Ets THOLLOT - Vélos

Voilà 10 mois que nous voulons mettre un avis mais n y pensons pas... Une première journée 2025 en MP 3 nous y fait penser Nous avons connu quelques déboires indépendant de la volonté de l établissement lors de notre achat. Tout cela s est parfaitement terminé grâce à la bienveillance, sympathie et professionnalisme de Mr thollot et son équipe.

J’ai emmené mon VTTAE pour une très grosse révision, 😅 une équipe au top, vélo révisé aux petits oignons. Merci l’équipe 🙏

J ai acheté un VTT et je conseille vendeur très bien qui renseigne très bien . Je conseille merci a eux

Au top. Très bons conseils pour les réparations et achats. Prise en charge rapide. Super !

concessionnaire sérieux et professionnel, à l’écoute. achat de mon véhicule il y a quelques mois et suite a un accrochage, il a géré en intégralité le dossier. je recommande !

Déjà venu il y a quelques années pour une 50 le vendeur sait vous conseiller tout de suite parti au départ sur de l'électrique il m'a tout de suite dit que ça aller pas avec ma corpulence. Je suis revenu l'année d'après et puis j'ai acheté une 125 RAS rapide sérieux trouve tjrs des solutions venu de roanne je compte prochainement repassé

Accueil et Service, nous les visitons régulièrement. Nous les recommandons. Bonnes Fêtes, Bon réveillon à Patrice et toute son équipe. LRDV31 à Bessières 31660

Etant dans la région en octobre 2023, avec un ami, nous sommes passé dans cette concession juste voir les moto Guzzi moi sur la nouvelle V7 850 STONE mon ami sur la magnifique V100 (pas dans mon budget) le gérant c'est dirigé vers nous en faisant avec humour et sourire; un signe 2 avec ses doigts! il faut d'abord les essayer! aucun problème maintenant! si vous voulez? ok! prenez votre temps et le parcours que vous voulez! ça c'est commerçant!!! Essai le samedi pour moi Guzzi V7 850 Stone que je la trouve très jolie! A notre retour, compte rendu de mes sensations! moto souple et avec du couple, un joli son! et ce Bicylindre au top! et trop belle! bon passons à la négo! j'ai une moto à reprendre et pas pressé! le vendeur présent me demande mon prix , j'annonce et ok pour eux ! attention! je pars mardi pas de problème! et me voilà Motoguzziste! tout cela pour dire que j'ai signé chez eux surtout; du à un excellent accueil, aussi bien du Gérant, de son épouse du vendeur de la secrétaire , du mécanicien qui a fait un excellent travail de préparation, installation d'une prise USB et connexion de mon GPS avec soin! dans un délai recors! merci au coup de main du vendeur au moment de mon départ de tous ses bons conseilles et pour la pose d'un support bricolé avant mon retour vers la capitale Bretonne Rennes!!! Certes, j'aurai pu l'acheter plus près de chez moi! Hé non! car on ne trouve plus cet accueil familial aussi chaleureux! Dans nos grandes villes, les vendeurs sont soit devant leurs écrans d'ordinateurs soit ils vous ignorent, manque de sourire et donc ça donne pas cette envie d'acheter! continuez comme ça avec toujours le sourire et votre professionnalisme! encore merci!!! L'important dans une concession c'est : l'accueil, l'écoute, le sourire, le service, le SAV! le reste n'est que formalités. Malheureusement les formations ont disparues de nos jours! c'est un ex commerçant qui vous parle! vous pouvez faire confiance à cette enseigne!!!

Accueil des plus ……… inexistant, ça fait 3 fois en très peu de temps que je passe chez ce revendeur moto Guzzi et Aprillia pour avoir des renseignements et personne pour me renseigner et le personnel ne prends pas la penne de me saluer, ni de m’accueillir convenablement.

Très bon accueil ce matin pour un bel essai de la guzzi V7.Des conseils, un devis clair. Une découverte de cette concession pour moi n'étant pas du secteur mais je recommande!

Accueil, service, professionnalisme tout y est. Livraison de mon PM3 530 hpe le Top. Mention spéciale pour Benjamin

Très bon rapport qualité/ prix marque Orbea. Equipe commerçante dans le bon sens du terme. Mention spéciale pour Nicolas qui mécanique au top 👌👍👍👌

Concession au top! Vendeurs très à l’écoute, patients, agréables Pour ce qui de la partie mécanique… également très satisfaite L’équipe prend du temps à donner des conseils, souriante Je recommande a 100%

Toujours aussi bien reçu Même si vous allez bientôt profitez d'une retraite bien méritée la relève est assuré Un grand merci Mme et Mr Thollot

Il faut chercher la partie vélo, caché après être passé devant les scooter et autres voitures sans permis, c'est pas le plus évident à trouver. Une fois à l'interieur, la boutique est petite mais le personnel est top et il y a ce qu'il faut en vélo pour trouver son bonheur

Concession à fuire pour la gamme sans permis. Ne supporte pas de travailler sur véhicule n’ayant pas été vendu par leur soin. Un conseil : aller sur Roanne

Nous avons acheté un scooter Aprilia sxr 50cm pour notre fils..pour l accueil les conseils ras par contre sur les arguments du vendeur...il peut mettre son casque dans le coffre sous la selle....bein non...attention il faut un casque bien précis sinon le coffre ne ferme pas.. J estime que quand vous êtes vendeur vous devez connaître vos produits sur le bout des doigts ou signaler ce détail

Merci au jeune technicien auquel nous avons toujours à faire pour la révision de nos vélos chez Thollot . Il connaît parfaitement son travail et toujours prêt à donner des conseils et de plus est très gentil.

D'excellents conseils très à l'écoute des clients, un accueil chaleureux à toute heure !!! Les produits proposés sont vraiment de grande qualité... Je recommande vraiment si vous cherchez un vélo !

Top!!! Reconditionnement de la batterie de traction pour ma moto electrique. Mr Thollot a reussit a trouver le solution la mieux adapté et la plus economique Merci Je conseille a 100%

Écœuré poiroter 20 minutes,because Téléphone collé à l oreilles. Pour finalement pas daigné toucher ma pièce ?....allez pose ton téléphone Et achète toi une gauge pour gicleurs. Juste bon à vendre des motos neuves. Attention aux sav.

Très très bon conseil de Mr Thollot et Thierry le vendeur qui m'ont permis d'acquérir le vtt qui correspond tout à fait à mes attentes. Grâce à leurs conseils et au grand choix proposé. Merci encore. Continuez.

Je n'est pas de voiture sans permis, mais depuis que j'accompagne mon fiancé dans cet établissement, l'accueil est toujours de bon cœur. Des qu'on a besoin de réparation ou d'explication pour un petit souci, l'équipe thollot est toujours à notre disposition !. Les voitures sont super belles. Les voitures sans permis sont largement moins dangereuses que les voitures normales car elles sont limitées au conteurs. Bravo à l'équipe thollot d'avoir ouvert ce garage et merci infiniment à l'équipe thollot pour tout vos services envers nous , vos fidèles clients et clientes !!!!!

Je viens de récupérer mon vespa et je conseille à quiquonque souhaite acheter un deux roues d'aller chez Mr et Mme Thollot. De l'accueil au conseil, tout est au top. La sympathie est à la hauteur du professionnalisme ! Bravo à eux et merci surtout !!!!!

Thierry, un vendeur formidable! Très à l'écoute, il trouve toujours une solution à vos problèmes : il connaît parfaitement son métier, il donne de bons conseils et prend le temps qu'il faut pour tester le matériel ou parfaire un réglage! Super sympa en plus!

Incroyable, acheté un scooter neuf 50cc. Voyant moteur. Ils me le réparent soit disant. Rebelote voyant moteur. J'y retourne en leur demandant de me corriger également un défaut d'assemblage. Voyant moteur corrigé on me dit que c'etait un réglage de l'injection et quand au défaut d'assemblage, on me dit que c'est normal car c'est un entrée de gamme. Ah bon un Aprilia sxr 50 vachement entrée de gamme. Alors pour encaisser les 2355€ il y a du monde mais après plus personne. Maintenant je me retrouve avec un scooter neuf avec un défaut d'assemblage et en plus une carrosserie qui a été effrité. Franchement vous voulez un 50cc aller chez Peugeot.

Rare sont les entreprises à l'accueil aussi familiale, c'est le cas de l'établissement THOLLOT, à l'écoute, disponible, arrangeant, ça ne peut que vous rassurer. Un grand merci à toute l'équipe du patron au commerciale en passant par les mécaniciens qui sont souvent débordés et pour autant ils font leur possible surtout en cette période compliqué lié au covid. A conseiller pour de futur acquéreurs des 2RM

30 ans que j achète dans cette entreprise. J'ai connu les premiers locaux, qui était un lieux de rencontre pour les jeunes. 25 minutes pour 4 goujons et 4 écrous, qui au final ne son même pas en stock. Vous êtes concessionnaire de la marque???? Plus facile de vendre une 50 cm3 a 3500€ qui d assuré le sav. Bref déçu.

Cette entreprise n'est absolument pas sérieuse. J'ai acheté un scooter chez eux et le service après vente est une vraie honte. Je ne sais pas si le mecano est un incompétent ou un mal honnête mais en tout cas il ne fait pas son travail. Si vous cherchez à acheter un scooter fuyez !

Honte à vous... J'ai acheté une Tuono neuve (moto de démo, 400km, garantie) chez vous. Payée rubis sur ongle, note totale avec accessoires et Transport (je vis à Nice) 16.800€. Une moto haut de gamme quoi... Depuis sa réception, elle n'a JAMAIS marché. Tous les voyants allumés sur le tableau de bord, aucune assistance ne fonctionne. Même le compteur de vitesse ne fonctionne plus. La moto est donc immobilisée dans un garage aprilia et personne ne semble savoir réparer. Chers amis ets thollot, les problèmes ça arrive. Peut être n'ai-je pas de chance ? Mais je vous reproche d'avoir encaissé l'argent et de faire les morts maintenant. Pas de réponse à mes mails. Ni à mes appels. Ce n'est pas sérieux Je soupçonne que cette moto présentait déjà tous ces problèmes alors qu'elle était encore chez vous et j'aurais aimé en parler avec vous, mais visiblement vous ne souhaitez pas m écouter. Est-ce bien professionnel de Vendre une moto à distance si cher et de ne me proposer aucune solution ni aucune aide alors qu'elle est inutilisable ? C'est sur c'est facile, je suis à 500 km de vous. Je suis moi même dans le commerce, et pour bien moi que ça j'aurais honte...

Magasin très bien achalandé pour les 2 roues aussi bien en vélo/vtt qu'en équipement. Malheureusement lors d'une visite un Samedi après-midi (03/08) pour acheter un VTT (budget de 3k€) j'ai attendu + de vingt minutes sans que personne ne vienne me voir. Les quelques "conseillers" présents en avaient que pour les 2 clients VTT-E, probablement plus lucratif. Résultat ? VTT acheté chez un concurrent. Décevant pour cette enseigne de renom.

Mieux vaut ne pas faire confiance à cette entreprise pour l entretien de votre deux roues. Ils disent des choses mais ne les font pas. Bref ça sent l arnaque sur la prestation réalisée effectivement.

Magasin spacieux bien éclairé,très propre parmi ce que je recherchais un très large choix de scooter, la personne qui s'est occupé de nous a été très courtoise sympathique elle n'a pas hésité à me faire monter sur les scooters pour voir celui qui convenait le mieux et un des plus pas de forcing à la consommation vous restez libre de votre choix malgré toutes les prestations indiqués par la vendeuse elle vous conseille vous choisissez et puis c'est tout. Franchement je vous conseille ce magasin.

Bon accueil ,aucune force de vente et garantie pris en charge sans aucun problème première achat de 125 neuve et pas le dernier dans cet établissement je recommande

Totalement satisfait de mon achat (2 vélos VTC électriques Giant). J'ai apprécié l'accueil, la disponibilité, les conseils, le professionnalisme. Et aucun forcing pour vendre. Je recommande vivement

Bonjour à tous .je vais chez ets Thollot pour mon vélo vtt car c'est ma passion avec les trois technicien vendeur qui sont eu aussi des pratiquants de ce sport on partage beaucoup de conseil . Je fais entretenir mon vélo toute les réparations après course enduro les petits réglages de dernière minute ils sont très présents pour toute demande de pièces et réglages Ils sont disponibles et de bon conseil et très bons technicien 🚵👍🚴

Incompréhensible !!! Nous avons acheté un VTT Giant Trance 3 chez Thollot, le vendeur était très pro et vraiment sympa, il nous a donné de bons conseils et nous sommes repartis avec quelques cadeaux en plus du VTT. 6 mois plus tard pour la première révision offerte, nous avons été abasourdis par le comportement opposé du vendeur devenu très très désagréable : ils ont essayés de nous forcer la main pour changer le pneu arrière usé à 50% et la chaine qui n’avait alors parcouru que 250km !!! Visiblement, chez Thollot, on sait se montrer sympa pour la vente mais par la suite, on est très désagréable si le client ne se laisse pas pigeonner… En définitive, j’ai 19 ans, j’achèterai d’autres vélos dans ma vie, mais certainement plus chez eux.

Heuuuuu...... Appeler plusieurs fois dans la journée et s'entendre dire les magasiniers sont occupés ( chose que je conçois et comprends), rappeler plus tard..... la moindre des choses c'est de prendre le numéro du client et de le rappeler..... Surtout que la standardiste a force reconnais la personne qui appel..... J'aurais appelé autant de fois un particulier on aurait pu qualifier ça de harcèlement..... Le le côté pathétique de l'histoire c'est que j'ai toujours pas mon info J'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait.

Excellent accueil. SAV de bons conseils /SCOOTER MP3. Dommage que leur fournisseur de VTT électrique (Haibike) ne soit pas capable de tenir des délais de livraison raisonnables !

Toujours de bons conseils. Bons produits adaptés. Se mettent en 4 pour trouver la meilleure solution. M. Thollot choisi bien ses collaborateurs : gentils, à l'écoute et rendent service sans mauvaise humeur. Ma famille est cliente (vélo et 2 roues) depuis des dizaines d'années et jamais eu de soucis notables.