Excellence Rhum est un établissement de la catégorie « Magasin de vins et spiritueux » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:30 – 20:00
Mercredi
10:30 – 20:00
Jeudi
10:30 – 20:00
Vendredi
10:30 – 20:00
Samedi
10:30 – 20:00
Dimanche
14:00 – 19:00
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Avis clients (607)
Avis Google
4,7
607 avis
5★528
4★41
3★6
2★4
1★28
M
Marc Mostin Google
Florent est un vrai professionnel: conseils honnêtes et écoute active de son client. Vaste choix de références pour tous les budgets.
Réponse du professionnel : Cher Marc, nous vous remercions pour ce retour et la mise en avant de votre qualité d'expérience dans notre boutique. Notre priorité est la satisfaction de nos clients quant à l'attente qu'ils ont des références qu'ils viennent découvrir chez nous ! Nous serons ravis de vous revoir parmi nous.
Florent, Responsable de la boutique Excellence Rhum.
S
Serge PERROT Google
Une très belle boutique située dans un très beau quartier. Un nombre impressionnant de Rhum à disposition. Un accueil chaleureux, à l'écoute et de très bons conseils. Ils ont pas fini de me voir franchir leur porte. Et je donnerais une très bonne notre, également, au site qui est très bien fait avec de nombreuses infos pour guider l'amateur débutant que je suis.
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Un immense merci pour ce magnifique retour et pour le temps pris à partager votre expérience. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant l’accueil, les conseils ainsi que la sélection proposée en boutique.
Notre objectif est justement d’accompagner aussi bien les passionnés que les amateurs qui découvrent l’univers du rhum, et savoir que notre site ainsi que notre équipe ont pu vous guider nous fait extrêmement plaisir.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour continuer à vous faire découvrir de nouvelles pépites.
Bien cordialement,
L’équipe Excellence Rhum
A
Adrien Bonetto Google
Fidèle à mes habitudes avec cette enseigne, et toujours aussi satisfait : livraison rapide, colis soigné, rien à redire. Que ce soit pour un achat en ligne ou une visite en boutique à Paris, le niveau est constant. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher Adrien,
Un grand merci pour ce retour et ces 5 étoiles qui récompensent l’ensemble des services proposés par Excellence Rhum. Nous serons ravis de vous revoir pour de futures sélections et dégustations !
Amicalement
Florent, Responsable de la boutique Excellence Rhum.
N
NewRose CocktailBar Google
J'ai trouvé les bouteilles que je cherchais et en cela c'était plus qu'une satisfaction. Mais Florent a pris le temps de me faire découvrir et goûter certaines de ses dernières découvertes, et à me faire "craquer" sur un embouteillage Savanna d'Excellence rhum. Un très bon moment.
Merci beaucoup à Excellence Rhum et à Florent en particulier.
Réponse du professionnel : Cher Olivier,
Nous vous remercions pour votre visite et votre avis chaleureux. Nous sommes ravis de vous avoir aidé dans la sélection des spiritueux de votre établissement et de partager la même passion.
Nous serons ravis de vous revoir pour d’autres choix et dégustations !
Amicalement,
Florent, responsable de la boutique Excellence Rhum
M
Marie Christine Demaison Google
Grand choix de rhum et très bien conseillé.
Merci beaucoup pour votre accueil et la présentation de la boutique superbe 👍
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour cet avis chaleureux et précieux pour l’image de notre boutique et le travail de notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir de nouveaux rhums quand vous le souhaiterez.
Amicalement,
L’équipe Excellence Rhum
P
Pierre Delhomez Google
Bonjour à tous
Une étoile car on ne peut pas moins...
Mauvaise expérience suite à une demande d'évaluation d'achat de trois bouteilles en ma possession.
Réponse dans les 48 heures...ce qui est faux.. c'est juste une prise en compte de votre demande puis ils ont 15 jours pour vous donner une réponse...
Cela fait deux mois que j'attends sans retour de leur part qu'elle soit positive ou négative...
Je ne recommande absolument pas
Bonne journée à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de cette expérience décevante.
Après vérification, nous avons bien répondu à votre demande de rachat le 3 mars. Il semble qu’il y ait eu un malentendu ou un problème de réception de notre message, ce que nous regrettons vivement.
Les demandes d’évaluation et de rachat peuvent nécessiter un délai de traitement, en fonction des informations à analyser, mais nous veillons toujours à apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Notre équipe va reprendre contact avec vous directement dans les plus brefs délais.
Nous attachons une grande importance au suivi de chaque demande et mettons tout en œuvre pour y répondre avec sérieux et transparence.
Bien cordialement,
L’équipe Excellence Rhum
J
Jobig Google
Tout est parfait, les rhums (il y en a une multitude) l’emballage, les délais très courts (nous avons été livrés 5 jours après la commande). De plus les frais de port sont gratuits au delà d’un certain montant. Je commanderai à nouveau !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour cette superbe photo.
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes : la sélection des rhums, le soin apporté à l’emballage et le respect des délais sont au cœur de nos priorités. Votre retour est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Nous serons très heureux de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes.
À très bientôt,
Alexandre
Excellence Rhum
A
Adrien Hbt Google
Excellent site Français pour commander vos bouteilles préférées !
L’équipe est facilement joignable par téléphone pour des conseils, sinon il vous rappel rapidement.
Top service je recommande 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Adrien pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez excellencerhum.com et notre réactivité. Avec plus de 7.000 références disponibles en ligne, notre objectif est de rendre les rhums du monde entier accessibles à tous les passionnés. Si vous passez par Paris, n'hésitez pas à découvrir notre cave au 16 rue Dauphine avec plus de 1.200 références et nos sessions de dégustation. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes !
L'équipe Excellence Rhum
A
Abraham Morvan Google
Dès mon arrivée, j’ai ressenti une certaine condescendance de la part du vendeur. L’échange est resté froid et expéditif, et on m’a à peine dit au revoir.
Au moment du départ, on m’a proposé un sac à 1€. J’ai refusé poliment car j’avais déjà mon propre sac de voyage. Malgré cela, on a insisté en précisant qu’un sac était “gratuit”, alors que je ne souhaitais simplement pas de sac, gratuit ou non. Cette insistance, combinée au ton employé, m’a donné un réel sentiment de mépris.
Dommage, car la qualité des produits ne compense pas une relation client aussi désagréable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que votre impression n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sur l’ensemble de nos 500 avis, ce ressenti ne reflète en rien la qualité de notre accueil ni le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir. Nous sommes convaincus qu’il s’agit d’un malentendu et vous présentons nos excuses si l’attitude d’un de nos employés a laissé une impression négative.
Nous vous invitons à revenir en boutique; à cette occasion, nous vous proposons une dégustation afin d’apaiser cette impression et de réaffirmer l’attention que nous portons à chacun de nos clients.
Amicalement,
Florent
Responsable de la boutique Excellence Rhum
H
Hugo Fermont Google
Accueil au top par Alexandre !
La qualité des conseils distillés ainsi que le nombre de références m’ont permis de trouver de véritables pépites gustatives, adaptées à mes envies !
Mention spéciale pour la cuvée ExcellenceRhum !
Réponse du professionnel : Bonjour, et nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Votre retour sur la qualité de notre accueil et de nos conseils nous touche particulièrement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour l’année 2026.
L’équipe d’Excellence Rhum
J
Juliette Masdoumier Google
Personnel accueillant et de très bons conseils.
Alexandre a su répondre à ma demande, et respecter mon budget tout en me proposant un rhum qui a régalé tous mes invités. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce bel avis et votre retour sur notre engagement dans la qualité de notre accueil et conseil. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouveaux achat. Nous vous souhaitons tous nos vœux pour l'année 2026. L'équipe Excellence Rhum.
K
K jm Google
Boutique superbe, staff très sympathique et veritablement expert dans lea rhums.
Ajouter a ça un large choix, il y en a pour tous les budgets, du rhum de tous les jours mais aussi des bouteilles de collection, et d’autres spiritueux (bourbon, whisky …) c’est une adresse à visiter absolument !
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que nos conseils vous ait été utile. La satisfaction de nos clients est notre priorité !
Merci pour votre recommandation, et à très bientôt en boutique !
L’équipe Excellence Rhum.
J
Julien-Pierre Avérous Google
N'étant pas consommateur ni connaisseur moi-même, j'y suis allé pour un cadeau: bien accueillis, et des conseils qui me semble avisés (et ce n’était pas forcément évident avec une connaissance qu'approximative des goûts de la personne pour qui le cadeau est destiné). On verra s'il a tapé juste quand j'aurais offert la bouteille achetée.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre retour et cet avis 5 étoiles ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles découvertes et nous dire si le conseil pour le cadeau était bien avisé.
Cordialement, l'équipe Excellence Rhum.
P
Philippe Morel Google
Un excellent accueil, une jolie boutique où tous les produits sont mis en valeur. Les conseils sont attentifs et précis et facilite le choix entre de multiples références proches. Le click&collect est très pratique.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience sur notre boutique et nos prestations de services. N’hésitez pas à revenir nous voir quand vous le souhaitez. Nous avons toujours des nouveautés autour du rhum à faire découvrir !
Florent, Manager de la boutique Excellence Rhum
Magasin de vins et spiritueux dans les quartiers voisins
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Excellence Rhum
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