Etablissements Sacré

Je ne vous recommande pas de vous rendre chez eux. J’ai amené ma tondeuse pour une réparation et puis une plus de nouvelle. Il ne vous rappelle jamais ! Impossible de les avoir au téléphone. Si par chance au bout de trois jours vous arrivez à avoir la secrétaire, elle vous explique que c’est comme chez le docteur et qu’il faut insister. Aberrant !!! Elle est mal polie mais fini par me transférer à l’atelier ( 30 minutes d’attente et personne ne me répond) le service après vente et une catastrophe. La seul solution pour moi a été de me déplacer pour apprendre que ma réparation est terminée depuis une semaine et qu’il avait oublié de clôturer mon dossier. À fuir !

Désespérant!!!Si le zéro existait ça serait pour eux.Je m’y suis rendu pour un conseil pour mon autoportée John Deere et un devis pour l’entretien j ai laissé tombé après 40 min passé à attendre mon devis qui apparemment est compliqué à faire on m’a expliqué qu’on me l’enverrai plus tard après plusieurs semaines d’attente je suis allé ailleurs.Une entreprise où les employés on la chance de pouvoir refuser les clients quand ils n’ont pas envie de bosser.Une nonchalance qui règne l’accueil c’est quelque chose…

Personnel compétent, beaucoup de choix de matériel de jardinage ( uniquement motorisé) mais prix un peu prohibitifs.....pratiquement 400 € un jeu de fraises pour motoculteur........je ne m'attendais pas à ce prix...mais...bon je continuerai a travailler mon jardin avec m des fraises qui ont 45ans !!!!

Service après vente déplorable. Il ne faut pas avoir besoin de faire réparer chez eux. Attente interminable malgré de nombreuses relances : on décroche à l’atelier et on met en attente sans jamais prendre la communication. Plus de six semaines d’attente pour une réparation et toujours pas de réponse à diverses relances…. LAMENTABLE ! Ça frise l’incompétence totale.

Un conseil, ne faites RIEN réparer chez eux Accueil désagréable, attente interminable. J’ai ramené 2 souffleurs thermiques (que j’ai achetés chez eux) à réparer car nous n’avons pas le temps de nous en occuper. Le premier pour la corde du lanceur cassée, le deuxième car il avait du mal à démarrer. Résultat, après 3 jours, le service réparation me dit que les deux appareils sont hs (piston et carbu hs, 300 euros de réparation par appareil…) Ils me conseillent d’en racheter des neufs en me rendant les appareils démontés. Un de mes employés à remplacé la corde du lanceur sur un et nettoyé l’autre, les deux sont en état de marche . Quoi penser de votre service de réparation sinon que vous êtes des escrocs ? Je ne me contenterai pas d’en parler sur internet, je viendrai vous voir pour vous dire ce que je pense de votre service et demander des explications. Atelier réparations à fuir , Sur la partie vente je n’ai jamais rien eu à redire .

A peine correct : alors qu'il y a quelques temps, on trouvait tout, les rayons sont à 50% vides, le choix en matériel est très restreint ... On se croirait approvisionné par l'URSS ... Sur commande, ils peuvent avoir plus ... Décevant !

Cela fait quelques années que je fréquente cet établissement. On ne peut pas dire que l'accueil y soit très agréable. Mais soit, on y trouve du très bon matériel et des conseils avisés. Sur leur site Web, Le magasin est ouvert dès 8h00. Sachez pourtant qu'en arrivant à 8h20, portes ouvertes, caissière en place, vous vous ferez refouler sans ménagement. En ce qui me concerne, je change de boutique.

Totalement incompétent, ils ont gardé ma tondeuse 6 mois dehors pour au final faire des réparations qui n'ont servi à rien. Pour le matériel en garantie , il ne donne pas de réponse. SURTOUT ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE