ALM

Très mécontent de l'achat d'un tracteur d'occasion chez eux. Payé au prix fort en 2024, au bout de 2 saisons et une 50aine d'heures de marche, courroie et galets à changer, système de démarrage défectueux (constaté dès le début mais eux m'avaient rassuré !)... Le professionnel chez qui je vais maintenant m'a confirmé que certaines pièces d'usure n'avaient pas été changées à la vente. Le pompon, c'est quand je les ai appelé, a l'époque, pour venir le chercher pour réparer. Ils m'ont dit "oui d'ici 2 semaines" et 2 mois plus tard, personne... Bref, je passe à autre chose mais je tenais à signaler ce comportement et ces pratiques dignes d'un commerce en situation de monopole sur le secteur. Depuis je vais ailleurs.

Très content de mon achat. De bons conseils et explications d'utilisation A conseiller.

Très bon service client, personnels très compétents et pro.

Très bon accueil de Monsieur Sylvain Ferreira. Merci pour ses explications très claires lors de l'achat d'une tronçonneuse Husqvarna.

Au top, un vrai commerce de proximité, et encore merci pour samedi dernier pour le dépannage en pièces : le Husqvarna TS243 est reparti pour 800 heures ! 😎

Outre le récent entretien (pour la seconde fois) de mon tracteur tondeuse qui avait subi une casse, je me suis rendu ce jour au magasin après un coup de téléphone pour une débroussailleuse qui ne démarrait plus. Je passe, sans rdv, le responsable regarde dans la foulée et le redémarre après quelques manips en 2 min ! Toujours souriant, toujours aimable et, à l'heure où tout service se paie, avoir un dépannage GRATUIT en 5min est à souligner. Surtout avec le sourire et la gentillesse. Merci à vous, continuez comme ça et félicitations ✌️

Je suis très satisfaite de mon expérience : excellents conseils, accueil physique et téléphonique toujours très courtois, installation du matériel sur place impeccable. Et après quadi 3 mois d'utilisation, rien à dire. Tout est parfait. Merci à toute l'équipe.

De passage à Châtellerault, nous sommes passés chez vous pour demander un simple service sur un démarrage de tronçonneuse. A notre arrivée, nous sommes accueilli par un employé? ( patron ? Homme 40-50 ans lunette ) pas du tout aimable. C'est trop demander un simple service ? Apparemment non ! Vu son regard et son comportement envers nous... Heureusement, un autre employé et venu à notre rencontre ( tatouage bras droit ) et nous a démarrer notre tronçonneuse en 2 min ). Il faut penser certainement à changer de patron qui pense plus au profit qu'à rendre un simple service... Je déconseille vivement ... ou alors attention à cette employé ( patron ? ) Bonne journée