Espace Loggia - Nice

Bonjour nous avons réalisé un lit suspendu avec espace loggia la commercial que nous avons rencontré rue hôtel des postes génial le menteur connaît également bien son travail est très sympa cependant nous avons eu un problème au montage il a dû appeler Paris et le monsieur qui nous a répondu été très désagréable très mal poli c'est bien dommage qu'il se permet de parler mal aux clients faire le menteur a fait un boulot génial

Réclamation envoyée le 15 avril. Un mois après toujours pas de réponse ce qui dit tout sur la qualité du SAV. Défaut de conception majeur sur un ensemble lit électrique et banquette. La base du dossier n’est pas assez large et ne peut se caler contre l’assise de la banquette, ce qui laisse un vide de plus de 2 cm entre le dossier et l’assise. Incroyable vu le prix de l’ensemble ! Bref un conseil : NE PAS ACHETER de lit électrique chez Espace Loggia à Nice. 2 raisons : le SAV tout aussi nul que les concepteurs de l’ensemble.

Très bonne relation commerciale avec Sandrine la responsable de la boutique de Nice ainsi qu’avec Aziz le poseur En revanche la communication semble inexistante entre ces 2 personnes qui je le répète sont très sympathiques ! A l’issu du montage fin juillet, l’éclairage n’a pas fonctionné et a ce jour je suis toujours en attente d’un appel ou d’une intervention de dépannage La pratique commerciale qui demande la totalité du montant de l’achat avant réception et montage du produit est inadmissible et explique certainement l’absence totale de SAV Ma femme désirait compléter l’ensemble par une table et d’autres accessoires mais il est inconcevable pour moi de continuer une relation commercial avec cette enseigne

ATTENTION Les plans cotés et le visuel joints à la commande ne correspondent pas au bon de commande. Pour se justifier, espace loggia affirme que ces documents remis lors du versement de l’acompte ne sont pas contractuels. Impossible pour notre fille d’accéder au lit escamotable. Très grande déception pour elle, sans compter les deux mois de retard …

Je suis une fidèle cliente d'Espace Loggia pour l'aménagement de la chambre de ma fille et de mon salon dans mon petit appartement ! La qualité des structures est tout simplement exceptionnelle, je défie quiconque de trouver mieux ailleurs. Sandrine est une véritable perle, toujours à l'écoute et méticuleuse. Chez elle, le client n'est jamais un simple numéro, elle s'investit réellement pour comprendre nos besoins et nos attentes, et propose toujours des solutions parfaitement adaptées. Aucun détail n'est laissé au hasard, c'est vraiment rassurant ! Et que dire d'Aziz, le livreur-monteur ? Son professionnalisme est épatant. Courtois, efficace, et d'une expertise sans égal dans son travail. En somme, entre Sandrine et Aziz, on se sent entre de bonnes mains dès le début jusqu'à la fin du projet. Malheureusement, je n'ai plus de pièce à aménager 😄 sinon je demanderais encore une structure à Espace Loggia ! Merci à toute l'équipe pour cette expérience exceptionnelle !

Pour des renseignements, j'ai été reçu par une femme extrêmement disponible et j'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin. Je vous invite ne pas hésiter. Une très grande compétence.

Depuis 4 ans, ce lit fait mon admiration chaque jour ! Confort visuel, tellement pratique, fiable et ingénieux ! Sans compter sur la sympathie de Sandrine à Nice ! Je recommande vivement

A fuir !!! Une vraie arnaque !!! Mes portes de garde robes n'ont pas été montées correctement. Depuis 2020 je me bats pour qu'ils fixent mes portes. Ils se renvoient la balle dans les services. 3 ans après, mes portes me tombent dessus. Espace Loggia me demande de payer pour faire intervenir un technicien car la garantie de deux ans est dépassée. Sauf que depuis deux ans rien n'a été fait. C'est abusé. Je précise que suis en déplacement environ 8 mois par an. Je n'ai pas beaucoup utilisé cette garde robe encore. Un total de plus de 10000 euros pour lit bureau et garde robe. Alors, avant de payer, une gentillesse infinie de leur part. Une fois le règlement effectué, levez vous de bonne heure pour qu'ils fassent leur travail, vous n'existez plus. Alors allez chez confo, vous serez mieux servis.