Eram AUBIERE CC

Très déçu par la qualité des chaussures achetées et du SAV. J’ai acheté une paire d’escarpins le 5 juin, et les ai portés 2 fois, ce qui a été leur durée de vie étant donné que les semelles de l’escarpin se décollent et un talon a fini à la ferraille alors que l’autre est tout à fait normal. La vendeuse m’a gentiment proposé de recoller les semelles mais pour le talon elle ne peut rien faire car c’est de ma faute je dois pas marcher correctement. C’est la première fois que ça m’arrive et pourtant j’en porte des escarpins. Conclusion à fuir.

Un immense merci à toute l’équipe ! Accueil au top, personnel adorable et toujours prêt à aider. Une super expérience, je reviendrai avec plaisir

Magasin de chaussures, Eram Situé dans la zone commerciale Auchan, vous pouvez-vous garer sur le parking qui est gratuit et où il y a quand même beaucoup de place disponible si vous ne venez pas un week-end Magasin de chaussures avec un large choix de produits Les prix sont plutôt correct Par contre, l’accueil n’est pas toujours de grande qualité

Je suis extrêmement déçue de l’accueil que j’ai reçu récemment dans ce magasin. En effet, je suis une cliente plutôt habituée des lieux et j’ai toujours été ravie de l’accueil des vendeuses, cependant une conseillère a été particulièrement hautaine à mon égard. Je regarde longuement les paires proposées mais la vendeuse ne daigne pas venir me voir. Je me dirige vers celle ci pour demander une pointure (ma pointure habituelle chez eram). Une fois la paire aux pieds, je me rends compte que celles ci sont trop grandes. J’attends quelques minutes afin que la vendeuse me vienne en aide, elle ne conseille absolument personne et range « simplement » des boites, mais je ne semble pas l’intéresser. J’enfile mes chaussures et me dirige vers la vendeuse afin de lui demander la taille inférieure. Quand j’arrive vers celle ci elle me dit d’un air dédaigneux « aaah c’est que je n’ai pas regardé toute à l’heure » l’air de dire que j’aurais du lui préciser plus tôt. Bref très désagréable, elle va voir si la taille est disponible. Elle sort de la réserve et sans même s’approcher de moi, puisqu’il semble que j’ai la peste, elle me dit, de loin, que la paire n’est pas disponible et que je peux la commander. Cerise sur le gâteau cette magnifique phrase se termine par un superbe « au revoir », l’un des plus sec que j’ai pu recevoir, alors que je comptais encore regarder les paires. Je ne me suis jamais sentie aussi peu bienvenue dans un magasin. Je suis donc partie après avoir compris que je ne méritais pas d’être considérée comme une cliente.

Très bien accueilli par une équipe super sympa j’ai trouvé mon bonheur je recommande équipe souriante et très sympathique à bientôt

Baskets buggy enfant ( 49 €) portées une journée et déjà trouées. Le sav en ligne nous a expliqué qu il n y avait pas de défaut... je remercie la gérante d'avoir constaté que la protection en gomme était défectueuse et de m' avoir remboursée.

2 paires de mules achetées, confortables comme je le souhaitais 👍☺️. Un peu chères 49euros la paire mais semble de bonne qualité 😊,a voir avec le temps. Accueil agréable et conseils d'entretien donnés. Merci beaucoup 🙏

Aujourd'hui, j'ai eu une expérience très décevante lors de ma visite au magasin Eram. Dès mon entrée, les conseillères m'ont littéralement sauté dessus, ce qui était très désagréable. Lorsque j'ai posé quelques questions sur les produits, elles ont réagi de manière hautaine et ont levé les yeux au ciel, comme si mes questions étaient dérangeantes ou insignifiantes. Ça m'a donné l'impression que ma présence les importunait. Une telle attitude est inacceptable et ne donne certainement pas envie de revenir. Je suis très déçu par cette expérience et je ne recommande pas ce magasin.