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MAGASIN DE LUMINAIRES

Espace Lumière

Magasin de luminaires · Paris (75)

4,1 59 avis Google Fermé
Espace Lumière — Magasin de luminaires

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Espace Lumière

Espace Lumière est un établissement de la catégorie « Magasin de luminaires » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

Avis Google
4,1
59 avis
5★35
4★9
3★7
2★2
1★6
d
deljour Google

Je remercie Didier qui a pu réparer la lampe Binic que j'ai apporté. Rapidité, sérieux et professionnalisme. Je recommande Espace Lumière pour la qualité de la sélection de leurs luminaire et l'accueil et humour d'Edouard! Je reviendrais pour un futur achat

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement pour cette réparation, et heureux que l'accueil en boutique vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez Espace Lumière. L'équipe Espace Lumière
c
caroline moulin Google

J'y suis allée pour une déco lumneuse de mon intérieur. j'ai été satisfait de la qualité des luminaires, même si les prix sont un peu élevés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de nos luminaires vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Espace Lumière
J
Juliette Google

De l’accompagnement de vente jusqu’au SAV, David a été exceptionnel à tous les niveaux. Je vous recommande d’y aller et de demander après lui. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l'accompagnement vous ait pleinement satisfait, et nous transmettons vos remerciements à David. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Espace Lumière. L'équipe Espace Lumière
N
NELLY K Google

Le meilleur le plus beau le top des luminaires et un SAV plus des conseils de grande qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très beau message ! Nous sommes ravis que la qualité de nos luminaires, ainsi que notre SAV et nos conseils, vous aient pleinement satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Espace Lumière. L'équipe Espace Lumière
E
Ehmehm Aaaah Google

Un personnel très professionnel qui vend des produits authentique et surtout se qualité bien present pour nous proposer divers chose j'en suis sur que c'est une adresse a ne jamais changer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe et l'authenticité de nos produits vous aient convaincu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Espace Lumière. L'équipe Espace Lumière
e
eve toure Google

Expérience plus que désagréable. Gérant discourtois au possible à la limite de l’agressivité. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre visite au sein de notre boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Espace Lumière, nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque visiteur avec courtoisie et professionnalisme. Votre retour a été transmis à notre direction afin qu’un point soit fait en interne. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement pour nous faire part plus en détail de ce qui s’est passé. Cela nous permettrait de mieux comprendre et d’agir en conséquence. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe d'Espace Lumière
B
Benedicte Burguet-Journé Google

Je n’ai jamais laissé d’avis négatif sur Google, mais cette expérience m’oblige à faire une exception. J’ai eu affaire à l’un des magasins les plus incompétents et à l’une des vendeuses les plus désagréables qu’il m’ait été donné de rencontrer. Si jamais vous envisagez de passer commande dans ce magasin, je vous conseille vivement de demander à parler directement au patron, et surtout d’éviter d'avoir affaire à elle. Deux erreurs dans le devis, des erreurs dans la commande, et pour couronner le tout, des erreurs dans la facture, avec un prix hors taxes indiqué comme prix net. La cerise sur le gâteau ? Lorsque c’est le client qui est lésé, c’est encore lui qui se fait réprimander. Si j’avais pu attribuer zéro étoile, je l’aurais fait avec des « bon ça va ein c’est le matin ein »… je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi léger dans son travail et ne pas s’excuser des erreurs -nombreuses- qu’elle a commises. Je suis tout simplement sans voix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes vraiment désolés de tous ces désagréments, dus en grande partie, à une confusion entre le prix HT et le NET, ce dont nous nous excusons. Cordialement
M
Model TrainHO Google

Accueil plutot sympathique. Les conseils ont ete clairs et precis. J’y retournerais sans probleme.

Réponse du professionnel : Merci. Vous serez toujours le bienvenu
M
Mathias Bord Google

Accueil très sympathique et serviable. Bon suivi des commandes. Précautionneux. Un geste commercial car acheté un deuxième luminaire quelques semaines plus tard. Délai livraison respecté. Bref ! Du choix , du service, pro et sympathique. Je sais où acheter les prochains luminaires...

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci pour votre message qui nous touche et fait du bien.
F
Famille St Google

Dramatique 5800€ un lustre en laiton non traité ! Pire il faut venir le chercher il faut se le monter les ampoules dans des boites à oeufs ! Laiton non traité ...à 5800€ et on vous réponds, il y a un produit c'était dans la boite... ben non On me dit on vous envoi le produit pour le traiter.. j'attends encore En 6 mois le lustre à 5800€ s'oxyde...A vous de voir Je me demande à partir de combien d'argent on a un service en France ?

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour l’installation de ce luminaire. Cependant vous n’avez-vous-même pas sollicité l’intervention de nos poseurs et n’avez pas précisé que vous n’aviez pas d’électricien. La pose d’un lustre requiert le savoir-faire d’un professionnel, rompu à la compréhension des instructions de montage, car il ne peut en aucun cas être livré monté pour des raisons évidentes. Vous avez acquis un lustre d’un fabricant italien reconnu dont le design exceptionnel rend le produit onéreux. Celui-ci ne comporte pas d’ampoule mais des LED qui sont effectivement emballés soigneusement dans des alvéoles moulés destinés à les protéger. Nos collaborateurs ont en effet une fort longue expérience ainsi que les connaissances techniques ad hoc et sont à même de répondre aux demandes de nos nombreux clients qui s’adressent à nous conscients de l’exigence de service qu’est la nôtre. Nous espérons que vous ne manquerez pas de revenir vers nous et nous ferons notre possible pour éviter ces malentendus. Nous vous souhaitons de profiter de la beauté et l’agréable lumière du produit que vous avez acquis. L'équipe d'Espace Lumière
N
Nina Laslandes Google

Très bons conseils du vendeur qui ne poussait le client à acheter une lampe dont l'emplacement ne serait pas judicieux

C
Catherine Estrade Bonnetain Google

Beaucoup de choix. Commande disponible au bout de 2 semaines. Ne pas hésiter à visiter le site internet également pour les mises en situation des luminaires

M
Michel Amoureux Google

Peu aimable - j'ai réellement eu.l'impression de déranger.-. Je trouverai un autre fournisseur.

A
Antoine T. Google

Les conseils sont plutôt bons et le choix est assez large mais si le modèle ne va pas aucune reprise n'est envisageable.

F
F. C. Google

Accueil très agréable. Bons conseils également. Prix assez élevés...

A
Alexandrine SAMSON Google

Des produits de qualité, qui durent dans le temps, très design, un service clients aux petits oignons, des produits variés, ... bref j'adore !!

A
Annie Guilloret-Linkedin Google

J'allais voir ce showroom pensant trouver quelque chose ressemblant à leur site Internet. Quelle déception ! Un fouillis incroyable. Ce qui était exposé était hors de prix. Personne n'était présent dans la boutique pour me renseigner. Je me sentais assez angoissée. Je ne comprends pas pourquoi je lis des bons commentaires sur cette boutique qui m'a paru complètement dépassée, très ancienne et sans aucun chic. Incompréhensible pour moi.

L
Laurent Myoux Google

Des lampes magnifiques ! Un espace dédié aux luminaires design, où le beau mélange couleurs et matières. Un must à aller découvrir pour s'offrir une belle lampe ou un beau plafonnier.

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