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Cha C Google

29/06/2026

Je mets une étoile pour le service client, totalement insatisfaisant suite à la réception d’une paire de sandales clairement déjà portées. Les photos transmises montrent sans ambiguïté la saleté à l’intérieur des chaussures, ainsi que l’usure visible de la semelle et du cuir. Malgré cela, la réponse apportée a été une procédure de retour standard, appliquée sans aucune prise en compte de la situation réelle. Il est inacceptable qu’un produit manifestement déjà utilisé soit traité comme un simple retour classique, avec des exigences identiques à celles d’un achat normal, comme si les éléments fournis n’avaient aucune valeur. La gestion du service client manque clairement de sérieux et de discernement, tant sur la qualité du produit reçu que sur le traitement . Je ne recommande absolument pas cette enseigne, ni pour la qualité des produits, ni pour le service client.

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oceane anonyme Google

16/06/2026

Impossible de savoir les stocks avant de se déplacer, une fois en magasin une jeune fille gentille essaie de m’aider à savoir si ils ont un rayon grande taille, elle demande à sa collègue en caisse qui répond bêtement « ben elle a qu’à chercher c’est écrit sur les boites les tailles » alors elle est bien gentille mais il y a des centaines de chaussures dans le magasin je vais pas passer 2h pour chercher. Une supérieur est venue à ma rencontre et m’a expliqué de façon poli qu’elle n’avait pas de rayon grande taille femme et qu’il faut acheter en ligne. Je trouve ça dommage, on nous dit à mainte reprise de faire tourner les magasins de proximité et à chaque fois on nous envoie bouler et nous dit d’acheter en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures

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iliana rigard Google

24/05/2026

Magasin tres accueillant, avec une équipe de jeune tres souriant et aimable. Il y a énormément de choix dans le magasin. Le coin textile est top ! Que ce soit pour des chaussures, des sac ou meme un petit relooking je recommende a 100% besson chaussures !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

J

Julien R Google

01/04/2026

Du choix pour tous les goûts, bon rapport qualité/prix, personnel disponible et agréable et magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

C

Cindy CHABRIER Google

26/03/2026

Magasin très accueillant, merci à toute l’équipe pour ses précieux conseils et son accueil chaleureux. Un grand merci tout particulièrement à Sébastien pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

M

Michelle Bois Google

17/03/2026

Grand choix de chaussures mais pas grand monde pour vous aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures

A

Aurélie KL Google

08/02/2026

Large choix de chaussures, prix intéressants. Le personnel est accueillant. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

B

Breanndel Google

02/02/2026

Magasin agréable et employés serviables et souriants, c'est un plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Local Guide Google

23/01/2026

Magasin bien achalandé, personnel sympa et service efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Famille G Google

03/01/2026

Pas la peine de courir les boutiques et perdre son temps : il y a de tout à Besson c'est impressionnant le choix ! Et en période de soldes c'est imbattable. Le personnel est très gentil aussi. À visiter si vous ne l'avez pas fait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Nathalie C Google

21/12/2025

Bonne qualité, large choix c est top

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la notation attribuée A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Bien à vous, Votre service clients besson chaussures

C

Catherine Bouffard Google

26/11/2025

Beaucoup de choix dans les chaussures et dans les prix 😊. Difficile de ne pas trouver un article à son goût. Magasin agréable, grand parking. Accueil professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Marie Ratelade Google

08/10/2025

Les prix sont un peu excessif,j'ai acheté des bottines à 39,99€ et j'ai trouvé les mêmes dans une autre boutique à 34,99€... Déçu également par la qualité des chaussures...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aidera dans un but d’amélioration continue. Nous travaillons au quotidien à vous proposer le meilleur rapport qualité/prix. En espérant vous revoir très bientôt. Votre service clients besson chaussures

M

Melanie CATALA Google

17/09/2025

Un grand merci à toute l’équipe de Besson Chaussures Aubière ! Les responsables sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, toujours à l’écoute et réactifs pour répondre aux besoins des clients. On sent vraiment le sens du commerce et du service, ce qui fait toute la différence. C’est un vrai plaisir de faire ses achats dans ce magasin où l’accueil est chaleureux et où l’on se sent considéré. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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JA MULLER Google

11/09/2025

Magasin propre et bien tenu. Grand choix de baskets et de chaussures notamment en cuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Marie Maia Google

13/08/2025

Je suis allé(e) chez Besson Chaussures à Aubière et j’en suis satisfait(e). Le magasin propose un bon choix de chaussures pour tous les âges et styles, et le personnel est accueillant et disponible pour conseiller. Les prix sont corrects et il y a souvent des promotions intéressantes. Petit bémol : certaines pointures (37) sont parfois limitées. Dans l’ensemble, c’est un magasin que je recommande si vous cherchez des chaussures variées avec un bon rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Fred Beyssen Coach Sportif Google

22/07/2025

Magasin agréable avec un large choix de chaussures pour tous les styles. Les prix sont plutôt corrects et le parking est facile d’accès, ce qui est bien pratique. Le service client est aussi à la hauteur : disponible et courtois. Une bonne adresse pour trouver chaussure à son pied

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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RENAUD DUCHESNE Google

17/07/2025

Ici vous trouverez un large choix de chaussure Femme Enfant et Homme. Beaucoup de style différent et des conseillers agŕéablent. Les tarifs reste raisonnable selon vos choix bien sûr

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Lili Mage Google

15/06/2025

Catastrophique l'accueil et l'amabilité de la vendeuse de couleur à la caisse... faut changer de travail sérieusement ! Je préfère dépenser plus chère encore mais au moins le sourire, la politesse au lieu de tirer la tronche et de soupirer. Expérience vécue 2 fois en une semaine et cela avec tous les clients ! Magasin a fuir d'urgence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures

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Paul Tsobgni Google

27/05/2025

magasin avec beaucoup de choix et personnel à l'ecoute. je tiens particulièrement à remercier rahim pour son professionnalisme. il a pu trouver une chaussure qu'on a longtemps chercher au rayon outlet merci encore jeune homme . du coup pour tout cela ça sera 5 etoiles pour moi , je reviendrais assurement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de cette expérience positive au sein de notre enseigne A très vite dans nos magasins ou sur notre site internet Votre service clients besson chaussures

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Chloé Delbois Google

19/03/2025

Un magasin avec beaucoup de choix et 1 seule vendeuse (qui s'occupait du rayon PAP) agréable et qui dit Bonjour. Pour les autres, vous êtes dans le commerce, si votre métier ne vous plaît pas, changez vite. Vous donnez une très mauvaise image de ce magasin, grâce à vous je ne reviendrais pas et surtout je ne vous ferai pas une bonne pub.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. En espérant vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre service clients besson chaussures

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Sylban Flores Google

25/10/2018

Magasin spacieux avec beaucoup de choix et des tarifs pour tout les porte- monnaies . Quelques accessoires aussi proposés à la vente bonnets, gants, sacs à main, collants, etc ... Facile d’accès avec parking .

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 19:00
Dimanche	10:00 – 19:00

Besson Chaussures Clermont Aubière

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