Boutique Bompard - La Vallée Village

A fuir! Une expérience catastrophique avec une vendeuse particulièrement irrespectueuse envers les enfants en bas âge…

Cette boutique mérite un certificat d'excellence tant pour la qualité de ses produits que pour l'accueil chaleureux et distingué réservé aux clients: la responsable Déborah fait montre d'un professionnalisme et d'une disponibilité qui se font rares et méritent d'être doublement soulignés. Toujours souriante et particulièrement attentive aux souhaits des clients, elle déploie une énergie et une gentillesse à toute épreuve! Elle connaît parfaitement ses produits et dispense toujours des conseils avisés et pertinents, tout en laissant le client découvrir les articles à son propre rythme. Je fréquente cette boutique depuis des années et reste ravie par le savoir-faire Bompard. Alors merci Bompard et merci Déborah, continuez ainsi, vous comblez les clients! Une mention spéciale également à Morgane, adjointe de Déborah, dans la même veine que sa collègue. Super binôme, efficace et très sympathique! Je recommande à 200%!!

Excellent produit et accueil

Une très belle adresse avec un accueil toujours chaleureux et attentif Une boutique extrêmement bien tenue Une mention spéciale à Lin pour ses conseils , sa gentillesse et son professionnalisme

Pas toujours de grandes tailles ce qui est dommage . Mais l’accueil est toujours aussi agréable .

J’ai adoré mon expérience dans cette boutique, le vendeur et la vendeuse était super dynamique moderne. Ils ont pris le temps de nous proposer différents articles et de partager leur avis. J’ai adoré l’échange. Je recommande vivement la Boutique, Éric Bompard.

Très bon accueil, des emballages cadeaux 🎁, des conseils… Je suis ravie de mes achats dans cette boutique

J’aime beaucoup les vêtements en cachemire de cette marque. Lors de notre première visite, nous avons acheté un pull, puis nous sommes retournés 15 minutes plus tard pour en acheter un deuxième. Ce que nous ne savions pas, c’est qu’un achat simultané de deux articles permettait de bénéficier d’une remise de 10 %. Nous n’avons été informés de cette offre que lors de notre deuxième achat, ce qui nous a fait payer plus de 40 € de plus que prévu. Malheureusement, le magasin n’a proposé aucune solution et nous a simplement dit qu’il était impossible d’annuler ou de refaire l’achat. Un peu déçus de cette expérience.

J'ai demandé à une vendeuse d'origine chinoise de m'apporter une grande taille dans une couleur précise, mais elle s'est agacée et m'a apporté une petite taille dans une couleur complètement différente. Mon mari est allé l'essayer, et je lui ai demandé pourquoi elle m'avait apporté une petite taille dans une autre couleur alors que j'avais demandé une grande. C'est seulement à ce moment-là qu'elle a scanné le code-barres et m'a dit que la première couleur qu'elle voyait était la dernière. J'étais tellement vexée que je n'ai pas insisté, mais je ne savais pas non plus si c'était vraiment la dernière. J'ai demandé à une vendeuse d'origine chinoise de m'apporter une grande taille dans une couleur précise, mais elle s'est agacée et m'a apporté une petite taille dans une couleur complètement différente. Mon mari est allé l'essayer, et je lui ai demandé pourquoi elle m'avait apporté une petite taille, mais elle a dit que c'était la dernière couleur. Je n'ai même pas insisté parce que je me sentais mal, mais je ne sais pas si c'était vraiment la dernière couleur. J'ai demandé à une femme qui rappelait à une chinoise de m'apporter une grande taille d'une certaine couleur, mais elle était paresseuse et m'a donné une petite taille d'une couleur complètement différente. Mon mari est allé le porter et je lui ai demandé pourquoi elle avait demandé une taille L, mais elle m'a donné une couleur différente. Elle a dit que c'était la dernière couleur qu'elle voyait en tapant un code barre. Je n'ai pas demandé plus parce que j'étais offensé, mais je ne sais pas si c'est la dernière fois.

Je suis ravie de mes achats. J’ai été chaleureusement accueillie et très bien conseillée. L’équipe était aux petits soins. J’ai essayé beaucoup d’articles avant de trouver mon bonheur. L’équipe a été toujours patiente, souriante et de bons conseils. En plus j’ai pu bénéficier de remises supplémentaires grâce aux ventes privées et mes achats m’ont permis d’avoir des macarons Laduree offerts.

C'est vraiment dommage parce j'aimais beaucoup ce magasin les produits sont de très bonne qualité j'ai acheté 2 fois et j'étais plutôt satisfait. le seul problème c'est que la responsable est vraiment désagréable, hautaine, arrogante, irrespectueuse, elle se croit tout permi. non mais attendait c'est quoi ce comportement ? En tant que responsable normalement on doit montré le bonne exemple. surtout que dans le commerce c'est très mal vu. Quand je viens et que j'achète dans votre magasin et par derrière on me crache dessus c'est vraiment inadmissible, inacceptable.

Tout simplement exceptionnel . L’accueil est chaleureux , à l’écoute du client , les produits sont évidemment exceptionnels, je ne suis jamais déçu quand je me rends dans cette boutique , bien au contraire ! Une dédicace spéciale à Morgan (pardon si j’écris mal le prénom) qui m’a commandé spécialement 3 polos et les a gentiment mis de côté. Ce genre d’attention fait toute la différence ! Allez y sans hésiter vous serez bien accueilli !

La référence pour un pull élégant discret et de haute qualité. On y trouve des prix bien remisés. La qualité est au top. Idée cadeau pour madame

Impossible d'acheter un bon d'achat pour offrir Noel. a l'ère du numérique, c'est déplorable.

Bon accueil et bon produit

Le service fourni par l'équipe est excellent.

Merci à la vendeuse Madame Smolenschi pour son accueil son amabilité sa disponibilité et son professionnalisme lors de notre achat aujourd’hui

Je remercie toute l équipe d accueillir avec tant de sérieux et d amabilité les nombreux clients. Ce dimanche matin j ai trouvé qu il manquait au moins une personne peut-être que ERIC BOMPARD a aussi des difficultés de recrutement c est dommage car certains clients sot sortis plutôt vite

Choix des couleurs et qualité des cashmeres ... Les prix sont en relation

L’équipe s’est montrée très accueillante et ma très bien conseillée dans mes achats . Contrairement a certaines boutiques parisiennes où les vendeuses sont limites hautaines et qui donnent parfois l’impression qu’on les dérange !

Produits de très bonne qualité. Visité le 22/01/2021. La vendeuse est accueillante et donne des bons conseils, mais la cheffe a une attitude hautaine et change d'attitude selon clients. Dommage! Les diff tailles ne sont pas visibles sans déplier les pulls, les vendeuses sont obligées de consulter l'ordi pour annoncer des couleurs et tailles disponibles. Quand c'est la cheffe qui est à l'ordi, une autre vendeuse doit restée disponible pour montrer les couleurs annoncées, bien sûr c'est la cheffe. La boutique est petite, une longue attente pour avoir une vendeuse.

Personnels accueillants et a l'écoute produit de qualité et choix intéressant

The best, fan des pulls en cachemire, résiste très bien dans le temps. Mon premier a plus de 10 ans et reste tout à fait portable.

Personnel agréable Vêtements de bonne qualité

Jolie boutique, mais peu de choix, personnel moyennement accueillant.

Vendeuses disponibles et très aimables.

Le personnel a l’écoute du client, accueillant et aimable. Les prix sont assez élevé mais qualité est là, je recommande

Personnel très accueillant et serviable, mais les produits proposés ressemblent plus à des vieilleries qu'autre chose.

Pull de très bonne qualité . Prix bas par rapport aux prix publics. Cela reste cher mais on a de la qualité

pour moi terminé le cachemir je ne peux pas être insensible au bien être des bêtes. a force de mal traité les animaux vous tuez votre profession.

Une erreur commise par un vendeur hier qui a causé un payement de plus de 100€ supplémentaire sur mon ticket de caisse, d'après mes calculs il y avait une erreur. Cette somme m'a été remboursé dans la foulée car je suis vigilante de manière générale mais je trouve que pour ce type d'enseigne cette erreur ne devrait pas être à prendre à la légère. En effet, la réduction des soldes n'avaient pas été appliqué. Heureuse de mes achats mais déçue par le service qui se laisse aller.

Expérience client 0 ! Vendeuses et vendeur (voir surement même responsable) qui parlent entre eux sans minimum d'accueil vis-a-vis du client... Nonchalance, pas de sourire, limite un regard je m’enfoutiste assumé ! Lorsque d'autres clients sont entrés, j'avais l'impression que le vendeur se promenait dans la boutique afin de les éviter et que les filles attendaient quelque chose ... on se sait quoi ?! (Je dis bien filles car des femmes seraient plus matures et assureraient/assumeraient leurs responsabilités) Ensuite, lorsque ces clients ont questionnés les vendeurs/ses sur les différents modèles de cachemire ainsi que leur taille ; j'ai pu entendre la vendeuse se plaindre a son collègue des clients et j'ai bien entendu aussi une insulte gratuite vis-a-vis des clients et je pense pas que j’étais censée être témoin de ce type d'attitude. Bref, j'adore la marque et sa qualité de cachemire. Mais, la c'est une insulte aux clients et aux principes de vente et cela fait défaut a la maison. On achète et en plus on se fait insulter gratuitement dans le dos, donc Merci mais non merci !

Boutique triste, personnellement j avais envie d' acheter pour noël mais je suis partie après 10 minutes. Vendeuse désagréable,très impoli. Elle était blonde,MÊME pas souriante. Rien a voir avec le magasin de Paris ou dans la même journée j ai acheté pour 1500€. Le magasin de la vallée ne correspond pas a la marque employeur,une catastrophe. Note zéro de ma parte.

Terrible experience. Personel Désagréable responsable à la caisse huitain, produits vendu avec défaut certainement déjà usé et ne veulent pas le reprendre. Rien à voir avec la boutique paris. Passez votre chemin. J ai fait tout ce chemin depuis Paris pour rien. La vallée village c est une arnaque. Bien pour les touristes.

Une fois entrée dans le magasin le vendeur a fait comme si je n'étais pas là, service minimal pour une enseigne sois disant prestigieuse

Une honte, qualité navrante, accueil misérable

Serveuse peu agréable et très irrespectueuse qui a préféré s'occuper d'un touriste alors que je lui demandais conseil pour acheter un pull. C'était la dernière fois que j'allais chez Eric Bompard ! C'est inacceptable et intolérable de traiter ainsi des clients.