équip'jardin

Clients de longue date et toujours bien accueilli et renseigné du service au magasin équip'jardin de Châtellerault ou j'ai acheté 6 matériels différents à batterie dont je suis satisfait et divers objets . J'ai subi ce matin 22/06/26 une "agression verbale" inadmissible d'une assistance au demeurant responsable de l’accueil qui ne mérite pas sa place dans ce magasin en comparaison avec les techniciens compétents et serviables .De mes 81 ans je n'ai jamais entendu de tels propos alors que j'ai animé pendant plus de 20 ans une équipe de 24 commerciaux .Ce message est dans un but de pérennité pour le magasin équip'jardin

Bonjour, J'ai acheté dans ce magasin une debrouissailleuse sthil en cadeau d'anniversaire pour mon fils. J'ai été très bien conseillé par la jeune commerciale Mathilde, qui s'est également fait aider par son collègue expérimenté. De très bons conseils, qui m'ont permis de choisir le bon produit. Mon fiston est très satisfait ! Merci à eux. Xavier Ménard

Extrêmement déçue. Cela faisait plus de 20 ans que j'étais cliente. Tracteur tondeuse envoyé pour une simple révision il y a maintenant 3 semaines. Impossible de vous joindre par tel : tapez 1, tapez 2... aucune nouvelle. Je me déplace (25 km aller, autant pour le retour) et là, on me rie au nez: il fallait vous y prendre plus tôt : on est débordé, puis on me dit qu'ils sont en attente de pièces : 3 semaines pour trouver un filtre à huile et bougies de préchauffage...bref on me mène en bateau. Du coup, obligée de faire appel à un pro ( un vrai !!!) Pour passer le broyeur, herbe devenue trop haute ( il s'agit de 2 hectares de terrain!!!) : j'enverrai la facture à equip jardin. 3 jours après ma visite à chatellerault, toujours aucune nouvelle : ils m'avaient dit qu'ils recevaient les pièces lorsque je me suis déplacée. Y a t'il quelqu'un dans cette boutique capable de m'apporter une solution rapide ????

Équipe à l'écoute et de très bons conseils. Les réparations de ma tondeuse ont été effectuée avec professionnalisme. Je recommande.

Très bon échange dans ce magasin avec le vendeur (Grégory je crois), pour l´achat de matériel. Professionnel, cordial. Je recommande 👍🏻

Un beau magasin avec une équipe commerciale compétente et à l'écoute, ce qui est assez rare aujourd'hui pour le souligner !

Très mécontente. Déposé ma tondeuse pour révision. Je ne l'ai récupéré qu'un mois après avec le capot cassé !! Et impossible de la démarrer car après démontage à domicile je précise il s'avère qu'elle avait été remontée à l'envers !!! Je déconseille fortement

J ai acheté un robot tondeuse en juillet que j ai du payé en totalité à la l installation or depuis je n ai que des problèmes qui ne sont toujours pas résolu à ce jour. Magasin à éviter si voulez être bien servi

Je suis professionnel, en l'occurrence bûcheron, je me suis déplacé dans ce magasin pour acheter une pièce. Le prix annoncé est 60 euros plus chère que chez mon fournisseur actuel (pièce identique). J'ai demandé si je pouvais bénéficier d'une remise pro... Je me suis fait réprimander par le vendeur. En justifiant qu'il devait payer l'électricité de son magasin d'où les tarifs élevés. Je ne recommande pas cette enseigne qui fait une marge folle sur les matériels et pièces.

Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur accueil exceptionnel. Dès mon arrivée, j'ai été très bien renseigné : à chaque question que j'ai posée, l'équipe a pris le temps de m'écouter attentivement et de me répondre avec précision. On sent vraiment leur professionnalisme et leur volonté de satisfaire le client. Grâce à leurs précieux conseils, j'ai pu faire mes achats en toute confiance et repartir avec exactement ce qu'il me fallait. Un grand merci pour votre disponibilité, votre écoute et votre expertise ! Je recommande sans hésitation !