Euromaster - Taquipneu Bayonne Marines

Accueil,prise de rendez vous rapide et montage de quatre pneus effectué avec soins tout était parfait a conseillé sans problème

Une équipe à l'accueil ainsi que les techniciens très professionnels et sympathique. Nous avons été pris en compte pour une crevaison aussitôt. De très bons conseils. Je recommande fortement.

C'est la première fois que j'utilise vos services et j'en repars avec une impression négative. Après un changement de pneu, j'ai constaté que le pneu était plein de graisse. Bon, je n'y ai pas prêté trop d'attention car je devais laver la voiture le lendemain. Quoi qu'il en soit, après le lavage, je me suis aperçu que la jante était rayée à quatre endroits. Les accidents arrivent, certes, mais le manque de soin lors de ce changement de pneu était flagrant. Je n'ai pas déposé de réclamation car c'était déjà le week-end, mais je peux vous dire que je ne ferai plus appel à vos services."

Déçu… J appel pour prendre rdv pour une recharge de Clim et j ai un rdv le lendemain .. très bien On me dit au tel que le prix de la prestation est de 68 euros . Très bien Une fois sur place , le prix passe à 74 euros.. J essaie de discuter, on me dit que non c est pas possible, c est 74 euros.. Mon véhicule est pris en charge pour une intervention d une heure.. Je suis avec mon fils, et je décide d attendre sur place.. 1h20 plus tard ça rentre, ça sort, sans un mot.. 2h plus tard je commence à perdre patience, je pose la question.. tout va bien? Non la machine ne marche pas.. Ok et? Il ressort.. Il fait chaud tout le monde est sur les nerfs.. je peu comprendre.. Il revient et me dit qu’il faudra revenir.. ok.. Le lendemain je rappel pour pas qu on m oublie, on me rappel et convient d’un rdv à 11h Clim rechargé, Nikel. J espere un geste commercial , j attend, et non.. 74 euros Vous ne me faites meme pas un geste? Oula! Non ! Les gestes commerciaux ça ne fait plus , on a plus la main la dessus.. Pas un merci, pas un désolé, même pas un au revoir! Ça tombe bien j ai pas l intention de revenir.

Personnel très serviable et disponible. Ils ont pu réparer mon pneu crevé très rapidement.

Je suis venu pour une recharge climatisation. Le rdv a été pris pour le lendemain et la recharge a pris une heure. Une salle d'attente avec boissons chaudes est à disposition. L'équipe est très pro et souriante, je reviendrai avec plaisir.

Le responsable du garage m'a vendu en deux reprises une assurance des pneus sans l'annoncer (j'ai amené deux voitures pour changement des pneus). La réponse a été que si je ne lissait pas les contrats avant signer... Je trouve ce fait assez malhonnête, vu que ce n'est pas un oubli, puis qu'il l'a fait deux fois et les deux fois sans l'annoncer. On peut penser donc, qu'il fait ceci de manière habituelle. Je mets en garde de ce fait à tous les clients qui passent dans ce garage. J'ai réussi a me faire rembourser une assurance, mais pas la plus ancienne, puis qu'elle datait du 31/12/2025. Dommage perdre des clients pour une vingtaine d'euros.

Je suis venue pour des réparations. L'accueil est parfait, les conseils et explications sont parfaits, le travail rapide et efficace. Équipe sérieuse et agréable. Je vous remercie.