Accueil Magasin de carrelage Pays de la Loire Loire-Atlantique Sautron Esprit Casa Carrelage Nantes
MAGASIN DE CARRELAGE

Esprit Casa Carrelage Nantes

Magasin de carrelage · Sautron (44)

4,2 63 avis Google Fermé
Esprit Casa Carrelage Nantes — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Esprit Casa Carrelage Nantes

Esprit Casa Carrelage Nantes est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Sautron (44880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (63)

Avis Google
4,2
63 avis
5★41
4★11
3★2
2★2
1★7
G
Gabriel Pied Google

J’ai appelé le 11 juillet pour savoir si le magasin faisait (en stock ou sur commande) du carrelage à cabochon en 10x10. Cela m’a été confirmé par téléphone et la personne m’a invité à venir en magasin pour en discuter et obtenir un devis. Ce lundi 13 juillet nous allons au magasin et on nous indique qu’il n’existe pas de référence de carrelage à cabochon en 10x10. Très déçu de cette pratique commerciale trompeuse qui consiste à nous faire venir, alors que vous ne pouvez pas répondre à notre besoin. Nous avons fait 50 minutes de route pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après avoir effectué 50 minutes de route. Il semble qu'il y ait eu une erreur dans les informations communiquées lors de l’appel téléphonique. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu qui ne reflète pas la qualité des services que nous souhaitons offrir à nos clients. Il ne s'agissait en aucun cas de vous faire déplacer inutilement. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement au 02 28 21 80 20. Nous serons ravis d'étudier votre projet et de rechercher avec vous une alternative qui pourrait répondre à vos attentes. L’équipe Esprit Casa.
J
Julie Souchard Google

Heureuse d’avoir accès près de chez nous à des matériaux canon et d’une qualité haut de gamme. Terrazzo et zellige au programme pour la rénovation de notre salle de bain. Merci Elodie pour vos conseils, votre patience et votre réactivité!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Souchard, Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif ! Nous le transmettons à Elodie qui sera ravie de le lire. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de service de notre agence aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. L’équipe Esprit Casa Carrelage Nantes
L
L'Atelier D'Eloïse Google

Après plusieurs mois de pose de mon stratifié. J'aimerai vraiment remercier Barbara pour ses conseils, tous les personnes que je reçois le trouve très beau. En entretien c'est une merveille. Et l'effet bois est bluffant. Je conseille vivement l'enseigne Esprit Casa pour l'accueil, le conseil et le sourire de Barbara

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience ! Barbara est ravie d'avoir pu vous donner les bons conseils pour votre projet. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence de Nantes. L'équipe Esprit Casa
G
Guigand Karine Google

Superbe magasin, par sa variété, les tonalités, et l accueil très chaleureux. Mention spéciale pour Barbara, ses conseils, sa gentillesse, et sa volonté d accompagner notre projet en beauté ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame Guigand, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux, tant sur notre showroom que sur l'accompagnement de Barbara ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence de Nantes, et de voir quelques photos du rendu final ! À bientôt. L'équipe Esprit Casa Nantes
M
Magalie Morel Google

Un superbe showroom, une équipe à l’écoute et des conseils judicieux, nous avons validé notre projet de carrelage et nous sommes ravis de la pose et du choix. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Morel, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis de savoir que notre showroom, nos conseils et la pose vous ont pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence de Nantes. L'équipe Esprit Casa
M
Marie-Chantal Lefrançois Google

Bonjour, Nous avons découvert votre magasin récemment et nous en sommes ravis. Nous sommes rentrés ans projets très précis. Et la, nous avons rencontré Elodie qui nous a été d’une aide précieuse. En nous écoutant elle a su nous guider, nous conseiller tout en restant à l’écart de nos choix. Le projet s’est finalisé avec elle . Super rencontre. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefrançois, Merci infiniment pour cette belle note et pour ce commentaire positif ! Nous l'avons transmis à Elodie, qui est ravie d'avoir pu vous conseiller dans votre projet. Au plaisir de vous revoir en agence prochainement, et de voir le résultat final ! L'équipe Esprit Casa
Y
Yannick BARIL Google

Très bel accueil d’Elodie Evain . Nous avons finalisé notre projet salle de bain, salle d’eau ,WC avec un œil et des conseils pratiques . Elodie a su nous orienter et nous guider dans nos choix avec professionnalisme. Elle fait également preuve d’un accueil chaleureux et a su consacré le temps nécessaire à l’élaboration de notre projet !! Esprit Casa dispose d’un large choix de matériaux et de gamme de produits. Nous recommandons vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Élodie et Esprit Casa a été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute réalisation future et espérons vous revoir dans notre agence de Nantes. L'équipe Esprit Casa
L
Lallie A Google

Je conseille ce showroom qui propose un large choix de carrelage, très bien présenté et pour son agréable accueil. Un grand merci à Élodie, pour sa gentillesse et ses conseils. Hâte de pouvoir montrer le résultat final de notre projet, nous revenons bientôt pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre showroom et l’accueil d’Élodie aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de découvrir le résultat final de votre projet et serons heureux de vous accompagner pour la suite ! À très bientôt en agence. L'équipe Esprit Casa Nantes
P
PHILIPPE TAPPREST Google

Belle surprise en arrivant au shworoom magnifique avec beaucoup de choix que ce soit pour l'interieur ou l'exterieur,Elodie qui m'a pris en charge a été de trés bon conseil et j'ai apprecier son professionalisme et sa reactivité ,nous avions commander un carrelage pour la margelle de la piscine et Elodie nous a conseiller de faire faire un façonnage arrondie ,malheureusement a la livraison le façonneur avait vraiement abimer beaucoup de carreaux et les arrondie n'etais pas trés regulier...Barbara la gérante nous a trouvé une solution immediate et rapide en proposant de renvoyer l'ensemble a un autre faconneur avec qui elle a grande confiance et le retour a été absolument parfait !sans surplus et en plus un geste commercial a été fait pour le desagrément....je recommande vivement pour tout vos progets interieur ou exterieur. Merci Elodie et Barbara pour votre gentillesse, votre reactivité et votre professionalisme. Bien cordialement Philippe Tapprest

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé et chaleureux, Philippe ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre showroom, ainsi que nos conseils et les services que nous proposons. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce contretemps avec le façonnage initial, et nous sommes heureuses que le façonnage final ait répondu à vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Nous aurons grand plaisir à vous accompagner à nouveau pour de futurs projets. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, et espérons vous revoir bientôt dans notre showroom de Nantes ! Elodie et Barbara - Esprit Casa Nantes
C
C Rgt Google

Après une première expérience dans ce magasin pour le carrelage et faïence de toute notre maison c'est sans hésitation que nous y sommes retournés. Quelle déception, au bout d'une heure dans le magasin pas un conseil, aucune possibilité d'avoir le prix... Pour la défense de la conseillère celle-ci était seule pour la boutique en plein après-midi.. Nous passons donc notre chemin et allons chez une autre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis ravie de savoir que votre première expérience de projet carrelage et faïence dans notre agence de Nantes se soit très bien passée. En raison des fêtes de fin d'année, nous sommes en ce moment effectivement en faible effectif : c'est pourquoi il est préférable de prendre rdv directement sur le site. Ainsi, nous pourrons prendre le temps nécessaire pour vous accompagner dans votre projet, comme c'était le cas la première fois. Je vous souhaite une belle soirée et je reste à vous écoute. Barbara - Responsable d'agence
D
Denise Etourneau Google

Je vous conseille sans hésiter ce showroom et notamment les conseils, le sourire et l’accueil chaleureux d’Elodie ! Vous ne serez pas déçus ! Élodie a su cerner nos attentes, respecter notre budget et les délais de livraison. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Un grand merci à Barbara pour le suivi et Valentin pour sa sympathie et son aide précieuse dans le chargement de la voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Etourneau, Un grand merci pour votre commentaire et pour cette recommandation de notre showroom ! Nous sommes ravis de savoir qu’Élodie a pu vous accompagner et vous apporter l'aide dont vous aviez besoin dans ce projet, et que Barbara et Valentin ont également contribué à rendre votre expérience positive. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence de Nantes afin de voir des photos du résultat ! L'équipe Esprit Casa
S
Sébastien LEPINE Google

Professionnel, à l'écoute...une commerciale très agréable (Élodie) et accueillante...je ne regrette pas du tout notre choix pour embellir notre toute nouvelle maison. Je recommande les yeux fermés 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LEPINE, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour ces 5 étoiles ⭐ ! Nous le transmettons à Élodie, qui sera ravie de le lire. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que vous êtes satisfait de vos choix pour votre nouvelle maison. Au plaisir de voir le résultat final en photos ! À bientôt dans notre agence de Nantes, L'équipe Esprit Casa
Y
Yoro Sow Google

Très jolie boutique! Une équipe aux petits soins, des produits quali et une livraison rapide. Un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre boutique de Nantes, ainsi que la qualité de nos produits et notre service de livraison. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt dans notre showroom Nantais ! L'équipe Esprit Casa
A
Akli Seddiki Google

Très belle expérience , bien reçu par des vendeurs des conseils de qualité, beaucoup de choix avec un très beau showroom . Au top je reviendrais avec plaisir . un grand merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre agence ! Au plaisir de vous y accueillir de nouveau, L'équipe Denis Matériaux
Y
Yannick DELGADO Google

Commande début février! livraison était prévu début avril avec un acompte de 50%.chose faite par l'artisan mais commande pas passée chez le fournisseur par le vendeur donc plus d'un mois de retard pour l'ensemble des artisans. Esprit Casa ce n'est pas l'Esprit en toute tranquillité. En gros pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée par ce retard. Suite à nos différents échanges avec votre artisan, votre marchandise a bien été livrée. Nous espérons que notre geste commercial en votre faveur vous apporte satisfaction. Bien à vous, Esprit Casa
I
Isaure de Lezardiere Google

Très décevant, je ne les recommande absolument pas! Ils se sont trompés de dimensions lors d'une commande alors qu'ils avaient un échantillon devant les yeux et ne veulent même pas faire de geste commerciale alors que j'ai eu 2 mois de délais de livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE LEZARDIERE, Nous sommes désolé si vous n'avez pas trouvé entière satisfaction. il n'y a pas d'erreur de dimensions. Vous avez relu et signé L' A.R de commande depuis juin 2022 et concernant les délais pour 1M² dont vous étiez au courant (délais normaux aujourd'hui) vous réceptionnez votre commande le 24 Août et revenez vers nous pour un remboursement 15 jours après votre retrait. Nous vous avons proposé un remplacement par un modèle en stock mais vous avez trouvé une solution avant votre demande de remboursement. Nous en sommes désolés. SOLEO CARRELAGE & BAIN.
R
Rosana Arib Google

Nous sommes très satisfait de nos échanges avec Mr Guillon qui a su nous trouver des solutions pratiques et esthétiques pour notre projet. Très à l'écoute et disponible pour toutes interrogations. De beaux matériaux de qualités. Hâte de voir notre projet fini.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup M & Mme Arib pour cette note de 5 étoiles. L'équipe SOLEO.
A
Aud Bou Google

Nous avons acheté différents produits tels que de la faïence, du carrelage et un ensemble de meubles de salle de bain à des dates différentes. La qualité est toujours là ! Et lorsqu'il y a eu un problème lors de la pose... L'équipe de Soleo fut à l'écoute, et rapide dans la prise en charge. Vraiment top ! Je recommande vivement, en plus il y a un très grand choix de produits.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup pour votre avis ainsi que cette très belle note de 5 étoiles. L'équipe SOLEO.
M
Mathilde Bonvalet Google

Un grand merci à l'équipe Soleo et particulièrement à C.GUILLON. Monsieur GUILLON a su nous donner des conseils esthétiques mais surtout techniques. Soleo est de loin le meilleur rapport qualité/prix que nous avons trouvé (tous types d'enseignes confondues). Quant aux delais de livraisons 10 jours au lieu de 4 semaines prévues. Équipe professionnelle et investie 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. L'équipe SOLEO.
b
burel yves Google

Très beaux carrelages et équipe sympathique mais gros problèmes de livraison. Notre chantier à commencé en juillet et nous sommes maintenant fin septembre et il manque quelques carreaux pour terminer. Malgré nos relances et celles du carreleur nous n'avons aucune date de livraison. La dernière fois que nous sommes passés au magasin nous nous sommes aperçus que nous n'étions pas les seuls dans ce cas... Bon courage aux futurs clients