Très mauvaise expérience chez EstInox. Malgré des explications précises sur mon projet, le matériel fourni était incomplet et comportait une pièce inadaptée. Lorsque j’ai signalé les problèmes, aucune écoute : on a voulu me faire payer un supplément, même pour la pièce incorrecte, avant de reconnaître finalement l’erreur. Un manque de professionnalisme inacceptable et un échange très désagréable. Je déconseille fortement cet établissement.
Estinox
Magasin · Vendenheim (67)
À propos de Estinox
Estinox est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Vendenheim (67550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (9)
Nickel. Materiel de très bonne qualité. Merci Geral pour ton professionnalisme.
Au top. Materiel de qualité. Le gérant est toujours à l’écoute et sais conseiller. Très rapport qualité prix. À bientôt
Bof, je ne sais pas comment on peut leur faire confiance. A fuir absolument.
Livraison rapide, super équipe. Ils commencent à 7h30.
Très satisfait de mon achat ! Les seules dans le secteur à proposer un immense choix de tubes / kit fumisteries. Chez eux j’ai enfin trouvé un coude 90 (150 mm) avec trappe de visite pour un entretien facile de mon conduit ! Petit soucis au montage, pas de soucis un appel en FaceTime pour régler le soucis et répondre à mes questions. Bref tout ce que j’aime, merci à vous messieurs ! 👍🏻
De vrais conseils d’expert et une qualité de conduits de premier ordre. Je recommande vivement ce professionnel, qui a su m’éclairer sur mes besoins! Merci encore pour votre sympathie.
Bonjour M.Najafi Après plus de 20 années d expérience dans ce milieu je pense que le mot amateur n’est pas le bon mot . Effectivement il est obligatoire d avoir une étiquette signalétique sur le conduit pour indiquer ça nature et résistance (voir DTU ) si vous savez de quoi on parle ! Ensuite pour répondre au problème de la pièce qui a été peinte avec l étiquette la personne qui vous la posé (je suppose sans facture ) et vous même auriez pu le voir et me le signaler de suite et pas un mois après nous aurions fait le nécessaire . Le problème c’est quand des personnes comme vous font faire tous leurs travaux de pose sans facture . Par conséquent je pense que la personne la plus malhonnête c’est bien vous . Cordialement
Ce sont de véritables amateurs. Nous avions commandé les tuyaux en noir, et chacun d'eux, étiquettes comprises, était peint (voir photos). M. Gonzales (le Directeur général) a même prétendu que c'était une obligation réglementaire ; il décline toute responsabilité. N'étant pas expert, j'ai acheté des pièces supplémentaires à M. Gonzales, qui refuse maintenant de les reprendre. Quiconque attache de l'importance à la qualité et à l'honnêteté ne devrait pas faire ses achats ici.