Boutique Bompard - Tours

Nous sommes entrés dans cette boutique le 17 juin avec l’intention d’effectuer un achat. Malheureusement, l’expérience a été gâchée par l’attitude de la vendeuse qui, depuis sa caisse, s’est permis de nous faire une réflexion désagréable parce que nous touchions les articles exposés. Il est difficile de comprendre comment des clients peuvent être encouragés à acheter des produits qu’ils n’auraient pas le droit d’examiner de plus près. Une remarque polie ou une explication aurait été parfaitement acceptable ; le ton employé, en revanche, était particulièrement peu accueillant. C’est regrettable, car dans une enseigne de cette renommée, on s’attend à un service à la hauteur des produits proposés. Nous sommes repartis avec le sentiment de ne pas être les bienvenus, et sans aucun achat.

J ai été accueillie par Charlotte ,une professionnelle hors pair, aimable, conpetente,qui n hésite pas à vous montrer ces dernières collections.En un mot eveillez votre curiosité, vous ne serez pas decue.

Un grand merci à Charlotte qui est toujours d’excellents conseils🤩

Boutique superbe avec une équipe de professionnelle adorable et très compétente ! Remarquable accueil !

Comme d'habitude, super acceuil et conseils avisés.On prend le temps d'aller me chercher un modèle, une nouvelle taille.Une relation client d'exception et tout ça avec beaucoups de gentillesse et simplicité.

Encore un grand merci à Charlotte et Camille pour leur gentillesse et leur professionnalisme. La boutique est accueillante, l'atmosphère est chaleureuse et les produits sont juste magnifiques. Ne changez rien !

Sourires et professionnalisme sont au rendez-vous chez Bompard Tours. Charlotte est toujours disponible et donne d’excellents conseils . Magnifique collection ! Boutique toujours impeccable, hyper propre, tout est bien rangé, c’est parfait !

Super boutique. Je demande simplement de mettre un article de côté pour 48 heures, car je préfère éviter de commander sur Internet, et la super vendeuse me répond clairement NON, sans même prendre la peine de me demander ce que je souhaite. Bref, il ne faudra pas que cette "super vendeuse" s'étonne si un jour la boutique ferme ses portes. ludo Q

Charlotte et Camille sont très chouettes...et d'une patience! Je change beaucoup d'avis je ne sais pas peut être que ça m'irait mieux et bla bla bla...du coup elles m'ont bien conseillée j'ai pris une couleur que je n'aurais pas osé porter et j'en suis très contente Normal me direz vous? Compte tenu de la marque et du prix? Il y a des magasins de grande marque à Tours où les vendeuses sont franchement antipathiques ...Ce n'est pas le cas dans ce magasin et en plus elles ne vous poussent pas à acheter pour acheter ... j'apprécie

Accueil désastreux de la part de la vendeuse très mal aimable qui m’informe d’emblée qu’elle a reçu comme consigne de « ne pouvoir faire essayer aux clients que deux pulls maximum ! », et ce, alors même que je souhaitais juste voir les modèles en marine col V, sans même demander à essayer ! Donc, je ne pense pas avoir été trop pénible ! »). ! Une vendeuse par ailleurs désagréable, en décalage avec la gamme de la marque ; elle s’est permise de critiquer Maje et Sandro mais n’arrive pas à la cheville des vendeuses de ces boutiques. Boutique à fuir !