande d’un produit, on prend un engagement. Ça veut dire que l’on va jusqu’au bout. Si on ne peut pas se payer un article on ne cherche pas à le commander. je suis désolé mais je vais demander à Google le retrait de ce commentaire car il apparaît clairement que c’est vous qui n’avait pas honorer votre promesse. Si je pouvais vous mettre une note c’est moi qui vous mettrez zéro étoiles. Merci désolé mais on peut pas immobiliser de la trésorerie comme ça pour faire plaisir à tout le monde.