Etablissements Gaston Laverriere

Excellent accueil du mécanicien, qui a résolu notre problème en recherchant la solution en nous consacrant beaucoup de temps. La panne a été réparée. Merci beaucoup à lui

Incapable de me renseigner pour une question de base, on me promet de me rappeler ... on ne me rappelle jamais. Pour une entreprise qui revendique son professionnalisme c'est un peu limite Mettez-vous à jour on est en 2024...

Accueil décevant et peu aimable. Lorsque nous avons appelé pour savoir si un entretien de notre tondeuse était possible, on nous a répondu affirmativement. Cependant, à notre arrivée, le technicien a refusé de prendre la tondeuse, jugeant son état trop dégradé. Un minimum de courtoisie, comme des excuses ou une explication polie, aurait été apprécié. Malheureusement, ni le technicien ni la réceptionniste n'ont été accueillants ; leur comportement a été franchement désagréable. Nous n'irons plus chez eux.

Le dernier 2 ans j’ai dû visiter Laverrière 3 fois. J’ai acheté mon John Deere tondeuse chez eux. Chaque printemps/eté mon tondeuse ne démarre pas. 2022 mon tondeuse est révisé, 260€, en septembre je suis retourné, à payé 160€ ( sous protest) et cette avril j’ai essayé de démarrer la machine 100 fois et il ne démarre pas. Aujourd’hui ils ont demandé encore presque 100€. J’ai suivi les conseils et laissé mon machine sans essence. Le premier fois j’ai tondu, le herbe était assez haut, mais j’ai tondu régulièrement. Jusqu’à mon machine s’arrête encore un fois…… Horrible service de client !

Je suis venue pour un dépannage sur un robot tondeuse, le mécano a été d'un professionnalisme rare, grosse réactivité. Je vais continuer à aller chez eux malgré la distance car ma concession local (jura) est incompétente.

J'ai le suivi d'un robot/tondeuse. L'accueil, le travail du technicien rapide, le sérieux professionnel. J'aime fouiner les outils de jardin et aussi la vaisselle au 1er étage. Toute l'équipe sait toujours répondre à ma demande et à mes besoins. Merci de continuer à me guider par vos connaissances. Cordialement. Yvette

Très bon commerce familial et sérieux. J'ai très souvent fait appel à leurs services et toujours disponible et de bon conseil

Cette entreprise pratique des contrôles abusifs et une politique pour le moins malhonnête à mon avis. j'ai donné ma tondeuse a gazon qui a trois ans en révision pour un simple service. L'entreprise Laverriere l'a complètement démontée, ( je n'avais demandé qu'un service courant) et m'a fait un devis qui m'a couté 45 euros, selon ce devis, il y en avait pour plus de 400 euros de réparations , car soit disant il y avait plein de choses défectueuses. ils m'ont dit que cela ne valait pas la peine de la réparer et si j'achetais une nouvelle tondeuse chez eux, ils me déduiraient les 45 euros que je dois payer de toutes façons. Je n'étais pas d'accord, présentant l'arnaque, ils m'ont dit qu'il m'en couterait 60 euros de remonter toutes les pièces qu'ils avaient remontés. Je leur ai fait comprendre que je n'avais pas demandé cela mais un simple service. Mais j'ai quand même du payer les 45 Euros de devis. Ensuite je me suis rendue chez Jumbo.ch a Meyrin, là bas, ils m'ont fait un service de révision complète, avec aiguisage des lames, changement de bougies, tous les contrôles de sécurité nécessaires etc. Ma tondeuse est en parfait état selon eux, et n'avait aucun des vices préconisés par Laverriere et cela m'a couté 129 chf soit un peu plus que 100 Euros. ( ce qui me semble un prix raisonnable) Le pire c'est qu'ils ont refait le même scénario a mon amie, qui elle s'est laissé prendre dans les filets de ces personnes qui abusent des clients. A bon entendeur.

A éviter en tant que relais colis. Le nombre de colis accepté est très limité et le surplus est redirigé sans que le client soit averti vers d'autres relais ou à la Poste.

Cette entreprise existe depuis de nombreuses années et la qualité de leur service est vraiment impeccable. Autant au niveau du magasin que des réparations, ce sont de vrais professionnels. C'est impressionnant de voir la quantité de pièces détachées qu'ils possèdent et les solutions qu'ils arrivent toujours à trouver pour réparer votre matériel. Incontournable si vous souhaitez du matériel de qualité et pérenne. Je les recommande particulièrement