ETS GARNIER

Équipe Garnier Levallois Bois colombes Toujours au top 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 Service gentillesse et très professionnels ! Merci Philippe

Respect des horaires, efficace, tarif très correct. Je recommande ! Lave vaisselle réparé. Faisons vivre nos commerçants

A quoi bon chercher ailleurs quand on a à côté de chez soi une entreprise qui donne des conseils pour l’achat de biens électroménagers et qui est disponible pour d’éventuelles réparations ???? L’entreprise Garnier répond à tous les critères qui rassurent lors d’un achat. Depuis près de 30 ans, nous sommes des fidèles clients à cette équipe de professionnels. Notre machine à laver nous a lâchés (pendant le week-end de Pâques sinon ce n’est pas drôle😉). Nous l’avions achetée il y a de très nombreuses années chez Garnier à l’époque, mais bien qu’elle était très bien, un jour il a fallu qu’elle rende l’âme. Nous avons été très bien conseillés pour un nouveau modèle et nous en sommes très satisfaits. Il faut ajouter que cela n’a pas été sans mal pour l’équipe car j’avais fait une erreur dans les mesures (eh oui !!) et évidemment, elle ne rentrait pas totalement (impossible de fermer la porte). Alors, l’équipe s’est arrangée pour venir faire un changement de circuit électrique et de plomberie. Des magiciens car c’était complexe. Résultat : tout est parfait (les branchements, la qualité de la machine et surtout la disponibilité et le professionnalisme de l’équipe). 😊 Ouffff, je respire. Il ne coûte rien de demander conseils à la boutique et c’est rassurant de savoir qu’ils sont là pour une éventuelle panne. Je ne sais si cette bonne expérience vous incitera à vous renseigner chez Garnier.

Tres satisfait du service chez ETS Garnier. J’ai acheté une machine à laver et un réfrigérateur. Le personnel du magasin était compétent et sympathique. La livraison a également été excellente : ils ont réussi à livrer dans la journée. Merci beaucoup

Je suis une cliente fidèle des Ets GARNIER, c’est appréciable de pouvoir compter sur une équipe accueillante et professionnelle à l’achat comme pour le SAV et les réparations. C’est qualitatif et compétitif.. Soutenons cette forme de commerce de proximité, au service impeccable !

Vieille machine à laver qui tombe en panne un samedi midi, installation de la nouvelle et reprise de l'ancienne le soir même. Techniciens très professionnels et sympathiques. Merci pour votre intervention rapide et efficace ainsi que pour les conseils d'entretien. Une petite entreprise de quartier comme on les aime et comme on n'en fait malheureusement plus !

Mauvais expérience avec le service réparation. Le technicien vient à l'heure, il est aimable, semble compétent et réalise son diagnostic, il me facture le déplacement comme convenu, jusqu'ici tout va bien. Après cela, les choses se compliquent. Obligé de relancer 5x pour envoi du devis 3 semaines plus tard. Devis de près de 300€ avec de nombreuses erreurs, des pièces à changer dont le technicien n'avait jamais parlé, le déplacement initial n'était pas déduit comme c'était prévu. Impossible d'obtenir une explication et donc de décider si on fait la réparation, on vous dit toujours au standard que le technicien va vous rappeler mais il ne rappelle jamais. A la fin on a payé un déplacement pour rien et on a fini par acheter un appareil neuf dans un autre magasin. @ la société - je vous suggère d'accorder plus d'attention à la communication avec vos clients plutôt que d'adopter cette attitude de déni face aux avis négatifs.

Une intervention à mon domicile le 6 janvier 2022 planifiée bien en amont. Un technicien qui arrive avec 1h de retard sans prévenir et sans même présenter la moindre petite excuse. Une intervention de 15 minutes pour rédiger un devis à 182 euros et facturer 90 euros de frais de déplacement pour établir ce devis. Quelques recherches sur internet et un four finalement réparé par mes soins pour 13 euros (avec les frais de port de la résistance). A fuir si vous êtes attachés aux valeurs de respect, d'écoute et d'honnêteté.