Eram ST MALO

Accueil très agréable. Disponibilités et conseils à mettre en avant car assez rare pour le souligner, ne changez rien.

Super moment passé ds le magasin avec une vendeuse exceptionnelle qui a su nous conseiller.. vendeuse aux beaux yeux verts. Merci à elle, son professionnalisme, son sourire et sa joie de vivre nous ont comblé

Je rentre au magasin 15min avant la fermeture, j’ai été mal reçu par une vielle dame, qui n’arrêtait pas de regarder l’heure, et compter la caisse en le déclarant à haute voix… heureusement l’accueil a été compensé par une jeune conseillère brune qui a été gentille et à l’écoute, l’autre allait limite me mettre à la porte. Décevante de mon passage et je n’y retournerai pas.

Nous avons eu affaire à Céline conseillère très professionnelle,à l'écoute et qui connaît très bien ses produits.

Je me permets de publier cet avis car venue pendant les soldes hier je me suis permise de demander si une paire pouvait être baissée à -40% au lieu de -20%. Je me suis dis dernière heure avant que le magasin ferme on ne sait jamais peut-être doivent il vraiment liquider cette paire.. j’ose demander à la vendeuse (blonde) si cela serait faisable ce à quoi elle me réponds : « Pff non on est pas au souk ici ! 😂. « d’un air méprisant. Cette réaction n’étais pas du tout commerçante, moi même étant au contact du client tous les jours je ne me serais jamais permise (et heureusement pour mon entreprise) de répondre d’une telle façon à une cliente. Cela ne donne absolument pas envie de remettre un pieds dans ce magasin. Il faut parfois se remettre en question et se retenir de dire certaines choses quand on est commerçante.

INADMISSIBLE ! Vendeuse de mauvaise foi. Chaussure de mauvaise qualité. Des vanessa viw achetées il y a 3 semaines, et plus portables et on ose me dire qu'elles ont été passées à la machine!! Quel manque de respect pour vos clients ERAM ! Un conseil ; Passez votre chemin, surtout au magasin ERAM de Saint Malo ou alors priez de ne pas avoir de pb avec vos chaussures Cordialement

Incroyable accueil et excellents conseils ! Ma fille et moi avons été particulièrement touchées par la simplicité, l'attention, l'écoute, la gentillesse...de la jeune femme qui nous a accueillies . Un grand merci à elle et sa collègue, non moins souriante ! Bravo à toutes les deux 🌺

Super bien accueillie par une gentille jeune femme blonde. J’ai été particulièrement bien conseillée dans ma recherche de baskets. je recommande particulièrement cette enseigne, qui permet de bénéficier de prix abordables.

Décevant. Une vendeuse (débutante je suppose) me signifie sa disponibilité si je veux un renseignement, ce qui tombe plutôt bien, puisque je cherche un sac à bandoulière. Sa réponse : "Faut regarder dans le magasin". Je lui indique que j'ai déjà fait le tour de la boutique mais que si toutefois un modèle similaire existe, sans doute qu'elle peut me montrer d'autres modèles. Deuxième édition : "Faut regarder dans le magasin, sinon ça veut dire qu'on en a pas". Oui, d'accord, dans ce cas, c'est inutile de demander si on cherche quelque chose en particulier. On est un lundi, il n'y a personne, je pense que cette personne aurait pu prendre le temps de m'aider à trouver un modèle susceptible de me plaire, en vain. Ça me désole toujours de voir le manque de formation et le peu de temps alloué à ces jeunes recrues à qui on ne transmet rien, ni même le savoir être. J'imagine que la saison va lui paraître très longue si elle ne souhaite renseigner personne en suggérant simplement aux clients de regarder par eux-mêmes.

Reçue par une vendeuse peu professionnelle : j'essaye des bottes, j'ai un mollet fort, certes, mais cette "adorable" vendeuse s'est permise de me prendre de haut et de m'indiquer de manière hautaine que je ne trouverai pas de bottes avec un mollet pareil et sans chercher à me présenter un modèle fait pour mollet fort (modèles présents chez Eram). A déconseiller si vous n'êtes "pas dans les standards" comme moi.