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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram DIJON

Magasin de chaussures · Dijon (21)

4,3 59 avis Fermé
Eram DIJON — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Eram DIJON

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,3
59 avis
5★39
4★8
3★5
2★2
1★5
a
anne Bri

Enfin une boutique avec une vendeuse très accueillante et de bon conseil ! Professionnelle, souriante ce qui ne gâche rien. Très satisfaite de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
L
Lucie-Anne LAMARD

J’ai passé un très bon moment avec Vanessa H qui m’a accueilli très agréablement et qui m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. J’ai trouver les paires de chaussures dont j’avais besoin grâce à elle. Je suis toujours aussi satisfaite de la qualité des chaussures Eram

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie-Anne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur l'accueil et les conseils professionnels de Vanessa H. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les paires de chaussures dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre confiance. Cordialement,
L
La Huppe

J'ai contacté le magasin au sujet d'une chaussure manquante dans une boite achetée il y a deux semaines. Nous n'avions pas vérifié la boite lors de l'achat et étant en vacances, ne l'avons pas ouverte avant le week-end dernier. Cette erreur était en grande partie notre faute. La vendeuse au téléphone était nouvelle au magasin, mais pourtant très professionnelle et bienveillante. Elle et sa collègue ont été très réactives, ont très vite retrouvé la chaussure manquante et l'ont préparée pour l'envoi par la poste (ne pouvant pas nous déplacer jusqu'à Dijon). J'ai été agréablement surprise d'être rappelée le lendemain pour un suivi du colis et une estimation de la date d'arrivée. Je ne laisse jamais d'avis google, mais le service client et professionalisme de ce magasin sont vraiment remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernardin, Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt porté a notre marque ! Nous sommes encore une fois navré du désagrément, nous vous remercions de votre compréhension vis à vis de notre nouvelle collaboratrice suite à cet incident. Nous sommes conscient de cette erreur et cela ne devrait pas se reproduire. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Votre Boutique Eram Dijon centre ville.
C
Catherine L.

Excellent accueil. Les vendeuses sont très agréables et d’excellent conseil ! Suffisamment rare pour que je prenne le temps de laisser un avis. Qu’elles en soit Félicitées !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme L. Catherine Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt porté a notre marque! Nous avons pris note de votre retour suite à votre achat dans notre boutique et nous en sommes ravis! C'est grâce aux commentaires et aux suggestions de nos clients que nous pouvons avancer et toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Votre Boutique Eram Dijon centre ville
J
Jessica Brocca

Les vendeuses sont d'une sympathie et d'un accueil comme il se fait rare à Dijon. Des conseils toujours soignés et elles savent s'adapter à chaque demande. Au delà de la qualité Eram à qui je fais confiance depuis des années, l'équipe mérite aussi les compliments, à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brocca, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C'est grâce aux commentaires et aux suggestions de nos clients que nous continuons d'avancer. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre boutique.
J
Justine

Visite ce lundi. Une vendeuse très adorable et qui prend le temps de conseiller. J'hésitais entre différentes paires et elle a su m'orienter vers la bonne paire par rapport à ma tenue que je lui avais montré et s'adapter également a mes pieds. J'ai passé un très bon moment. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Notre équipe vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités ! Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique.
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Nash Carreon

Très mauvaise qualité!!! Talons de trois paires de chaussures abîmés au but de même pas un mois. La responsable a refusé tout remboursement même quand le service clients m'a envoyé un mail en disant que je pouvais l'avoir. Au final, botte = 80 euros 3 semaines après talon Hs = poubelle Aucun remboursement. Je recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nash Carreon, Nous sommes navrés pour ce désagrément... Pourriez-vous revenir en boutique, car nous n'avons eu vent de ce problème... À bientôt dans notre boutique ! 😊
V
Vanessa M

Large choix de chaussures. Magasin bien rangé et accueil très commerçant. Je cherchais une belle paire de bottines pour cet hiver, je l'ai trouvée. Avec un sourire de la vendeuse et un conseil super. Je recommande. Surtout gardez toutes votre sourire et votre sympathie vers la clientèle. À très bientôt.

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